Lucky7even Casino - discussione generale (pagina 4)

Il casinò non ha una licenza tedesca e permette comunque ai giocatori tedeschi di giocare illegalmente. Quando chiedi, ti viene detto che non importa e che devi occupartene da solo. L'assistenza non è perspicace o disponibile in alcun modo e sembra più una pessima intelligenza artificiale che personale. Il casinò è molto pericoloso; chiunque abbia soldi da regalare è il benvenuto. Ora sto affidando il mio caso all'autorità tedesca per il gioco d'azzardo e, possibilmente, a un avvocato. Il primo giorno ho chiesto loro di chiudere il mio conto e di rimborsare il mio deposito perché è un casinò senza licenza tedesca, cosa che non ho notato subito. Il mio conto è stato chiuso. I soldi si tengono, ovviamente. Altrimenti, il contatto è stato un incubo. Fai attenzione se ti rifiutano i prelievi.

Sì, questo casinò non ha una licenza tedesca, come hai detto, ma accetta giocatori tedeschi.

Ciò significa che non è consentito loro fare pubblicità in Germania, ma se qualche giocatore del tuo Paese decidesse di giocare lì, li accetterebbero.

Sta sempre alla decisione di ognuno se giocare o, meglio ancora, evitare perché non si è protetti dalle leggi del proprio paese quando si gioca lì. 🤷‍♀️

Hai riscontrato qualche problema in questo caso?

Ciao Romy, accettare giocatori tedeschi senza una licenza corrispondente è illegale. Da un altro punto di vista, cosa dicono i casinò che investono enormi quantità di denaro e sforzi per far rispettare la legge? Di certo non lo fanno per divertimento. Altri problemi: volevo chiedere informazioni personalmente prima, ma poi sono rimasto bloccato nella chat... Era un'IA. Non è stata nemmeno richiesta la verifica, nonostante avessi depositato oltre 400 €... Altrimenti, avrei ricevuto le informazioni prima, anche per quanto riguarda la licenza. Poi ho ricevuto un accredito di 25 € dal responsabile del casinò VIP, nonostante avessi già richiesto la chiusura del conto via e-mail. Certo, è stata colpa mia continuare a giocare o lasciarmi incoraggiare, ma non è stato professionale o corretto da parte del sito. Ciononostante, mi hanno dato la colpa interamente per il processo. E Romy, ovviamente, la decisione spetta a ciascuno; non tutti sono esperti e possono capire immediatamente se un sito è legale o meno. Ed è esattamente a questo che servono queste leggi e licenze: a proteggerti... beh, ho suggerito un compromesso al casinò, ma non ho ricevuto nemmeno una risposta via email.

È illegale nel tuo paese, ok? Quindi dovresti davvero giocare nei casinò dove sei in qualche modo protetto.

Ma ci sono molti tedeschi che non vivono nel tuo Paese, ma altrove. Giusto? Ed è proprio quello che fanno di solito questi casinò: accettare giocatori dal tuo Paese.

E, come ho detto, a questo casinò non è ovviamente consentito in alcun modo promuoversi in Germania.

Hai soddisfatto i requisiti di scommessa e richiesto il prelievo ora, o qual è la situazione attuale, se posso?

L'intero rapporto commerciale era nullo e illegale a causa della mancanza di licenza, quindi il primo giorno ho richiesto la chiusura immediata e il rimborso di tutti i miei depositi. Il casinò afferma che i propri termini e condizioni hanno la precedenza sulla legge e non mi sta aiutando nonostante io sia nel rispetto della legge. Anche la mia proposta di compromesso è stata ignorata. Al contrario: anche dopo aver richiesto la chiusura, il direttore mi ha inviato altri 25 € di credito per sfruttare ulteriormente la situazione, e sono stato altrettanto stupido. Il mio conto è ora chiuso. Sono ancora impegnato con il lavoro fino a mercoledì. Dopodiché, continuerò a pubblicare la questione e a valutare più attentamente come posso riavere i soldi. Non sono più interessato ai casinò. Romi, forse potresti parlare con Lucky7even Casino. Si tratta di un totale di circa 436,00 €? Sono molto deluso.

Purtroppo non abbiamo il potere di parlare con alcun casinò su questa questione.

In ogni caso, ti auguro buona fortuna, ovviamente.

