Lui lì,
Mi dispiace per il problema. Potresti provare a eliminare i file temporanei e i cookie? Prova ad aprire il creatore del reclamo in modalità anonima, a disattivare eventuali estensioni del browser attive o ad aprire il reclamo in un browser completamente diverso.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, registra un video e invialo a [email protected] insieme al tuo indirizzo IP. Faremo del nostro meglio per identificare il problema.
Di solito, i cookie o le estensioni sono responsabili di tali problemi. Mi piacerebbe credere che i miei suggerimenti ti aiuteranno. Aspetterò la tua risposta solo per essere sicuro che il reclamo venga recepito.
Non ho mai ricevuto i miei $ 7000. Guru avrebbe dovuto aiutarmi, poi il casinò ha detto che non stavo rispettando le sue regole. Ho dato loro tutto, compreso il mio estratto conto. Non avevo altro da inviare. Guru si è schierato dalla parte del casinò e ha smesso di aiutarmi. Quindi no, mi hanno fregato $ 7000
Al momento nulla è risolto. Ho creato un account completamente nuovo. E continuano a dire che non è l'account giusto. È un conto corrente tramite la mia banca. Con solo il mio nome sul conto. Quindi dicono che hanno bisogno di una copia pdf del mio estratto conto che corrisponda al nuovo conto. Quindi l'ho inviato. Tutto è legittimo e continuano a dirmi di no.
As of now nothing is resolved. I made a whole new account. And they are still saying it's not the right account. It's a checking account through my bank. With just my name on the account. Then they say they need pdf copy of my bank statement which matches the new account. So I sent that. Everything is legit and they are still telling me no.
Come vedo, hai smesso di rispondere al tuo reclamo , quindi deve essere respinto.
Tuttavia, se il problema non è stato risolto, potresti riaprire il caso, ma non l'hai fatto.
Quindi, alla fine il problema è stato risolto?
Come vedo, hai smesso di rispondere al tuo reclamo , quindi deve essere respinto.
Tuttavia, se il problema non è stato risolto, potresti riaprire il caso, ma non l'hai fatto.
Quindi, alla fine il problema è stato risolto?
As I can see, you have stopped responding to your complaint, so it has to be rejected.
Still, if the issue has not been resolved, you could reopen the case, but you didn't.
So, was it resolved at the end, please?
No, il mio reclamo non è mai stato soddisfatto. L'ultimo messaggio che ho ricevuto era che il mio reclamo era stato respinto un paio di settimane fa. Ho inviato un messaggio a luckylegends dicendo loro di smettere di inviare pubblicità dopo avermi derubato. Ho ricevuto una risposta via email in cui dicevano che non sapevano di cosa stessi parlando. Hanno detto che il mio prelievo era stato approvato, tutto ciò di cui avevano bisogno era la bolletta. Ho inviato tutto questo. Guru, hai inviato anche quello!
Lmaooo ...
Non sto ridendo di voi tutti MA ricordo la mia "situazione" con questo particolare casinò e lasciate che ve lo dica...!! Sono stati MESI di chat in diretta, e-mail, Casino Guru che interveniva, ripetizione dei requisiti di scommessa già giocati e alla fine ho ottenuto circa il 70% di quanto mi spettava. Quando vi dico di NON GIOCARE A LUCKY LEGENDS... e da qui in poi lo fate... (Si chiama spararsi sui piedi. Di proposito. POI versare alcol denaturato nella ferita da proiettile. Buona fortuna a tutti
No, il mio reclamo non è mai stato soddisfatto. L'ultimo messaggio che ho ricevuto era che il mio reclamo era stato respinto un paio di settimane fa. Ho inviato un messaggio a luckylegends dicendo loro di smettere di inviare pubblicità dopo avermi derubato. Ho ricevuto una risposta via email in cui dicevano che non sapevano di cosa stessi parlando. Hanno detto che il mio prelievo era stato approvato, tutto ciò di cui avevano bisogno era la bolletta. Ho inviato tutto questo. Guru, hai inviato anche quello!
No my complaint was never satisfied. The last message I got was my complaint was denied a couple weeks ago. I sent a message to luckylegends telling them to stop sending ads after robbing me. Got email back saying they didn't know what I was talking about. Said my withdrawal was approved all they needed was Utility bill. I've sent all that. Guru you even sent that!
Per consentirci di aiutarti, è necessario che tu collabori pienamente con il nostro team reclami e con il casinò.
Come posso vedere dal tuo reclamo , il motivo per cui è stato chiuso è perché in realtà non l'hai fatto, quindi purtroppo non siamo stati in grado di aiutarti.
Se hai bisogno di riaprire il reclamo, fallo nel modo corretto e sono certo che, con la tua piena collaborazione, faremo del nostro meglio per risolverlo.
Sono stato rimbalzato dal casinò che mi diceva di inviare le mie informazioni a un posto. Poi quel posto mi ha detto un altro posto. Quindi vi ho trovato. Tutto quello che volevate, ho risposto entro un giorno. Ho inviato, Utility e il mio estratto conto. La cosa successiva che so è che ho ricevuto un messaggio da voi ragazzi che dicevano che non stavo rispettando e ho chiuso il mio caso. Ho risposto di nuovo che avevo rispettato tutto ciò che era stato chiesto. Quindi sono stato licenziato. Il casinò è stato niente meno che onesto. Ecco perché ho chiesto il vostro aiuto. Quindi a questo punto sto cercando di attribuirlo a un'altra lezione di vita.
