8 mesi fa
Ho un problema nell’aprire il link per effettuare il reclamo, la pagina si apre ma non carica.
Kingmaker Casino - discussione generale (pagina 21)
8 mesi fa
Ho un problema per quanto riguarda l’apertura del link che mi ha postato, la pagina si apre ma non carica.
8 mesi fa
Quando vado a sporgere reclamo, la sezione per descrivere il mio problema non mi lascia scrivere.
Traduzione automatica:
8 mesi fa
Aspettiamo risposta da loro
RispondiCita1
8 mesi fa
Ho un problema per quanto riguarda l’apertura del link che mi ha postato, la pagina si apre ma non carica.
8 mesi fa
Ciao,
puoi fornire uno screenshot o catturare un video, per favore? In questi casi, il problema non è specificamente con il link o la nostra pagina. Ti suggerisco di provare ad aprire il link in modalità incognito pulita, senza componenti aggiuntivi installati o attivati; sentiti libero di usare browser o persino dispositivi diversi.
Tuttavia, se hai notato "captcha fallito", la situazione è più complessa, quindi ti preghiamo di comunicarci maggiori dettagli. 🙏
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8 mesi fa
Quando vado a sporgere reclamo, la sezione per descrivere il mio problema non mi lascia scrivere.
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8 mesi fa
Ciò che descrivi è solitamente causato dalle estensioni del browser, in particolare dai traduttori o dai modificatori di testo, poiché la nostra pagina utilizza già Google Translator; la scrittura nella maggior parte dei casi non funzionerà se hai attivato un altro traduttore. Prova a disattivare tutti i moduli o i componenti aggiuntivi che usi normalmente durante la navigazione, oppure usa un browser completamente pulito per inviare il reclamo.
Tuttavia, se hai notato "captcha fallito", la situazione è più complessa, quindi ti preghiamo di comunicarci maggiori dettagli. 🙏
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RispondiCita1
8 mesi fa
Salve, ho un grosso problema con il casinò online Kingmaker. Ho prelevato 500 € due volte più di 10 giorni fa. Tuttavia, i soldi non sono ancora stati pagati. Continuo a sentirmi dire che è ancora in fase di elaborazione. Anche se afferma che i prelievi vengono pagati entro 3 giorni lavorativi, il mio primo prelievo di 450 € non è stato un problema. Non vogliono alcuna verifica, che ho offerto, e dicono che tutto va bene con il mio account. Qualcuno può aiutarmi?
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8 mesi fa
Purtroppo, se leggi questa discussione, ti accorgerai che non sei il solo a trovarti in una situazione simile.
Sembra che ultimamente ci siano stati alcuni ritardi, quindi speriamo che andrà tutto bene, come dicono loro.
Complimenti per aver presentato il reclamo , così il nostro team potrà intervenire, visto che si avvicina il termine dei 14 giorni.
Quanto hai aspettato per i 450 €?
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8 mesi fa
Ciao Romi, ho appena presentato un reclamo. Ogni volta che parlo con loro, è stressante, e dicono sempre la stessa cosa.
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8 mesi fa
Ciao, i 450 € sono stati pagati puntualmente entro tre giorni lavorativi. E ora continuano a dire che sono in fase di elaborazione. Mi sembra strano, soprattutto perché affermano che ci vogliono al massimo tre giorni lavorativi per elaborare i pagamenti. Mi sono offerto di verificare nella chat live per velocizzare le cose, ma hanno detto che non era necessario e che tutto andava bene per l'elaborazione dei pagamenti.
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8 mesi fa
Grazie Radka, risolto, ora ho potuto presentare il reclamo.
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RispondiCita2
8 mesi fa
Ciao Romi, ho appena presentato un reclamo. Ogni volta che parlo con loro, è stressante, e dicono sempre la stessa cosa.
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8 mesi fa
È fantastico che tu sia riuscito a inviarlo.
Posso chiederti cosa ti ha aiutato a sapere se abbiamo riscontrato lo stesso problema anche con altri giocatori?
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8 mesi fa
Ciao, i 450 € sono stati pagati puntualmente entro tre giorni lavorativi. E ora continuano a dire che sono in fase di elaborazione. Mi sembra strano, soprattutto perché affermano che ci vogliono al massimo tre giorni lavorativi per elaborare i pagamenti. Mi sono offerto di verificare nella chat live per velocizzare le cose, ma hanno detto che non era necessario e che tutto andava bene per l'elaborazione dei pagamenti.
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8 mesi fa
Ok, ho capito.
Bene, possiamo vedere che probabilmente sono sovraccarichi di astinenze, quindi speriamo che ci riescano presto. 🙏
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8 mesi fa
Allora, domani sono passati 14 giorni. Cosa stai facendo o come puoi aiutarmi?
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8 mesi fa
Quando ho presentato il reclamo, non mi ha permesso di descrivere il mio problema perché avevo attivato il traduttore e il modulo di reclamo aveva già attivato automaticamente il suo. Disattivando il mio, sono stato in grado di descrivere e spiegare la mia situazione. Ora vediamo se riesco a riavere indietro i miei soldi.
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RispondiCita1
8 mesi fa
Ok, grazie mille. Sono contento di aver trovato questo sito e che mi stia aiutando.
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RispondiCita1
8 mesi fa
Quando ho presentato il reclamo, non mi ha permesso di descrivere il mio problema perché avevo attivato il traduttore e il modulo di reclamo aveva già attivato automaticamente il suo. Disattivando il mio, sono stato in grado di descrivere e spiegare la mia situazione. Ora vediamo se riesco a riavere indietro i miei soldi.
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8 mesi fa
Quindi Radka era proprio qui. In realtà è successo molte volte prima, quindi ora possiamo almeno determinare il problema quando i nostri utenti ce lo descrivono.
È fantastico avere questo tipo di cooperazione. Vero?
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RispondiCita1
8 mesi fa
Sì, davvero. Grazie mille.
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8 mesi fa
Ehi, sono felice che abbia funzionato!
Tuttavia, mi dispiace vedere che devi lamentarti per tentare di risolvere i problemi del casinò. Bene, tienici aggiornati sui progressi, se va bene. In bocca al lupo!
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RispondiCita1
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