Presenta una denuncia formale alla stazione di polizia e lascia che se ne occupi la polizia informatica. Non c'è altro da fare. Sono stanco di questo circo: dover aspettare, dover ricorrere a questo forum, dover aspettare ancora più a lungo... tutto questo mi puzza davvero tanto.
Beh, sì, dicci come va la tua e io ti dirò la mia. Se vediamo che non va niente, presenteremo una denuncia congiunta contro di loro.
Ho anche presentato un reclamo a Casino Guru circa un mese fa e sono ancora qui, non per colpa loro ma per colpa del casinò.
Ma hai presentato il reclamo un mese fa e ancora non hanno contattato il casinò o fatto alcun accenno alla questione in modo che il casinò possa rispondere?
Ragazzi, i soldi stanno arrivando, sono stato pagato per intero anch'io... ed erano quasi 15.000€...
Siate pazienti, il processore dei pagamenti è completamente sovraccarico con i quasi 100 casinò che l'operatore ha...
Sarebbe meglio per loro gestire un casinò serio e formale piuttosto che operare in modo così sporco e deplorevole. Aspetto la misera somma di 1.500 euro da 22 giorni. Quando vorrò ricevere i 3.550,17 euro, ci vorrà un anno o più.
Ragazzi, i soldi stanno arrivando, sono stato pagato per intero anch'io... ed erano quasi 15.000€...
Siate pazienti, il processore dei pagamenti è completamente sovraccarico con i quasi 100 casinò che l'operatore ha...
Potresti dirmi in quale data hai richiesto il prelievo?
In base alla mia esperienza e alle mie informazioni non giocherei in nessuno di questi casinò e se vedete un casinò con bonus crab come il mio, scappate via perché quando si tratta di prelevare le vostre vincite non c'è garanzia che le riceverete in 3 giorni lavorativi, nel mio caso VIPERWIN 20 GIORNI E NON MI EFFETTUA IL RIMBORSO un altro casinò gemello di questo già malina casino, robocat, fatpirate, allyspin, legiano, spinigth e una lista che pubblicherò presto completa in modo che pensiate attentamente a dove andrete a perdere i vostri soldi e se decidete di prelevare se vi pagano te li daranno a gocce in un tempo molto lungo che non vi renderete nemmeno conto di aver vinto qualcosa in relazione a ciò che avete perso.
Vedo che pubblichi in tutti questi casinò solo i tuoi messaggi relativi al problema con Viperwin, quindi potrei chiederti se riscontri problemi anche nei casinò a cui hai scritto?
Non è bene mischiare i casinò, sai. Ecco perché abbiamo discussioni separate per ognuno di essi, in realtà.
Oggi, 19 aprile, mi è stato comunicato che il mio prelievo è stato inviato e completato con successo, ma non ho ricevuto un solo euro sul mio conto bancario...
Ho chiesto loro una settimana e mezza fa di inviarmi una prova di spedizione, ma mi hanno rimandato e ancora non mi hanno inviato nulla, e si comportano come dei pazzi. Questa è una truffa incredibile!
Quindi, si spera che i tuoi soldi arriveranno presto se il casinò ha approvato il tuo prelievo.
Fatecelo sapere, per favore.
Ho giocato e perso in più di una dozzina di casinò; sono sempre gli stessi, ma con nomi diversi. Non farò confusione e spero che, dopo aver presentato il mio reclamo il 5 aprile, la questione venga finalmente risolta. Non interagirò più. Continuerò a subire questa negligenza da parte del casinò giorno dopo giorno, senza una soluzione. Grazie.
Presentata la domanda il 13 marzo 2025…
il 14.3 ho ricevuto 500€
il 27 marzo altri 800€ come Livello 3
Resto 3x800€ su 9.4 e 10004€
I soldi arriveranno sicuramente, sii paziente!
Grazie.
Ragazzi, i soldi stanno arrivando, sono stato pagato per intero anch'io... ed erano quasi 15.000€...
Siate pazienti, il processore dei pagamenti è completamente sovraccarico con i quasi 100 casinò che l'operatore ha...
Ti è mai stato detto che il denaro era finalizzato e avrebbe dovuto essere accreditato sul tuo conto bancario, ma in realtà non è così?
Ma dicono che è già completato... e che dovrebbe essere sul mio account, ma non è così.
Aspettiamo fino a domani, quando le feste saranno finite. Speriamo che ci siano novità.
Vi aspetteremo.
Oggi Legiano ha risposto al mio reclamo, dato che non solo ora sa come spiegarmi i suoi termini e condizioni, ma ha anche aggiunto: "Non so la verità, ma credo che l'abbia manipolata, dicendo che avrebbe annullato i miei prelievi". Tuttavia, non hanno alcun senso, perché loro stessi mi hanno detto che mi avrebbero dato i soldi e che non importava che avessero chiuso il mio conto, che mi avrebbero dato i soldi. Qualche giorno dopo mi hanno detto che la procedura era stata completata correttamente e che mi avrebbero inviato l'ARN di tracciamento entro poche ore, così avrei potuto verificare che l'avessero inviato (non l'hanno ancora inviato). Le cose insensate che dicono sono spettacolari, quanta poca serietà abbia questo casinò e che truffatori. Come ho detto all'inizio, fanno promesse che non arrivano mai, ed è così che funziona. 
Qui vi lascio quello che ho scritto sulle sue promesse, così più tardi non penserete che io sia pazzo.
Ho appena parlato di nuovo con il casinò e, ovviamente, hanno trovato un'altra soluzione, ahah. Ieri è stato completato con successo e dovrebbe essere visibile sul mio conto. Oggi mi dicono che stanno elaborando il mio prelievo e che c'è un leggero ritardo. Poi, oggi, Legiano, dopo essersi lamentato, mi dice che non c'è nulla. Quindi, lo consideri un casinò sicuro? Incredibile!