Non ho più avuto contatti da quando l'ultimo posto ha detto che tutto ciò di cui avevano bisogno era una bolletta. L'ho inviata due volte. Quindi mi sembra che sia come un loop in cui si torna all'inizio. Sfortunatamente ho più o meno rinunciato. Speravo che l'ultima volta che mi avete aiutato mi sono sentito come se non fossi stato ascoltato. Ho presentato il mio estratto conto tramite voi. Non avevo altro da inviare. Ma poi mi è stato detto che non stavo ottemperando e avete chiuso il caso. Se riaprite il mio caso vedrete che ho inviato tutto quello che avevo.
Ciao ragazzi,
Sono MOLTO NUOVO nel "giocare ai casinò online" e con questo intendo dire che non ne so molto, ma so quando ci sono delle vincite.
Ora... ho ricevuto una fiche gratuita da 30$ dal casinò LuckyLedgends e ho completato il playthrough, e sto ancora andando alla grande...
Vorrei prelevare le mie vincite, ma per la prima volta in 40 anni... sento parlare di Litecoin, Litewallet e quant'altro... e proprio pochi istanti fa ho letto il reclamo di qualcuno sulla seccatura di dover riscuotere le vincite... qualcuno può dirmelo, visto che non sono molto bravo ad aspettare un giorno e mezzo... dovrei semplicemente sprecare le vincite in quel casinò o esiste una guida passo passo per scaricare tutto quello che devo e creare un portafoglio e così via.
Se o quando riceverò quei soldi, il pagamento verrà effettuato nella tua valuta? La mia è ZAR (Sudafrica)
Spero che stiate tutti bene e ricordate sempre:
- sii BRAVO, se non lo sei, sii BRAVO!!
😉
Ciao.
Posso chiederti se il casinò ti ha detto che puoi prelevare le tue vincite solo utilizzando Litecoin?
Oppure, se posso permettermi, qual è il motivo della tua domanda?
Come puoi vedere qui , hanno molte opzioni di pagamento. L'unica valuta è l'USD, come posso vedere lì, quindi non sono sicuro che questo sarà un problema per te.
Inoltre, per raccogliere più informazioni, è sempre bene leggere le recensioni degli utenti, ad esempio. Qui puoi vedere che in questo caso la valutazione dell'utente è negativa, quindi forse varrà davvero la pena leggere il perché.
Bene, fateci sapere come deciderete qui e cosa farete, per favore. Ci piacerebbe sicuramente saperlo.
Ho giocato 3 mesi fa. Ho vinto 1700 ma sono ancora in attesa. Hanno bisogno del mio documento di bonifico e dell'estratto conto bancario, quindi ho già inviato tutto il mio file. Ma sono ancora in attesa, quindi annullo e prelevo di nuovo. Ma non hanno controllato il mio file e hanno chiesto di inviare un'e-mail sul mio file, quindi ho inviato di nuovo. Ma continuano a inviare i miei soldi. Aspetto 3 mesi, vado in chat room. Hanno detto sempre la stessa cosa, solo aspettare. Sto aspettando troppo a lungo. Puoi aiutarmi a riavere i miei soldi. A volte gioco a un altro casinò, mi rimborsano i soldi. Solo questo sito non rimborsa mai. Gioco a novembre, come mai c'è? Mi lamento ma non rispondono
Perché scrivo di lucky legends. Non hanno pagato 3 mesi fa. 1700$. Vado sempre in chat room. Hanno detto che il mio bonifico bancario e l'estratto conto, quindi mando molte e-mail. Ma non hanno controllato come stavo. Quindi chiedo e loro hanno detto di inviare la mia e-mail di file. Quindi ho inviato di nuovo di nuovo. Ma non hanno rimborsato e non mi hanno dato niente. Quindi mi lamento di questo casinò. Ma ancora nessuna risposta. Devo restituire i miei soldi. Puoi aiutarmi? Mando un'e-mail. Devo approvare la mia situazione
Ciao, quindi vedo che il problema potrebbe essere nella verifica. Il casinò ti ha chiesto più volte lo stesso documento, giusto? Quando glielo invii, lo rifiutano o il documento è ancora lì come in sospeso? A meno che tu non superi la verifica con successo, probabilmente non sarai in grado di prelevare, quindi mi concentrerei principalmente su ciò che invii al casinò.
Tuttavia, se è lì e il casinò non ha commentato e continua a chiederti la stessa cosa, non capisco davvero.
Tuttavia, hai fatto la cosa giusta presentando un reclamo e il nostro team se ne occuperà. Ho anche pensato che tu avessi un reclamo con Lucky casino ma che tu stessi scrivendo e parlando di Lucky legends casino. Ce ne sono due diversi, quindi potresti chiarire di nuovo a Nick nel reclamo di quale si tratta in modo che possa correggerlo se necessario?
Ti sarei grato e ti auguro buona fortuna.☘️
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