Scrivo questo per condividere la mia frustrante esperienza con Instant Casino, sperando che possa servire da monito per altri.
Più di cinque mesi fa, ho richiesto un rimborso via email. Nonostante i miei ripetuti tentativi di follow-up, non ho mai ricevuto una sola risposta alle mie email. Nella mia disperata ricerca di risposte, mi rivolgevo alla loro chat live quasi ogni giorno, ricevendo solo gli stessi messaggi di stallo e inutili.
Ad aumentare la mia frustrazione, Instant Casino ha deciso di bloccarmi su Telegram, Twitter, Instagram e Facebook, interrompendo di fatto tutti gli altri canali di comunicazione.
Dopo mesi di insistenze, la live chat ha finalmente confermato che il mio rimborso era in fase di elaborazione. Ho persino la prova di queste conversazioni. Eppure, settimane dopo, non ho ancora ricevuto i miei soldi.
Questa situazione è inaccettabile. La mancanza di comunicazione, la pessima assistenza clienti e la totale elusione delle responsabilità sono spaventose. Non dovrebbero volerci mesi di sforzi incessanti solo per riavere ciò che mi spetta di diritto.
Consiglio vivamente a tutti di pensarci due volte prima di interagire con questa piattaforma. Se Instant Casino ha davvero a cuore i propri clienti, spero che risolva immediatamente questo problema e riconsideri il modo in cui gestisce le richieste di rimborso in futuro.
I am writing this to share my frustrating experience with Instant Casino, hoping it serves as a warning for others.
Over five months ago, I requested a refund via email. Despite my repeated follow-ups, I never received a single response to my emails. In my desperation for answers, I turned to their live chat almost daily, only to be met with the same stalling and unhelpful messages.
Adding to my frustration, Instant Casino decided to block me on Telegram, Twitter, Instagram, and Facebook, effectively cutting off all other communication channels.
After months of persistence, live chat finally confirmed that my refund was being processed. I even have proof of these conversations. Yet, weeks later, I still have not received my money.
This situation is unacceptable. The lack of communication, poor customer service, and outright avoidance of accountability is appalling. It shouldn’t take months of relentless effort just to get back what is rightfully mine.
I strongly urge others to think twice before engaging with this platform. If Instant Casino truly values its customers, I hope they address this issue immediately and reconsider how they handle refund requests in the future.
Ci sta mettendo davvero troppo tempo a risolvere il problema, soprattutto se il casinò ha promesso che ti rimborserà.
Spero che si risolva il prima possibile e attendo i tuoi aggiornamenti qui. 🙏
This is really taking way too long to get solved, especially if the casino has promised that they will send you the refund.
I hope it will be solved as soon as possible and will wait for your updates here. 🙏
Purtroppo, Instant Casino è un casinò truffaldino come tutti gli altri. Instant Casino e GoldenPanda sono lo stesso sito. Pubblicizzano pagamenti rapidi, il che è fantastico e molto divertente. Dopo 10 pagamenti, che sono arrivati sul mio conto in un minuto, non li ricevo più immediatamente e devo aspettare almeno due giorni. È la stessa tattica di tutti gli altri, che ti fa perdere di nuovo i soldi. Purtroppo, devo sconsigliare l'uso di questo casinò. Ci sono solo casinò statunitensi che hanno una buona reputazione.
Unfortunately, Instant Casino is a scam casino like any other. Instant Casino and GoldenPanda are the same site. They advertise fast payouts, which was amazing and so much fun. After 10 payouts, which were in my bank account within a minute, I no longer get my payouts straight away and have to wait at least two days. It's the same tactic as everyone else where you lose your money again. Unfortunately, I have to advise against using this casino. There are only US casinos that are really reputable.
