Kingmaker Casino - discussione generale (pagina 19)

E così via

Da ist Mafia

Sì, ma questo se i soldi che ricevi provengono da un bonus. Non ho accettato un bonus né ho giocato con un bonus.

Ho annullato il bonus. Non ha niente a che vedere con il bonus.

Anche se annulli il

Bonus: se giochi con il bonus all'inizio, le tue vincite saranno conteggiate come vincite bonus. L'altra volta ho vinto 6K senza alcun problema.

Sei riuscito a tirar fuori tutto?

Non sarebbe niente di insolito se fosse dovuto alle elevate richieste di prelievo, sai.

Hai ricevuto qualche spiegazione ufficiale dal casinò?

Vi preghiamo di tenerci aggiornati sulla situazione ogni volta che ci sono novità.

Cercheremo di aiutarti se necessario.

In realtà hanno lo stesso proprietario.

Ciò non significa però che siano la stessa cosa.

Forse stavi pensando di sporgere denuncia qui?

Il nostro team addetto ai reclami potrebbe esaminare la tua situazione con questo casinò e, auspicabilmente, aiutarti a ottenere le tue vincite.

Che ne dici?

Per ora, continuano a dirmi che ci sono ritardi dovuti all'elevata domanda di prelievi. E questo è il caso dal 22 marzo.

Cosa mi consigli di fare dopo 9 giorni senza ricevere alcun prelievo?

Salve, a chi dovrei rivolgermi per sporgere reclamo o ricevere consigli? Sto aspettando diversi prelievi dal 22 marzo e continuano a dirmi che ci sono ritardi dovuti all'aumento del numero di prelievi. Mi dicono solo di aspettare perché hanno una domanda elevata.

Ciao.

Tieni presente che non siamo una chat live qui, e non è necessario scriverci più post sulla stessa cosa. Risponderemo al tuo post il prima possibile; non preoccuparti.

Se ritieni che la situazione non stia migliorando, segui questo link dove puoi presentare il tuo reclamo.

Spiega attentamente l'intera situazione al nostro team addetto ai reclami e sarai informato al più presto su quali saranno i prossimi passi.

Ok, aspetto il prelievo da 10 giorni ormai. Devo aspettare 14 giorni prima di presentare un reclamo?

Sentiti libero di inviare il tuo reclamo in qualsiasi momento.

Vi preghiamo di informarci ogni volta che decidete di presentarlo.

Perfetto. Venerdì prossimo saranno 14 giorni da quando ho richiesto i prelievi, quindi aspetterò fino ad allora. Altrimenti, presenterò un reclamo.

Attendo dei prelievi da ben 17 giorni lavorativi, vi chiedo cortesemente un aiuto, non ricevo risposta tramite mail e in live chat gli operatori non sono in grado di fornirmi le informazioni che richiedo. Mai avuti problemi con i vostri siti, solitamente i prelievi effettuati sono stati pagati nei tempi previsti, ovvero 3/5 giorni lavorativi, non capisco cosa stia succedendo.

Sono qui dal 22/03 e mi dicono che è nel

La fase finale del prelievo. Dicono che è dovuto all'elevata richiesta di richieste di prelievo, ma quello che fanno è pagare dopo 14 giorni, quindi il giocatore può perdere i soldi durante quel periodo prima di prelevarli.

io non ho giocato un singolo euro dei soldi vinti quel giorno, quindi è solo questione di tempo?