Ci piace sempre aiutare e quando è possibile, ci mettiamo del nostro meglio. Sfortunatamente, nel tuo caso non c'è molto che possiamo fare, come abbiamo spiegato prima.
Ci dispiace che il casinò non ti risponda e comprendiamo come ti senti.
Per favore, resisti e se c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti, fatti avanti, per favore.
We always like to help and whenever it is possible to do so, we put our best into it. Unfortunately, in your case there is nothing much we can do, as we have explained before.
It is unfortunate that the casino is not responding to you, and we understand how that feels.
Just please hang in there, and if there is anything within our possibilities that we could help you with, come forward, please.
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