Leider ist Instant Casino ein scam Casino wie jedes andere . Instant Casino und goldenpanda die selbe Seite .sie werben mit schnellen Auszahlung welches der Hammer war und so Spaß gemacht hatte . Nach 10 Auszahlung ca die nach 1min auf meinem Bankkonto waren , bekomme ich meine sofort Auszahlungen mehr sondern muss mindestens 2 Tage warten .es ist wieder die Taktik wie bei allen anderen das man sein Geld dann wieder verspielt . Leider muss ich von diesen Casino abraten . Es gibt's wohl nur US Casinos die wirklich wirklich seriös sind .
Persino gli amministratori delegati dell'azienda che li gestisce, Bad Hombre Gaming, si rifiutano di rispondere. Letteralmente, ogni persona di contatto di Instantcasino.com e Bad Hombre Gaming ignora ogni singolo messaggio da parte mia, dei miei avvocati, di Revolut e Mastercard. Sappiamo chi sono e dove si trovano: non riescono a nascondersi, eppure sembrano intenzionati a ignorare la questione e a non rispondere alle comunicazioni ufficiali. Sono tra i peggiori operatori di casinò che abbia mai utilizzato. Bugie, inganni, frodi, ignoranza. Quando Mastercard chiuderà i suoi esercenti fraudolenti e recupererà i miei fondi, impedendo loro di accettare nuovamente pagamenti con Mastercard, allora mi metterò a ridere e succederà molto presto: lo sanno dalle email inviate direttamente da Mastercard, di cui ho una copia. Il tempo stringe per questa organizzazione spregevole.
Even the CEOs of the company behind them - Bad Hombre Gaming - refuse to answer anything. Literally every contact person at Instantcasino.com and Bad Hombre Gaming ignore every single message from me, my lawyers, Revolut and Mastercard. We know who they are and where they are - they can't hide but yet seem intent on just batting the issue to the side and not responding to formal communications. Up there with the worst Casino operators I have ever used. Lies, deceit, fraud, ignorance. When Mastercard shutdown their fraudulent merchants and and recover my funds and stop them ever accepting Mastercard payments again then I'll be laughing and it is going to happen real soon - they know this from the emails directly sent to them by Mastercard which I have a copy of. Times ticking for this scummy organisation.
Puoi indicarmi quale casinò mi consigli che sia davvero affidabile e offra pagamenti immediati? Perché non è un casinò istantaneo.
Can you tell me which casino you recommend that's truly reputable and offers instant payments? Because it's not an instant casino.
Können sie mir sagen welches Casino sie empfehlen können welches wirklich seriös und sofort Zahlungen anbieten ? Denn Instant Casino ist es nämlich nicht .
Il rimborso promesso non è ancora stato pagato, nessuna risposta alle email, mi hanno bloccato su Instagram, Facebook, X e Telegram. Ora ignorano anche i messaggi in chat. Perseguiterò questo casinò finché non avrò restituito fino all'ultimo centesimo.
my promised refund still has not been paid, no response on emails, blocking me on insta, x, facebook and telegram. They are now also ignoring chat messages. I will haunt this casino down until every last cent has been paid back.
Purtroppo, Instant Casino è un casinò truffaldino come tutti gli altri. Instant Casino e GoldenPanda sono lo stesso sito. Pubblicizzano pagamenti rapidi, il che è fantastico e molto divertente. Dopo 10 pagamenti, che sono arrivati sul mio conto in un minuto, non li ricevo più immediatamente e devo aspettare almeno due giorni. È la stessa tattica di tutti gli altri, che ti fa perdere di nuovo i soldi. Purtroppo, devo sconsigliare l'uso di questo casinò. Ci sono solo casinò statunitensi che hanno una buona reputazione.
Unfortunately, Instant Casino is a scam casino like any other. Instant Casino and GoldenPanda are the same site. They advertise fast payouts, which was amazing and so much fun. After 10 payouts, which were in my bank account within a minute, I no longer get my payouts straight away and have to wait at least two days. It's the same tactic as everyone else where you lose your money again. Unfortunately, I have to advise against using this casino. There are only US casinos that are really reputable.
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