Posso chiederti quando esattamente il casinò ha bloccato il tuo account e quando è stata l'ultima volta che sei stato in contatto con loro?
Il tuo reclamo inviato è in fase di revisione da parte del nostro team e, si spera, verrà trattato al più presto. Si prega di pazientare e farsi avanti con tutte le informazioni pertinenti.
May I ask when exactly the casino has blocked your account and when was the last time you were in contact with them?
Your submitted complaint is under review by our team, and it will be dealt with hopefully soon. Please stay patient and come forward with any relevant information.
Casinò terribile.
Ho bloccato il mio account perché ho presentato un reclamo a casinoguru. Vedi la loro email qui sotto. 
Dreadful casino.
Blocked my account as I made a complaint on casinoguru. See their email below.
La cosa positiva è che hai ricevuto i tuoi soldi, vero?
Sapete cosa potrebbe portare a questa decisione?
The positive thing is that you have received your money, right?
Do you know what could lead to this decision?
A parte il fatto che non esiste un casinò online in cui si possa davvero vincere, Hitnspinn dovrebbe essere uno degli ultimi da provare. Ho lasciato più di 4000 euro in questo casinò e non ho pagato un centesimo. Se ti piace il design di Hitnspinn, ti consiglio Verde Casino. È esattamente lo stesso, solo un po' meglio (bonus gratuiti più frequenti) e tutto ciò che è arancione su Hitnspinn è verde su Verde. A parte questo, è completamente lo stesso, tranne per il colore e i bonus gratuiti!
Nel complesso, sconsiglierei in genere di giocare. Non puoi vincere, non è possibile. L'unica possibilità che hai di vincere è se hai poco meno di un milione a disposizione e continui a pagare 500 o 1000 con questi soldi e giochi sempre per un minimo di 50 euro a giro. A un certo punto colpirà il jackpot e se sei fortunato avrai trasformato un milione in un milione e 500k. Non c'è altro modo, miei cari. È come nella vita reale. Se hai un'incredibile somma di denaro, guadagni di più e se non ce l'hai, non ce l'hai!
Ho giocato così tanto nei casinò online nella mia vita che avrei potuto comprarmi qualcosa di veramente buono con i soldi o investirli in criptovalute o azioni. Ho sempre pensato che avrei vinto a un certo punto, ma non l'ho fatto e non lo farò nemmeno tra 50 anni perché è semplicemente IMPOSSIBILE. Hanno un sistema e vince SEMPRE! A meno che tu non lo trasmetta in streaming e sia famoso come Knossi, per esempio. Allora aumentano le tue possibilità di vincere di 50 volte perché stai attirando un numero estremamente elevato di perdenti a coloro i cui portafogli possono svuotare ogni mese!
Tutto in questo mondo funziona secondo un sistema (prendilo dagli idioti, dai in pasto ai ricchi come percentuale e lasciali lavorare per te senza saperlo)! E siediti con le tue uova in riva al mare e lasciati adescare da loro.....!!
Apart from the fact that there is actually no online casino where you can really win, Hitnspinn should be one of the last ones to try out. I left more than 4000 euros in this casino and didn't pay out a cent. If you like the design of Hitnspinn, I recommend Verde Casino. It's exactly the same, just a bit better (more frequent free bonuses) and everything that is orange at Hitnspinn is green at Verde. Apart from that, it's completely the same except for the color and the free bonuses!
Overall, I would generally advise against playing. You can't win, it's not possible. The only chance you have of winning is if you have just under a million at your disposal and you keep paying in 500 or 1000 with this money and always play for a minimum of 50 euros per spin. At some point it will hit the jackpot and if you're lucky you've turned a million into a million 500k. There's no other way, my dears. It's like in real life. If you've got an incredible chunk of money, you make more money and if you don't, you don't!
