2 anni fa
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IceCasino - discussione generale
2 anni fa
Ieri ho depositato 2 x 60 euro e questo importo non mi è stato ancora accreditato
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2 anni fa
Ciao, hai chiesto al casinò quale sembra essere il problema?
Che metodo di deposito hai utilizzato?
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2 anni fa
Sì, ho scritto anche io direttamente al servizio e fino ad oggi non ho ricevuto risposta. Ho anche pagato con bonifico immediato
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2 anni fa
Ciao, quindi hai qualche risposta ora? Il problema è stato risolto?
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2 anni fa
No, purtroppo no, perché non riesco a ottenere una risposta né dalla live chat né dal servizio clienti
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2 anni fa
Oh, ho capito che hai ricevuto delle informazioni ieri. Bene, forse nel frattempo puoi provare il supporto del fornitore di servizi di pagamento. Riesci a vedere entrambe le transazioni elencate nel tuo conto bancario, per favore?
A volte c'è un problema con l'autenticazione e la transazione viene annullata all'istante (mi è successo un paio di volte, quindi alla fine sono finito in banca)
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2 anni fa
Beh, è stato prenotato perché non ho guardato, i soldi sono andati
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2 anni fa
Ok, quindi non dovrebbero esserci problemi con entrambe le transazioni dalla tua parte. Ho appena provato la loro chat dal vivo, sembra anche inattivo 🙁.
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2 anni fa
Ho una sorta di risposta:
Ti dispiacerebbe provare di nuovo la loro chat dal vivo, per favore?
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1
2 anni fa
Sì, proverò di nuovo la chat dal vivo
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2 anni fa
Ho scritto alla live chat ma non ho ricevuto risposta
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2 anni fa
È così strano, per favore, prova un po' più tardi. Spero che tu risolva, perché a volte sembra che la chat funzioni.
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2 anni fa
no
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2 anni fa
Il nostro team sta lavorando al tuo reclamo in questo momento, se c'è un modo, lo troverà. Non vedo l'ora di vedere cosa è andato storto nel tuo caso.
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2 anni fa
Sì, anch'io sono curioso, ho scritto tante volte ormai e il dipendente aveva visto entrare i soldi ma non li aveva accreditati
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2 anni fa
Questo mi rende ancora più curioso. Dall'altro ora sappiamo che i tuoi depositi sono davvero arrivati.
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2 anni fa
Sì, volevo anche cercare la chat salvata in cui me l'ha scritto, ma non riesco a trovarla in questo momento, ma continuerò a cercare quando avrò finito con il mio LZK
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2 anni fa
Sarebbe un'ottima prova se riuscissi a trovarla.
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