Magius Casino - discussione generale (pagina 10)

Ciao, stavo giocando e sono entrato con un saldo di £95,50. Prima ancora di girare il gioco si è bloccato con il codice di errore 5015 e il mio saldo era di 10p. Li ho informati subito e mi hanno detto che avrebbero indagato. Ho scommesso e ho perso, ma perché avrei dovuto fare una scommessa di £95,40? Non ho sentito nulla, poi mi hanno detto che erano soldi bonus, ma hanno dimostrato che era sbagliato. Sono passati cinque giorni e continuo a vedere l'errore 5015. Stanno ancora indagando e mi invieranno un'e-mail.

Ciao, quindi da quello che dici, hai effettuato un deposito, non hai praticamente giocato nulla e il casinò ti ha trattenuto quasi l'intero deposito, giusto? Hanno detto che avrebbero indagato, ma non ti hanno ancora risposto, corretto?

Direi che probabilmente dobbiamo scoprire cosa dicono e poi potremo andare avanti.

Se non dovessi ricevere loro notizie questa settimana, fammelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Sei d'accordo?

Sì, è corretto

Sì, va bene.

Quindi aspetteremo ancora qualche giorno e se non succederà nulla, il reclamo sarà la soluzione migliore.

Buona fortuna.☘️

Ho richiesto un prelievo 3 giorni lavorativi fa e oggi, invece di vedere i soldi sul mio conto, il casinò ha annullato il mio prelievo di sua iniziativa. Ho già effettuato un prelievo sul conto della carta che avevo richiesto. Mi hanno detto che si trattava di un errore tecnico.

Salve, credo che vedremo quanto velocemente questo ritiro verrà risolto. Immagino che il risultato sia stato una doccia fredda, ma l'errore può essere risolto, credo.

Buonasera ragazzi, volevo chiedervi qual è il termine più lungo che avete aspettato per un prelievo da Magius. Di solito aspetto 15 giorni.

Ciao, è esattamente la cifra che diamo ai casinò da pagare ai giocatori. Quindi aspetti i tuoi soldi da 15 giorni? O hai appena detto che è l'attesa più lunga che hai mai fatto?

I soldi non sono ancora arrivati! Aspetto da 16 giorni, da oggi! Non so cosa stia succedendo, se qualcuno può aiutarmi, ho già mandato un messaggio all'assistenza ma mi hanno messo in attesa per altri 5 giorni, ma non succede niente.

Fratello, sono 16 giorni che aspetto di fartelo sapere.

Ho già ricevuto un prelievo, ma in 5 giorni lavorativi. Fastslots e Casinoin lo hanno effettuato in 5 minuti, amico. Anche Slot7 è lento, ma all'inizio regala grandi vincite.

Il mio responsabile personale mi ha assicurato che tutti e tre i prelievi saranno completati, così come il team di supporto. È un buon casinò, ma i 3 giorni lavorativi indicati per il prelievo sono una grande bugia: almeno 5, e tutto questo solo per far sì che il giocatore annulli il prelievo e perda le sue vincite. Finché non arrivano i soldi, gioco altrove.

aderfe egw pantws perimenw apo 4 tou mhnos kai exoume 20 kai emena synexeia to kasino me leei oti na mnh anxwnomai

Sono dei truffatori, stanno annullando i miei prelievi per passare il tempo.

Ho ancora un sacco di soldi in tasca, ma non sono sicuro di riuscire a comprarlo.

Oddio, per fortuna non abbiamo vinto niente più di 5K e non ci siamo strappati i capelli. Una vera truffa.

Ho ricevuto una risposta in cui si diceva che non c'era ancora nessun errore, se carico il gioco e compare l'errore 5015, se qualcun altro si rilassa può giocare, c'è sicuramente qualcosa che non va.

Hai fatto bene a presentare la richiesta di reclamo; sono sicuro che Jaro ti consiglierebbe proprio questo passaggio.

Anche i reclami richiedono un po' di tempo per evolversi in una fase più attiva, quindi sii paziente. Se non ci sono altri problemi, credo che il reclamo ti sarà utile.

Capisco; ovviamente l'altro giocatore ha riscontrato più o meno lo stesso problema. Personalmente, credo anch'io che il casinò paghi prima o poi, ma per alcuni giocatori il processo è lungo e capisco che molti considereranno questa una pessima esperienza utente.

Ciao, mi dispiace di intromettermi, ma probabilmente ho perso il contesto. Allora Jaro chiese: "Quindi, stando a quello che stai dicendo, hai effettuato un deposito, praticamente non hai giocato nulla e il casinò ti ha detratto quasi l'intero deposito, giusto?" La risposta fu: "Sì, è corretto".

E ora il casinò spiega che non ci sono stati errori nei risultati del round. Mi sembra che manchi qualcosa.

Sembra che il casinò abbia indagato sull'esito del round contestato, nonostante tu abbia affermato di non aver giocato affatto.

Potresti aiutarmi a capire meglio gli eventi? Potresti condividere la tua interpretazione dell'email del casinò?