I have played so much online casino in my life that I could have bought myself something really good with the money or invested it in crypto or stocks. I always thought I would win at some point, but I haven't and I won't in 50 years either because it's simply IMPOSSIBLE. They have a system and it ALWAYS wins! Unless you stream it and are well-known like Knossi, for example. Then they increase your chance of winning by 50 times because you are luring an extremely large number of losers to those whose wallets they can empty every month!
Everything in this world works according to a system (take it from the idiots, feed it to the rich as a percentage and let them work for you unknowingly)! And sit with your eggs by the sea and let them lure you in.....!!
Abgesehen davon das es eigentlich überhaupt kein Online Casino gibt wo man wirklich gewinnen kann, sollte man Hitnspinn als einer der letzten testen, ich habe in diesem Casino mehr als 4000 Euro gelassen und nicht einen Cent ausgezahlt. Wenn euch die Aufmachung von Hitnspinn zuspricht rate ich zu Verde Casino ist eins zu eins das gleiche nur etwas besser ( öfter kostenlose Bonus ) und alles was bei hitnspinn orange ist ist bei Verde eben grün ansonsten bis auf die Farbe und die kostenlosen Bonus komplett gleich !
insgesamt rate ich generell vom Spielen ab, man kann nicht gewinnen, es ist nicht möglich, die einzigste Chance wie man gewinnen kann ist wenn man knapp ne Millionen zur Verfügung hat und mit diesem Geld immer wieder einzahlt 500 oder 1000 und immer auf Minimum 50 Euro die Drehung spielt, und irgendwann knallt es und wenn man Glück hat hat man aus einer Million eben eine Million 500 k gemacht , anders liebe Leute geht es nicht, es ist wie im echten Leben wer einen unglaubliche n Batzen an Geld hat, der macht mehr Geld und wer nicht der eben nicht !!
Ich habe in meinen Leben so viel Online Casino gespielt von den Geld hätte ich mir was richtig gutes kaufen können oder anlegen in Crypto oder Aktien, ich dachte immer ich werde Mal gewinnen, aber das habe ich nicht und das werde ich auch nicht in 50 Jahren, weil es einfach UNMÖGLICH ist , die haben ein System und das gewinnt IMMER ! Es sei den du stramst es und bist bekannt wie knossi zb. Dann schalten die deine sieges Chance um das 50 fache nach oben, denn du lockst damit extrem viele Verlierer zu denen, denen die den Geldbeutel monatlich leeren können !
Alles auf dieser Welt funktioniert nach einem System, ( nimm es den Deppen füttere prozentual die reichen damit und lass sie unwissentlich für dich arbeiten ) ! Und sitz mit deine Eier am Meer und lass sie dir lu..... !!
Ciao,
Vorrei chiederti solo una cosa, se non ti dispiace. Stiamo ancora cercando di capire come elaborare il fenomeno dello streaming qui, potrei sapere come fai a sapere che "aumentano le tue possibilità di vincita di 50 volte"? Voglio dire, puoi supportarlo con qualche tipo di prova? Per quanto ne so, di solito gli streamer disonesti semplicemente non giocano usando soldi veri e sono più o meno finanziati da terze parti. In passato sono stati tracciati i collegamenti con i casinò.
Bene, se hai qualcosa di specifico, usa la funzione "aggiornaci", per favore.
Sono abbastanza convinto che la gente in qualche modo sappia che i casinò vincono sempre; il vero problema è trovare la volontà di accettarlo.
In un modo o nell'altro, grazie per la vostra disponibilità a proteggere i giocatori.
Hello,
I'd like to ask just one thing, if you don't mind. We are still trying to figure out how to process the streaming phenomenon here, may I know how do you know "they increase your chance of winning by 50 times"? I mean, can you support that with any kind of evidence? As far as I can tell, usually dishonest streamers simply don't play using their real money and are more or less funded by third parties. Connections to casinos have been tracked in the past.
Well, if you have anything specific, use the "update us" feature, please.
I'm quite convinced people somehow know casino's always wins; the real issue is finding the will to accept that.
One way or another, thank you for your willingness to protect players.
