Justbit Casino - discussione generale (pagina 3)

Radka,

Grazie per la risposta.

Quella parte la capisco, come ho detto, 1500 € fanno più male di 29.773 €.

I 1500 € sono stati prelevati illegalmente! Il mio account era già chiuso, quindi come mai non mi hanno rimborsato? Sono sicuro al 100% che un deposito di 1500 € non è stato effettuato quando il mio account era ancora disponibile. Dopo che hanno bloccato il mio account, i 1500 € sono stati prelevati dal mio conto bancario. Non posso controllare il mio saldo su justbit.io, ma sono sicuro al 100% che i miei soldi devono essere sul mio account. Quindi come mai non vogliono restituirli? Non ho giocato con quei soldi perché non riesco ad accedere.

per favore aiutatemi!

Grazie

Salve, visto che hai presentato un reclamo , vediamo cosa possiamo scoprire e se possiamo aiutarti. In caso contrario Radka ha provato ad aiutarti con i suoi consigli.

In realtà è una situazione piuttosto triste e non so perché il casinò non voglia restituirti il deposito e abbia bloccato il tuo account, ma immagino che il nostro team troverà qualcosa.

Incrocio le dita per te.🤞

Grazie Jaro,

ho inviato tutto quello che ho con la prova a Petronela tramite e-mail. Spero davvero che ne esca qualcosa di buono. Voglio solo indietro il mio deposito!

Questo è esattamente ciò che è richiesto a un giocatore di fare. Petronela deve dargli un'occhiata ora e ti farò sapere se ha bisogno di altre informazioni rilevanti.

Spero che si possa fare qualcosa al riguardo e se il tuo caso andrà avanti, non esitare a farmi sapere di più.

Purtroppo mi stanno truffando, mi hanno chiuso l'account e mi hanno rubato 600 dollari, sostenendo che ho violato i termini del servizio, ma non è così e non mi hanno fornito alcuna prova. Una situazione davvero triste. EVITATELO A TUTTI I COSTI.

Se mi verrà saldato il saldo, ovviamente ritirerò questa recensione. Grazie e scusate se la condivido.

Ciao,

Ho provato a leggere il reclamo per avere maggiori dettagli, ma non è ancora stato esaminato. Quindi, se non ti dispiace, sai quale regola secondo la direzione del casinò hai infranto?

Purtroppo, i casinò considerano prassi standard quella di nascondere le prove ai giocatori, soprattutto quando si tratta di frodi e conformità alle normative antiriciclaggio. Molto spesso sono d'accordo con il loro punto di vista. Non c'è da stupirsi che si abbia la sensazione che manchi qualcosa. Sono contento che tu abbia reclamato.

Stavo scommettendo sugli eventi sportivi e all'improvviso il mio account è stato disconnesso, mentre avevo un prelievo in sospeso da circa un giorno.

Ho provato ad accedere nuovamente ma non me l'ha permesso, sono andato in chat e mi hanno detto che il mio account era stato chiuso, contatta l'assistenza.

Ho contattato l'assistenza e ho ricevuto questa email da Justbit

Ciao!

Ti scrivo in merito alla chiusura del tuo account. Purtroppo, dobbiamo sospendere la nostra collaborazione con te a causa di una violazione dei nostri Termini d'uso e delle seguenti regole:

Justbit adotta una rigorosa politica antifrode. Qualora SkyGrow Group Limitada abbia fondati motivi di ritenere che l'Utente abbia partecipato o sia stato coinvolto in qualsiasi forma di attività fraudolenta (sulla base delle pratiche antifrode, anti-truffa e di rilevamento della collusione adottate da SkyGrow Group Limitada, nonché dai suoi partner di gioco e da altri fornitori comunemente utilizzati nel settore del gioco d'azzardo e del gioco d'azzardo), Justbit si riserva il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e senza limitazioni:

partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri Utenti;

sviluppo di strategie volte ad ottenere vincite ingiuste;

azioni fraudolente contro SkyGrow Group Limitada o i suoi (partner o) fornitori di servizi di pagamento;

utilizzando fattori o influenze esterne ingiuste (comunemente noto come imbroglio);

In caso di rivelazione di una o più di tali azioni da parte dell'Utente o di altre azioni simili, Justbit si riserva il diritto di cancellare l'account utente e sospendere tutti i pagamenti all'Utente. Tale decisione è a sola discrezione di Justbit e l'Utente non verrà informato né informato delle motivazioni di tali azioni. Justbit si riserva inoltre il diritto di informare gli organi di regolamentazione della giurisdizione dell'Utente di tali azioni fraudolente commesse dall'Utente.

Dopo questa email, non hanno praticamente voluto parlare con me né fornirmi informazioni o fatti su cosa ho sbagliato. Purtroppo è tutta una storia inventata, non ho fatto nulla di sbagliato, non ho mai giocato qui prima, è solo una tattica per rubare soldi. Spero che qualcuno qui possa aiutarmi e che possiamo trasformare questa storia in una recensione positiva.

Grazie

Ok, è un'azione piuttosto diretta nei tuoi confronti. Purtroppo, non sono un esperto di regole per le scommesse sportive, ma da quello che so della filiale del casinò, direi che devono aver trovato delle piste valide. Se dovessi fare delle ipotesi, probabilmente non riguardava solo te; credo che tu abbia seguito uno schema che stavano monitorando.

Sebbene il motivo esatto non sia specificato, l'e-mail suggerisce fortemente

Un segnale di rilevamento automatico delle frodi ha attivato la chiusura del tuo account.

Non è stata effettuata alcuna indagine manuale, o almeno non ne hanno fatta nessuna che siano disposti a condividere.

Si nascondono dietro vaghe clausole antifrode che consentono loro di trattenere i tuoi soldi senza fornire prove.

Ebbene, alcuni bookmaker considerano ciò una violazione, anche se non si tratta di frode: si tratta semplicemente di scommesse intelligenti basate sulle inefficienze del mercato.

Dato che l'azienda non è disposta a discuterne ulteriormente, proverei almeno a contattare siti web che si occupano di problemi relativi alle scommesse sportive. Purtroppo, questa non è la nicchia di Casino Guru. 🙁

Buongiorno non ricevo risposta per un prelievo da questo sito

Ciao, da quanto tempo aspetti una risposta riguardo al prelievo? Da quanto tempo aspetti i soldi?

Ciao,

Ho una domanda riguardo al mio account cancellato dal casinò Justbit. Un paio di mesi fa ho deciso di cancellare il mio account e ora mi chiedo se sia stato cancellato definitivamente e i miei dati siano stati completamente cancellati dal loro database. Per quanto tempo conservano i miei dati personali nel loro sistema?

Posso aprire un nuovo account utilizzando un indirizzo email diverso?

Il modo migliore per scoprire queste informazioni è contattare direttamente il casinò. Non siamo in grado di rispondere alle tue domande qui sul forum.