IceCasino - discussione generale

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Ieri ho depositato 2 x 60 euro e questo importo non mi è stato ancora accreditato

Ciao, hai chiesto al casinò quale sembra essere il problema?

Che metodo di deposito hai utilizzato?

Sì, ho scritto anche io direttamente al servizio e fino ad oggi non ho ricevuto risposta. Ho anche pagato con bonifico immediato

Ciao, quindi hai qualche risposta ora? Il problema è stato risolto?

No, purtroppo no, perché non riesco a ottenere una risposta né dalla live chat né dal servizio clienti

Oh, ho capito che hai ricevuto delle informazioni ieri. Bene, forse nel frattempo puoi provare il supporto del fornitore di servizi di pagamento. Riesci a vedere entrambe le transazioni elencate nel tuo conto bancario, per favore?

A volte c'è un problema con l'autenticazione e la transazione viene annullata all'istante (mi è successo un paio di volte, quindi alla fine sono finito in banca)

Beh, è stato prenotato perché non ho guardato, i soldi sono andati

Ok, quindi non dovrebbero esserci problemi con entrambe le transazioni dalla tua parte. Ho appena provato la loro chat dal vivo, sembra anche inattivo 🙁.

Ho una sorta di risposta:

Ti dispiacerebbe provare di nuovo la loro chat dal vivo, per favore?

Sì, proverò di nuovo la chat dal vivo

Ho scritto alla live chat ma non ho ricevuto risposta

È così strano, per favore, prova un po' più tardi. Spero che tu risolva, perché a volte sembra che la chat funzioni.

Ciao, hai avuto fortuna con la chat dal vivo o con i depositi, per favore?

no

Il nostro team sta lavorando al tuo reclamo in questo momento, se c'è un modo, lo troverà. Non vedo l'ora di vedere cosa è andato storto nel tuo caso.

Sì, anch'io sono curioso, ho scritto tante volte ormai e il dipendente aveva visto entrare i soldi ma non li aveva accreditati

Questo mi rende ancora più curioso. Dall'altro ora sappiamo che i tuoi depositi sono davvero arrivati.

Sì, volevo anche cercare la chat salvata in cui me l'ha scritto, ma non riesco a trovarla in questo momento, ma continuerò a cercare quando avrò finito con il mio LZK

Sarebbe un'ottima prova se riuscissi a trovarla.