Ho scritto più volte al supporto dicendo che purtroppo posso depositare solo con criptovalute, non se ne sono occupati per diversi mesi
I have still written to support several times that unfortunately I can only deposit with crypto, they have not taken care of it for several months
Ich hab Immernoch mehrmals den Support angeschrieben das ich leider nur mit crypto einzahlen kann sie kümmern sich seit mehreren Monaten nicht
Ho capito bene? Non c'è nessun'altra opzione visualizzata nel tuo account?
Hai provato a inviare loro un'e-mail a riguardo o hai semplicemente contattato la chat dal vivo?
Dovrebbero sicuramente dargli un'occhiata.
Do I understand correctly that there is no other option shown in your account?
Have you tried to send them an email regarding this, or have you just contacted the live chat?
They should look at it, for sure.
Sì, ho anche usato la chat live diverse volte, ma ce ne occupiamo sempre, non è successo nulla fino ad oggi
Yes, I have even used the live chat several times but we always take care of it, nothing has happened to date
Ja hab ich mehrmals sogar den live chat aber immer wir kümmern uns drum ist bis heute nix passiert
Ciao!
Capisco che il casinò dovrebbe impegnarsi un po' per rispondere alla tua preoccupazione; d'altro canto, non ho capito appieno i tuoi messaggi, quindi è difficile formulare suggerimenti.
Tanto per essere sicuri: il problema riguarda la tua impossibilità di depositare denaro nel casinò, non di prelevarlo.
Spero che non ti dispiaccia se te lo chiedo, ma potrei usare più chiarezza. Grazie.
Hello!
I understand the casino should show some effort in addressing your concern; on the other hand, I did not fully understand your messages, so it is challenging to come up with suggestions.
Just to be completely sure: the issue is about your unability to deposit into the casino - not about withdrawing the money out of it.
I hope you don't mind me asking, but I could use more clarity. Thank you.
Per favore, tenete le mani lontane. Perché è solo una truffa. Ho vinto soldi. E non mi hanno pagato perché ho aperto un altro account un anno fa.
Please keep your hands off. Because it's just a scam. I won money. And they didn't pay me out because I opened another account a year ago.
Bitte finger weg. Weil nur betrug ich hab Geld gewonnen. Und Sie haben mich nicht ausbezahlt, weil ich habe vor einem Jahr andere konto
Ciao, avere più account è spesso considerato una violazione delle regole del casinò.
Tuttavia, hai utilizzato il vecchio account o non ti sei ricordato di averne già uno lì? Hai inserito tutti gli stessi dettagli in quello nuovo e sei riuscito a registrarti o cosa è richiesto per aprire un account?
Hi, multiple accounts is often considered a violation of casino rules.
However, did you use the old account or did you not remember that you already have an account there? Did you enter all the same details in the new one and did you manage to register or what is required to open an account?
Non è vero, per favore parliamone, il vecchio account è stato chiuso un anno fa, questa è la verità, ma come ho detto il casinò non funziona quando si paga, indipendentemente dal fatto che tu abbia confermato tutto il mio account o meno.
That's not true please let's talk old account was closed a year ago that's the truth but as I said the casino doesn't work when paying out whether you have confirmed my account everything or not
Das stimmt nicht bitte reden wir alte konto war vor einem Jahr geschlossen das ist de wahrheit aber wie habe ich gesagt das casino bei Auszahlung geht nicht ob wohl euch haben meine Account bestätigt alles oder nicht
Ok, e per quale motivo è stato chiuso il tuo account precedente?
Okay, and for what reason was your previous account closed?