Vi informo che alla fine mi hanno detto che non riceverò mai i miei soldi, dopo avermi detto ieri che i miei soldi erano stati spesi giorni fa e che dovrebbero essere sul mio conto, e che è impossibile per loro trattenere i miei soldi, anche se il mio conto è chiuso (avete già visto degli screenshot a riguardo, e ne ho ancora di più).
Per questo motivo sono costretto a presentare una denuncia congiunta, cioè una denuncia presentata da più persone, per frode e manipolazione della clientela.
Per più di un mese sono stato ingannato da promesse che non si sono mai concretizzate.
Mentendo e inventando scuse per ogni tipo di domanda che ponevo loro.
Quello che ti sto dicendo è tutto vero, sai che ho video, screenshot di questa frode e di queste promesse non valide.
E vi ricordo che i primi a violare i termini e le condizioni sono proprio loro, con tutto quello che vi sto dicendo.
Ho intenzione di pubblicarlo anche su Twitter, forum e altri social network. Fai vedere alla gente di cosa sei fatto.
Non capisco come continui a dargli una sicurezza SUPER ELEVATA! Ti prendi cura del mio caso, mi fai promesse mai mantenute e mi menti giorno dopo giorno. Questa feccia e questa spazzatura mi stanno letteralmente prendendo in giro. VERGOGNOSO.
Spero che tutti i video e gli screenshot ti siano utili.
Vi lascio con nuovi screenshot delle loro conferme e ci tengo a sottolineare che arriveranno al 100% anche se il mio account è chiuso.
Nell'ultima foto, ho detto loro che volevo una ricevuta per i prelievi, così potevano inviarmela. L'agente mi ha detto: "Capisco e apprezzo quanto sia importante la ricevuta per te, Alberto, soprattutto perché ti sono state fornite informazioni diverse in diverse interazioni. Naturalmente, capisco che sia importante monitorare i tuoi prelievi e il tuo denaro, che arriverà perché vedo che è già stato elaborato".
Io stesso ho chiesto di chiudere il mio conto l'altro giorno. È ancora aperto. Non ho perso nulla, tranne i soldi che ho depositato e giocato. Spero che tu riceva le tue vincite. Consiglio a tutti di giocare solo nei casinò con limiti di prelievo elevati. Questi erano piccoli, non avevano soldi. Io stesso ho giocato in questi pessimi casinò solo perché a volte ho imposto un divieto di gioco ai casinò più grandi. Poi sono arrivato alla fine della strada e sono arrivato in questi casinò di merda, spinto dal mio desiderio di giocare, perché non sono riuscito ad andare da nessun'altra parte. Ti spiegherò come potresti ricevere le tue vincite.
Dubito fortemente di recuperare i miei guadagni. Hai già visto con i tuoi occhi le prove, quindi non pensare che mi stia inventando o manipolando come loro. Il mio obiettivo, a parte recuperare o meno i miei guadagni, è che altre persone si rendano conto di quanto siano spazzatura e truffatori. Ho perso molto con loro e, se ci entri, vedrai come non ti chiuderanno l'account. Ora prova a riscuotere i tuoi guadagni, ti stanno già prendendo tutto, e inoltre, come ho detto prima, cercano di prendere tempo dicendoti che te lo daranno al 100%, anche se il tuo account è chiuso, e quando arriverà il momento ti cacceranno fuori e ti truffano, LOL, sono fatti così, ma è chiaro che ho intenzione di pubblicare tutto questo ovunque.
Vi informo che alla fine mi hanno detto che non riceverò mai i miei soldi, dopo avermi detto ieri che i miei soldi erano stati spesi giorni fa e che dovrebbero essere sul mio conto, e che è impossibile per loro trattenere i miei soldi, anche se il mio conto è chiuso (avete già visto degli screenshot a riguardo, e ne ho ancora di più).
Per questo motivo sono costretto a presentare una denuncia congiunta, cioè una denuncia presentata da più persone, per frode e manipolazione della clientela.
Per più di un mese sono stato ingannato da promesse che non si sono mai concretizzate.
Mentendo e inventando scuse per ogni tipo di domanda che ponevo loro.
Quello che ti sto dicendo è tutto vero, sai che ho video, screenshot di questa frode e di queste promesse non valide.
E vi ricordo che i primi a violare i termini e le condizioni sono proprio loro, con tutto quello che vi sto dicendo.
Ho intenzione di pubblicarlo anche su Twitter, forum e altri social network. Fai vedere alla gente di cosa sei fatto.
Non capisco come continui a dargli una sicurezza SUPER ELEVATA! Ti prendi cura del mio caso, mi fai promesse mai mantenute e mi menti giorno dopo giorno. Questa feccia e questa spazzatura mi stanno letteralmente prendendo in giro. VERGOGNOSO.
Spero che tutti i video e gli screenshot ti siano utili.
Vi lascio con nuovi screenshot delle loro conferme e ci tengo a sottolineare che arriveranno al 100% anche se il mio account è chiuso.
Nell'ultima foto, ho detto loro che volevo una ricevuta per i prelievi, così potevano inviarmela. L'agente mi ha detto: "Capisco e apprezzo quanto sia importante la ricevuta per te, Alberto, soprattutto perché ti sono state fornite informazioni diverse in diverse interazioni. Naturalmente, capisco che sia importante monitorare i tuoi prelievi e il tuo denaro, che arriverà perché vedo che è già stato elaborato".
Dobbiamo aspettare per vedere come procederà il tuo reclamo. Vedo che Mirka sta comunicando con il casinò e sta indagando attentamente su tutto.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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