Ciao a tutti,
Al momento sto provando a prelevare denaro, ma continuo a fallire il controllo KYC. Il casinò online vuole la prova dell'ultimo deposito e non accetta i miei documenti, anche se purtroppo la banca non mi fornisce nient'altro.
Adesso sono molto disperato.
Distinti saluti
Si mi piacerebbe. Cercherò tutte le prove e te le invierò. Questa è una frode assoluta. È stato fatto semplicemente perché presumibilmente ho violato le regole del bonus e l'ho raddoppiato. Non è colpa mia se ho vinto qualcosa. Per cos'altro giochi e che al massimo vengono pagati solo 500 €. Non avevo alcuna possibilità di ricevere qualcosa in cambio. Nel bel mezzo del gioco mi sono stati portati via i soldi. L'ho segnalato all'assistenza più volte e ho ricevuto la stessa risposta e dovrei avere ancora l'e-mail. Successivamente ho chiuso il mio account. Vorrei davvero riavere indietro i miei soldi perché è un casinò ingiusto.
Ciao a tutti,
Al momento sto provando a prelevare denaro, ma continuo a fallire il controllo KYC. Il casinò online vuole la prova dell'ultimo deposito e non accetta i miei documenti, anche se purtroppo la banca non mi fornisce nient'altro.
Adesso sono molto disperato.
Distinti saluti
Ciao. Hai controllato se il documento è nel formato giusto? Di solito è necessario un PDF.🤔
Si mi piacerebbe. Cercherò tutte le prove e te le invierò. Questa è una frode assoluta. È stato fatto semplicemente perché presumibilmente ho violato le regole del bonus e l'ho raddoppiato. Non è colpa mia se ho vinto qualcosa. Per cos'altro giochi e che al massimo vengono pagati solo 500 €. Non avevo alcuna possibilità di ricevere qualcosa in cambio. Nel bel mezzo del gioco mi sono stati portati via i soldi. L'ho segnalato all'assistenza più volte e ho ricevuto la stessa risposta e dovrei avere ancora l'e-mail. Successivamente ho chiuso il mio account. Vorrei davvero riavere indietro i miei soldi perché è un casinò ingiusto.
Non è necessario inviare ancora nulla. Prova a presentare un reclamo qui al nostro team e ti faranno sapere cosa fare dopo. Si prega di utilizzare questo collegamento per farlo .
Qui in questo articolo puoi leggere tutto sul nostro centro risoluzioni se desideri essere più informato su cosa aspettarti.
Fateci sapere se avete bisogno di assistenza, per favore.
No, da 1200 sono rimasti 220 euro. Purtroppo non ho mai prelevato soldi lì e mi sono arrabbiato molto per questo perché ritiro raramente soldi e continuo a giocare spesso e poi ho ancora soldi. Il supporto ha semplicemente detto che raddoppiare più volte sarebbe una violazione, niente di più. Lo sanno molto bene. Non c'è bisogno di mentire. Non ho mai provato niente del genere nel bel mezzo del gioco. Non è legale. Sono semplicemente stupido a giocare in questi casinò. Ti fregano.
Non la definirei stupidità; tutti vogliono solo tentare la fortuna. Naturalmente è sempre meglio giocare in casinò più sicuri, ma non possiamo garantire che tutto andrà sempre liscio.🤷♀️
Se decidi di chiedere aiuto al nostro team reclami, non esitare e sono sicuro che faranno tutto il possibile per risolverlo.
Ho urgente bisogno di aiuto, il mio passaporto è bloccato in Germania. Ero dipendente dal gioco d'azzardo e giocavo nelle sale giochi. Tuttavia, quando mi sono imbattuto per caso nel casinò online su un sito web cashwin, sono rimasto sorpreso di poter depositare e giocare lì. Ho iniziato a giocare d'azzardo online a dicembre. Si insinua di tanto in tanto, poi sempre più spesso e fino a quando non si è esaurito. I casinò online sono 10.000 volte più pericolosi delle sale giochi. Ho perso tutta la mia fortuna, ho perso tutto e ho un'estrema voglia di giocare d'azzardo. Non so più cosa fare. Come è possibile proteggermi in quest'area in modo da non avere più la possibilità di giocare online in questi casinò a Curacao, Cipro e così via. Sono molto infelice per questo comportamento e per quanto sono cambiato.
Mi dispiace vedere qualcuno lottare contro la dipendenza. So che probabilmente non è molto utile, ma proverei a cercare un aiuto professionale in modo da poterlo correggere nel tempo. Cercherei di autoescludermi dai casinò e posso anche aiutare con il fatto che abbiamo iniziato a lavorare con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.200 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
Forse anche questo può aiutarti: Gioco responsabile. Qui puoi trovare anche alcune linee di assistenza o contatti che potrebbero rivelarsi utili in questo processo.
Spero che tu riesca a sistemare tutto e che un giorno potrai dire di avercela fatta e di aver risolto qualcosa che era difficile.
Vi auguro tutta la fortuna del mondo. ☘️
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