Voglio solo dire che ho vinto 2600 euro e questo grazie a una truffa facile
Quello è stato chiuso un anno fa il vecchio account che ho chiuso io stesso
I just want to say I won money 2600 euros and that because of easy scam
That was closed a year ago the old account I closed myself
Will einfach ich habe geld gewonnen 2600 euro und das wegen einfach abzuck
Das war vor einem Jahr geschlossen das alte konto ich habe selbst geschlossen
Sì
Yp
Voglio solo dire che ho vinto 2600 euro e questo grazie a una truffa facile
Quello è stato chiuso un anno fa il vecchio account che ho chiuso io stesso
I just want to say I won money 2600 euros and that because of easy scam
That was closed a year ago the old account I closed myself
Will einfach ich habe geld gewonnen 2600 euro und das wegen einfach abzuck
Das war vor einem Jahr geschlossen das alte konto ich habe selbst geschlossen
Ciao!
Onestamente non capisco cosa hai appena descritto, ma immagino che siano coinvolti più account. In ogni caso, potresti cortesemente spiegare la questione in modo più dettagliato, per favore?
Quale sembra essere stata la truffa e che relazione c'è tra la chiusura del conto e il denaro che è finito per essere annullato?
Hi there!
I honestly do not understand what you just described, but I would guess multiple accounts were involved. In any case, could you kindly explain the matter in more details, please?
What seemed to be the scam, and how did the closed account relate to the money that ended up voided, please?
Semplicemente una frode, hai capito esattamente, non ho bisogno di spiegare cosa
Dovrei scrivere di più per favore, meno lontano
Simply fraud you understand exactly I do not need to explain what
Should I write more please less away
Einfach betrug sie verstehen ganz genau brauche ich nicht so erklären was
Soll ich noch schreiben bitte weniger weg
Beh, direi che se vuoi accusare qualcuno di agire fraudolentemente, dovresti anche descrivere la frode. Senza questo, è solo una lamentela senza senso e non porta alcuna possibilità di comprendere il tuo punto di vista. Essere attivi sul forum riguarda principalmente la comunicazione; non sei d'accordo, per favore? Di conseguenza, un'opinione del genere potrebbe persino essere considerata una lamentela senza senso.
Inoltre, se ti prendi la briga di spiegare, potresti alla fine aiutare molto meglio gli altri, e ne vale la pena!
Ad esempio, hai creato più di un account? Cosa è andato storto?
Well, I'd say that if you aim to accuse anyone of acting fradulently, you should also describe the fraud. Without that, it is just meaningless complaining and brings no chance for understanding your viewpoint. Being active on the forum is mainly about communication; don't you agree, please? As a result, such an opinion may even be considered meaningless complaining.
Additionally, if you care to explain, you may eventually help others far better, and that's worth it!
Have you created more than one account, for instance? What went wrong?
Dovrei dire 100 volte che non ho mai avuto un altro account che è stato chiuso un anno fa e perché con un nuovo account. Il sito web approva ma come ho detto, questo è solo da zocka non
Should I say 100 times that I have never had another account that was closed a year ago and why with a new account. The website approves but as I said, that is only from zocka I do not
Soll ich 100 mal sagen ich habe keine andere konto gehabt das war vor einem Jahr geschlossen und warum bei neuem konto. Die website genehmigt aber wie ich habe gesagt, das ist nur ab zocka mir nicht
Beh, la traduzione è un po' complicata. Quindi la salterò. Solo una domanda generale, se non ti dispiace: perché non hai mai provato a presentare un reclamo per dimostrare che il casinò ha torto? Questo passaggio è sempre molto importante perché se il casinò agisse in modo sbagliato, ci sarebbero delle conseguenze.
È sempre triste vedere una persona che si lamenta solo sul forum, senza la volontà di provare le parole. Ma come ho detto, non ho capito del tutto la tua risposta, quindi forse c'erano degli ostacoli al lamentarsi ufficialmente dopo tutto.
Well, the translation is a bit tricky. So I will skip that. Just a general question, if you don't mind: Why have you never tried to submit a complaint to prove the casino wrong? This step is always very important because if the casino acted wrongly, there would be consequences.
It is always sad to see a person only complaining on the forum, without the will to prove the words. But as I said, I did not fully understand your response, so perhaps there were some obstacles to complaining officially after all.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
