Locowin Casino - discussione generale (pagina 8)

Quindi la verifica dovrebbe andare a buon fine, ma ho visto che devono ancora fare alcuni controlli sul prelievo. Immagino che non ci vorrà molto e ti invieranno presto un'e-mail per dirti che è stato rilasciato e che riceverai i soldi il prima possibile. Se qualcosa è cambiato di nuovo, per favore fammelo sapere.

Ho già ricevuto il primo prelievo sul mio conto bancario e ora mi manca il secondo prelievo di 1000 che ho annullato e l'ho prelevato di nuovo, ho bisogno solo di un prelievo di 1000

Ciao a tutti,

Sto riscontrando un problema simile ad altri utenti. Ho verificato tutti i documenti richiesti il 28/02/2025, ho effettuato diversi prelievi il 01/03/2025 per un totale di 12.500 €. Da allora aspetto da più di 10 giorni, con la stessa risposta automatica, che il dipartimento competente lo stia esaminando e potrebbe ritardare di qualche giorno.

Non capisco questo ritardo nel pagamento degli incassi visto che è stato tutto verificato, sembra che non vogliano pagare.

Grazie.

Saluti,

Roberto

Ciao, vedo che aspetti da due settimane e questo è esattamente il tempo che diamo ai casinò per pagare un giocatore. Ho anche visto il tuo reclamo, ma è stato immediatamente chiuso perché il casinò non collabora con noi. Quindi probabilmente dovrai fare affidamento su di loro per inviarti i soldi, anche se non so cosa pensare. Se hai chiesto i documenti e sei stato verificato, prova ad aspettare ancora un po', ma sapremo come andrà a finire col tempo.

Potresti farci sapere quando il casinò ti scrive qualcosa?

Fortunatamente, dopo tanta insistenza, ho ricevuto i soldi stamattina dopo 12 giorni. Oggi ho richiesto altri tre prelievi dei miei guadagni rimanenti. Spero di non avere lo stesso problema e che non ci voglia così tanto tempo.

Ottime notizie. 😅🎉

Tuttavia, preferirei supporre che la stessa cosa possa accadere e che tu debba aspettare di nuovo per un tempo simile. Immagino sia meglio che aspettarsi che accada in pochi giorni e poi rimanere deluso. In ogni caso, se sai già come ti ha pagato il casinò prima, non dovrebbe essere di nuovo un problema.

Ciao, ho un prelievo in sospeso con Locowin. Non è stato elaborato da quattro settimane. Hanno richiesto documenti per verificare la mia carta di credito, che hanno ricevuto. Ad oggi, non ho ricevuto alcun feedback sulla procedura di verifica. Sono verificato al 100%, sia da Locowin che da loro stessi. Sono davvero al limite. La chat continua a dirmi che potrebbero volerci alcuni giorni per completare la verifica. Da allora non ho più ricevuto notizie. Ho perso la speranza di ricevere i soldi. Qualcun altro ha avuto la stessa esperienza e può darmi qualche consiglio?

Vorrei darti un consiglio che potrebbe esserti utile. Il fatto che sia passato un mese probabilmente parla da solo, e se non riescono a contattarti per la verifica, non è un buon segno. Dici di essere verificato, ma allo stesso tempo non ti hanno contattato per la verifica, quindi qual è la situazione?

Consiglierei di utilizzare il nostro sistema di reclamo, ma ho visto che il casinò non risponde. Presenterei comunque un reclamo perché se non risolvessero il problema, l'indice di sicurezza del casinò scenderebbe.

Cosa ne pensi?

Ciao, ieri, venerdì, ho richiesto un prelievo di 450 €. Successivamente, ho effettuato la verifica KYC e sono stato verificato con successo al casinò, ma non ho ancora ricevuto il denaro sul mio conto. Ho anche notato che sono stato escluso automaticamente, nonostante avessi impostato un limite giornaliero di soli 0 €. Mi è stato detto che la richiesta è stata inoltrata a un altro dipartimento e che riceverò il denaro entro 48 ore lavorative. C'è la possibilità che non venga pagato?

Dovrei aspettare quarantotto ore prima di minacciarli di fare causa, oppure potrei farlo subito così mi pagheranno?

Ciao, in base al primo post, oggi è il secondo giorno lavorativo per il tuo prelievo. Beh, non tutti i metodi di prelievo sono rapidi, quindi ti consiglio di aspettare un po'. A proposito, quale metodo di pagamento hai scelto?

Ho richiesto un prelievo il 20 tramite bonifico istantaneo e ieri, domenica, mi hanno chiesto un estratto conto, ma non ho ancora ricevuto risposta. Mi hanno detto che il conto è stato verificato sabato, ma si contraddicono, dicendo che sono verificato e poi dicendo che non lo sono.

Ciao,

In questo caso, direi che la situazione con il prelievo è un po' diversa.

L'account potrebbe essere stato verificato, ma finché il casinò richiede dettagli relativi all'opzione di pagamento, come da lei indicato, prima di tutto il controllo deve essere completato. Si tratta fondamentalmente di una spiegazione precisa. I controlli aggiuntivi sono, beh, aggiuntivi e potrebbero iniziare subito dopo quelli di base.

L'importante è superare tutti i controlli e poi si può procedere al prelievo. Di solito, non prima.

L'estratto conto bancario è stato accettato come valido, per favore?

Speriamo che non ci vorrà molto.

L'ho inviato il 22 mattina e ancora non mi hanno detto niente.

Grazie.

Mi aspetto che il casinò ti risponda. Come hai detto, sono passati alcuni giorni lavorativi; quindi, fornirti un aggiornamento sarebbe davvero la cosa migliore. Al momento, speriamo che non ci voglia molto.

Non ho ricevuto risposta da mercoledì. Stamattina ho ricevuto un link, quindi devo verificare di nuovo il mio account, ma quando ho chiesto informazioni tramite chat, mi hanno detto di aspettare ancora. Quindi, a quanto pare, dovrò aspettare altre due settimane per i miei soldi. Locowin sta diventando una barzelletta. Non so davvero più cosa fare.

Ciao, quindi, in base a quello che dici, la tua identità è già stata verificata? A volte il casinò richiede ulteriori verifiche. Quali documenti hai dovuto inviare al casinò?

Vedo che hai anche presentato un reclamo, quindi, se necessario, il nostro team cercherà di aiutarti.

Non hanno bisogno di altro, la mia identità è completamente verificata, ma da venerdì continuano a dire che il dipartimento ci sta lavorando e che i soldi non sono ancora arrivati. Sono davvero stufo di queste sciocchezze infantili che stanno combinando.

Capisco, ma probabilmente dovrai solo aspettare una volta che avrai confermato la verifica. È tutto ciò che serve. Sono sicuro che non ci vorrà molto.