Oggi sono stati annullati 2 pagamenti senza alcuna motivazione. Quindi devo resettarli di nuovo. Ho contattato la chat. La chat è terminata perché apparentemente c'era troppo da fare. Ti stanno derubando completamente.
Ho anche notato... la cosa brutta sono i siti come questo che cercano solo i soldi!!
Ora ho presentato un reclamo qui. Secondo le linee guida del Guru, verrà elaborato solo dopo 14 giorni, oppure faranno qualcosa in quel momento, ma avrò 14 giorni durante il fine settimana. In ogni caso, fino ad allora non succederà nulla da parte di Kingmaker.
Buonasera, con mia grande sorpresa oggi ho ricevuto un messaggio che i miei pagamenti sono stati approvati e ho ricevuto i miei soldi. Quindi tutto bene
Si prega di contattare questo indirizzo email. Tutto è stato elaborato immediatamente dopo.
Oh caro. Scusate se devo ridere adesso. La mail è stata inviata dal 5 aprile con tutti i documenti allegati per la verifica. NIENTE. Identificazione online ancora non possibile più 2 prelievi respinti senza motivo. Secondo i termini e le condizioni, se il pagamento viene rifiutato è necessario inviare un'e-mail. Nessuno ricevuto. E lo schifo continua. La chat è appena terminata a causa delle troppe richieste. Avrei dovuto richiamarmi tra un'ora. Fatto. Poi cambio dipendente perché la persona aveva risposto in italiano. Ha avuto un cambio di turno. Il dipendente successivo ha terminato di nuovo la chat. Poi la chiacchierata è ricominciata. A quanto pare ora vuole inoltrarlo al dipartimento specializzato. Quando ho chiesto chi fosse il dipartimento e quanto tempo ci sarebbe voluto e se si trattasse di un reclamo, non è arrivato più nulla perché non c'era ancora risposta. Un altro testo standard. Divertiti sul nostro sito.
allora complimenti. I miei pagamenti vengono annullati invece di essere elaborati e pagati.
Sto anche aspettando il mio pagamento da oltre 7 giorni. Di soli 100 euro. Modifica: il pagamento è appena stato completato
Oggi sono stati annullati 2 pagamenti senza alcuna motivazione. Quindi devo resettarli di nuovo. Ho contattato la chat. La chat è terminata perché apparentemente c'era troppo da fare. Ti stanno derubando completamente.
Ho visto che hai già presentato il tuo reclamo. Vediamo se il nostro team può aiutarti e credo fermamente che lo faranno. Volevo chiederti perché il casinò ti ha detto che i prelievi sono stati rifiutati, ma non hai detto alcun motivo.
Tuttavia, vedo anche che alcuni giocatori hanno ricevuto i loro soldi, quindi voglio credere che sia solo questione di tempo prima che ciò accada anche a te.
Terrò le dita incrociate. 🤞
Buonasera, con mia grande sorpresa oggi ho ricevuto un messaggio che i miei pagamenti sono stati approvati e ho ricevuto i miei soldi. Quindi tutto bene
Eccellente. Sono felice che tu abbia finalmente avuto i soldi. Quanto tempo hai impiegato per ottenere tutto? 🙂
Sto anche aspettando il mio pagamento da oltre 7 giorni. Di soli 100 euro. Modifica: il pagamento è appena stato completato
Ciao, vedo che anche tu hai ricevuto i tuoi soldi. Sono contento e voglio chiederti quale metodo di pagamento hai utilizzato? 7 giorni ovviamente non sono poi così male quando i giocatori qui aspettano molto di più. 😕
Ciao Jaro.
Snezhana
Gentile Cliente,
Desideriamo informarti che attualmente stiamo elaborando un volume maggiore di richieste, il che ha comportato un ritardo nei tempi di risposta.
Ti assicuriamo che stiamo lavorando attivamente su tutte le richieste, a partire da quelle avanzate prima che tu ci contattassi. Potresti contattarci nuovamente tra circa 60 minuti per ricevere assistenza?
Vi ringraziamo per la pazienza dimostrata durante questo periodo.
Questo succede sempre quando contatti la chat. E no, non mi è ancora stato spiegato il motivo per cui i miei prelievi verranno annullati. Non riesco ancora a verificarmi. Nell'account c'è scritto che non mi serve al momento! Non c'è ancora risposta alle e-mail di reclamo. Oggi è stato annullato anche il 3° ritiro dal 2 aprile! Ora quando ti registri devi accettare i nuovi termini e condizioni generali prima di poter accedere. Non sai nemmeno cosa è stato aggiornato. Il casinò è incredibile. Non ho mai sperimentato niente di simile!
Questo avviene durante la verifica!
Quindi ancora non so quale sia il problema. Metodo di pagamento...verifica che non funziona online? Nessuna idea. Spero che tu possa includerlo nel mio reclamo.
Salve, per quanto riguarda il reclamo , deve menzionarlo lei stesso lì. Non mi occupo di reclami, ecco perché.
Tuttavia, vedo che diversi giocatori hanno il tuo stesso problema, quindi ovviamente dovrai avere pazienza. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo. La maggior parte di loro li riceve circa 2 settimane dopo l'invio.
Per quanto riguarda la verifica, finché il casinò non ne avrà bisogno, non dovrai farla. Tuttavia, se il problema persiste e non ricevi i tuoi prelievi o il motivo per cui ciò sta accadendo, assicurati di menzionarlo. Il nostro team cercherà di aiutare.
Dita incrociate. 🤞
Grazie mille Jaso. Ora metterò le carte in tavola, compresa la mia denuncia.
Certo, puoi aggiornare le risposte sul forum, ma la cosa più importante è assicurarti che il nostro team disponga di informazioni accurate. È cambiato qualcosa nel frattempo? 🙂
Ciao Jaro.
E no, sto ancora aspettando il pagamento. Uno è definitivamente cancellato. Ciò è affermato anche nella denuncia. 🙁
Sì, l'ho appena notato, mi dispiace che tu non sia andato da nessuna parte, ma Nick ti contatterà presto e vedremo come vanno le cose. Non arrenderti perché, anche se non è un momento piacevole, questo lo dirà.
Per quanto riguarda il rifiuto del tuo recesso, ho visto che lo hanno giustificato dicendo che avevano un problema con il fornitore. Quindi vedremo come andrà da qui.
Spero che potremo dire che alla fine andrà tutto bene e avrai i tuoi soldi.
Ciao Jaro.
Non riesco più ad accedere al mio account qui con la mia email Gmail. È stato disattivato qualcosa dalla tua parte? La registrazione non è più possibile tramite Google. 🙁
Il mio vecchio account funziona di nuovo con la reimpostazione della password. Scusa
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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