Secondo quanto ho visto, tre giorni fa il giocatore ha scritto di aver ricevuto dei soldi. Quindi prova a vedere se riesci a trovare qualcos'altro, e sono fermamente convinto che lo otterrai il prima possibile.
Comunque, ancora nessun aggiornamento dal casinò?
In caso contrario, il nostro team cercherà di aiutarti con il tuo reclamo . 👍


In allegato all'e-mail c'erano il mio documento d'identità, l'estratto conto e la fattura telefonica, poiché non è ancora possibile caricare documenti online per la verifica. L'ho segnalato in chat come ho fatto con il feedback sulla mia recensione. Mi è stato detto di inviare un'e-mail ai reclami. Ho allegato uno screenshot dicendo che avevo già inviato un'e-mail lì e che avrebbero dovuto inoltrarla. Nessuno è interessato. Il casinò continua a utilizzare tattiche dilatorie. Non dovrei preoccuparmi. Con la dicitura esatta: i soldi prima o poi arriveranno. Aspetta questa settimana, poi avrò 14 giorni e avrò registrato il mio reclamo con Casino Guru. Abbastanza triste.......
Ciao Kingmaker. Vedi il mio articolo a pagina 8. Facile e utile per il cliente sembra diverso.
Mi sento allo stesso modo. Sei riuscito a identificarti? Ancora non riesco e ho lo stesso problema. Sto anche aspettando 3 pagamenti per un totale di € 1400. Aspetterò 14 giorni dal primo pagamento e poi presenterò un reclamo contro Casino Guru se entro allora non succede nulla da Kingmaker.
Ti hanno chiesto l'identificazione dell'account, nella mia comunicazione quotidiana con il dipartimento di supporto mi assicurano che il mio account non necessita di verifica e di mantenere la calma poiché c'è un ritardo. Ho inviato un'e-mail due volte ma nessuno ha risposto.
Ciao Koudou.
Attendi 14 giorni e poi presenta un reclamo qui. Sembra normale che ritardino il pagamento. In questo e in altri forum ho letto che ci vogliono almeno 2 settimane e talvolta 2 mesi per effettuare il pagamento. Non voglio nemmeno sapere quante persone ne sono colpite e non hanno osato rendere pubblica una cosa del genere nei forum. Ti auguro buona fortuna 🙂
Dovresti dare un'occhiata ad altri portali di recensioni. Valutano addirittura il casinò al 92% e i pagamenti richiedono solo 3 giorni! Posso solo riderne. Non penso che il valore qui durerà a lungo. E il casinò perderà molti giocatori con questa gestione e ritardo dei pagamenti. Vedremo. Aspetterò questa settimana. Se ancora non ricevo risposta in merito al pagamento, presenterò un reclamo. Per prima cosa devi dare credito a Casino Guru. Lo risolvono in modo molto professionale, per quanto possibile. Spero che le cose vadano avanti allora.
Grazie per l'aggiornamento, aspetterò anche 14 giorni, con comunicazioni quotidiane con loro ovviamente, non smetterò di inviarli e spero di essere pagato
Purtroppo è quello che ho fatto anch'io, anche se ho letto le recensioni prima di intraprendere il processo di apertura di un nuovo account, in questo caso ho commesso l'errore di non approfondire ulteriormente. Questa è la prima volta che vedo un trattamento simile da parte del servizio clienti e un ritardo così lungo nei pagamenti.
La verifica dovrebbe avvenire automaticamente al più tardi dopo la prima richiesta di prelievo, con il caricamento dei documenti, in modo che possa essere elaborata più rapidamente e non ci siano ritardi. Non importa. Incrocio le dita affinché i tuoi soldi arrivino presto sul tuo conto.


In allegato all'e-mail c'erano il mio documento d'identità, l'estratto conto e la fattura telefonica, poiché non è ancora possibile caricare documenti online per la verifica. L'ho segnalato in chat come ho fatto con il feedback sulla mia recensione. Mi è stato detto di inviare un'e-mail ai reclami. Ho allegato uno screenshot dicendo che avevo già inviato un'e-mail lì e che avrebbero dovuto inoltrarla. Nessuno è interessato. Il casinò continua a utilizzare tattiche dilatorie. Non dovrei preoccuparmi. Con la dicitura esatta: i soldi prima o poi arriveranno. Aspetta questa settimana, poi avrò 14 giorni e avrò registrato il mio reclamo con Casino Guru. Abbastanza triste.......


Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......


Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Anche se so che non è piacevole, questo è l'importo che diamo ai casinò per sistemare tutto ciò di cui hanno bisogno durante il prelievo. Se non lo fanno, cercheremo di aiutarti se presenti un reclamo.
Quello che trovo frustrante è che il casinò dice sempre di scrivere all'indirizzo email indicato e tu dici di non aver ricevuto alcuna risposta.
Non dovrebbe essere così, quindi spero che il problema venga risolto il prima possibile.
Ho richiesto tre prelievi dal 28/3, 31/3 e 1/4, l'importo totale è di € 1000 e tutto quello che dicono ogni giorno è di avere pazienza e che c'è un ritardo nel dipartimento finanziario. Qualche suggerimento su cosa posso fare e ottenere i miei soldi?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Resisterei per un po' e se non cambia nulla ci presenteremo un reclamo. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere questo processo. Quindi, se non cambia nulla, il nostro team cercherà di aiutarti.
Pensi di poter resistere ancora un po'? Hai verificato il tuo account o no?
Penso che per tutti i casinò che abbiamo nel nostro database dovremmo testare cose diverse per molto tempo. Non penso che sarebbe facile e nemmeno possibile, perché avremmo bisogno di un numero enorme di persone per farlo. Penso che tu possa sicuramente pensare a ciò di cui avresti bisogno se volessi fare qualcosa del genere. 🤔
Quelle sono solo scuse. Un buon test prevede ovviamente la vincita!!! La cosa principale è guadagnare denaro tramite il collegamento al casinò. Quella è stata sicuramente l'ultima volta che ho utilizzato il tuo sito.
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