Ciao Jaroslav, ho un grosso problema per il quale ho bisogno del tuo aiuto, mi sono stati addebitati $ 1,08 su un deposito di $ 30,00 al casinò Lucky7even.com, non ne avevo mai sentito parlare da quando gioco al casinò dal 2017. Ora sto litigando con il casinò e (GIGADAT) a chi mi addebita $ 1,08 per il mio deposito di $ 30,00 che non è mai arrivato al casinò. Questa è la seconda volta che succede dal 21 al 23 luglio. La prima volta che è successo ho dovuto aspettare da 1 a 3 giorni affinché i miei $ 30,00 venissero depositati nuovamente sul mio conto bancario. Ora devo di nuovo aspettare da 1 a 3 giorni, ma ora sto cercando di capire chi mi addebita questi $ 1,08.

Una è della mia banca, l'altra è del casinò e riguarda le tasse, e ho avuto altre conversazioni con Gigadat che mi dicevano che avevo inserito il messaggio sbagliato e che per questo il mio deposito è stato restituito, il che è una stronzata. Non sbaglio mai in questo e quella è una domanda di sicurezza.

questo è di Gigadat

Nota: sembra che nel post manchino gli screenshot.

Da quanto descrivi, la commissione di $ 1,08 potrebbe essere una commissione bancaria per una transazione internazionale o di intermediazione, soprattutto se il casinò non è autorizzato a livello locale e utilizza provider come Gigadat.

La restituzione dei depositi e il ritardo nel rimborso potrebbero essere dovuti al modo in cui è stato elaborato il campo del messaggio, ma è difficile dirlo senza screenshot completi.

Se lo desideri, possiamo provare ad aiutarti a chiarire la questione con il casinò, ma ti consiglio anche di chiedere alla tua banca di confermare a cosa si riferisce specificamente l'addebito di 1,08 $.

Una piccola ripartizione dei punti principali:

1) Commissione per transazioni internazionali (più probabile):

Se il casinò non ha una licenza locale nel suo paese (ad esempio, Canada) e il pagamento viene inoltrato tramite un fornitore estero (ad esempio, Gigadat che funge da intermediario), alcune banche addebitano una commissione per le transazioni internazionali, solitamente intorno all'1-3%. → 1,08 $ da 30 $ equivale esattamente al 3,6%. Credo che sia giusto.

Commissione di intermediazione (banca intermediaria):

Alcune transazioni avvengono tramite banche intermediarie, che possono applicare commissioni proprie. Anche se il deposito viene rimborsato, questa commissione potrebbe non essere restituita.

Commissione di conversione valuta:

Anche se il pagamento sembra essere nella valuta locale, in realtà potrebbe essere elaborato in una valuta diversa e poi riconvertito, il che potrebbe comportare un addebito aggiuntivo.

2) Deposito e rimborso non riusciti (due volte):

Scenario più probabile:

La transazione è stata rifiutata dal casinò o dall'elaboratore dei pagamenti (Gigadat) a causa di un numero di riferimento o di un messaggio errato per il destinatario.

→ Secondo Gigadat, avrebbe inserito il "messaggio" sbagliato, cosa che lei nega.

→ Gigadat potrebbe disporre di un sistema automatizzato che rifiuta le transazioni se il messaggio non corrisponde al formato richiesto (ad esempio, un codice specifico non incluso nel campo del messaggio).

Il ritardo nell'elaborazione potrebbe essersi verificato perché:

I rimborsi tramite intermediari di pagamento richiedono in genere da 1 a 3 giorni lavorativi.

Se il casinò o Gigadat rifiutano il pagamento e la banca elabora il rimborso, ci vorrà comunque del tempo anche nelle condizioni migliori.

Per ora, è il meglio che ho potuto fare. Hai qualche novità, per favore?

Mi dispiace tanto per quella ragazza, hai ricevuto l'ultima parte del problema, c'è molto di più di questo. Ho inviato la prima parte a Jaroslav e quella doveva andare a lui, spero di inviarla alla persona giusta, mi dispiace per questo tesoro, se puoi andare a leggere il problema, sì, riguarda le tasse, grazie per avermi inviato queste informazioni. 🤔👍 Posso dirti onestamente che non proviene dalla mia banca.

Ok! Quindi l'assistenza molto probabilmente crede che la commissione addebitata automaticamente dal casinò sia già calcolata in tasse che, in base alle regole, sei tu (non il casinò) a dover dichiarare all'ufficio delle imposte... 😀👏👏👏

Secondo me, non è possibile...

Io voterei comunque per il divieto di intermediari o semplicemente per una commissione sconosciuta. Beh, onestamente, vale la pena impegnare così tante persone? Chiuderei l'account e andrei avanti. Visto il livello di stronzate che hai menzionato, immagino che non valga la pena spendere qualche soldo. Risparmia le tue energie per cose migliori. 💚