Magius Casino - discussione generale (pagina 4)

Ho aspettato fino al 5/7/25 per un prelievo di sole £500 perché è tutto ciò che ti consentono di prelevare e ho più di £2000 sul mio conto, non ho ricevuto un centesimo, l'elaborazione è tutto ciò che mi è stato detto e ci sono ritardi, ma fino ad oggi non mi è stato nemmeno chiesto un documento di verifica, questo casinò è Magius ed è disgustoso e deludente che sia loro consentito di commettere questo tipo di truffa su clienti ignari, dovrebbero chiuderli.

Ciao,

Direi che è giunto il momento del reclamo ufficiale. Non dico che accelererà le cose, ma almeno i miei colleghi saranno a tua disposizione. Vuoi provare? È gratis.

Se vuoi, dai un'occhiata alle istruzioni. Penso che ne valga la pena: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Ciao a tutti,

Sconsiglio vivamente a tutti di giocare con Magius. È chiaro che non sono legittimi e non sono affidabili.

I pagamenti non vengono effettuati e si resta in attesa per settimane. Ho provato a cancellare il mio account, ma anche quello è difficile con loro. Avevo vinto un bel po' di soldi e continuavano a darmi la stessa spiegazione: andava tutto bene e il mio account era a posto.

Per favore non giocare lì, sono un giocatore esperto.

Posso chiederti quando esattamente hai richiesto il prelievo e in che stato si trova ora?

Se hai bisogno di aiuto dal nostro team reclami, siamo qui per te.

Ciao ragazzi, ho vinto più di 1900 con questo casinò, ma sto già aspettando da 10 giorni (7 giorni lavorativi). Dubito che arriveranno ancora, continuano a dirmi di avere pazienza e che tutto arriverà il prima possibile. Alcune persone nella chat hanno ricevuto il loro prelievo, quindi spero che stiano effettivamente cercando di trasferire i soldi sul mio conto bancario.

Hai ricevuto la tua vincita? Ci sono novità?

Ehi, il casinò ti ha detto il motivo per cui hai aspettato una settimana?

Ho provato a dare un'occhiata ai reclami e, sebbene il casinò non abbia il miglior indice di sicurezza, non ce n'è uno che sia irrisolto.

Questo è un buon segno: i giocatori avevano avuto problemi simili nei giorni precedenti, ma sono stati risolti.

Quindi credo che sarà lo stesso per te e che si tratti solo di un normale ritardo, ma prima o poi riceverai i soldi.

Comunque, ho due domande: sei stato verificato nel casinò? Hai giocato con qualche bonus o solo con soldi veri?

Ciao, grazie per aver risposto così rapidamente. Non avevo bisogno di verifica per il mio account e sì, si trattava di denaro bonus che ho trasformato in denaro reale. Il mio prelievo è avvenuto 11 giorni fa. Quando ho letto altri problemi risolti, ho visto che sembrava abbastanza normale.

Ok, allora prova ad aspettare ancora un po'. C'era un limite massimo di prelievo per questo bonus?

Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere la questione e, se non ci riescono, cercheremo di aiutarti con un reclamo, se necessario.

Affare?

No, non c'era niente, ho anche chiesto nella chat dal vivo. Ma mi hanno detto che non c'era niente che non andasse, che dovevo solo avere pazienza, ma penso che aspettare 13 giorni sia abbastanza. Vogliono solo che ci giochi di nuovo, questa è la loro strategia. Bella giocata, ma non sono un giocatore d'azzardo dipendente 🤣

Ciao, credo di aver capito il tuo punto di vista. E sono d'accordo che aspettare più di 13 giorni sia un'impresa degna di una medaglia...

Credo anche che, presentando il reclamo, tu abbia dato al casinò la possibilità di riflettere due volte sulle sue "qualità"... 😀. Spero solo che rispondano, perché un indice di sicurezza inferiore alla media indica qualche difetto.

Bene, vedremo, e speriamo abbastanza presto!

Ciao, ho effettuato 3 prelievi l'11, il 12 e il 13 luglio, 3 importi di 500 sterline. Ti ho contattato tramite chat dal vivo e via e-mail. Tutto quello che dice è di essere paziente. I tuoi prelievi sono sicuri, sicuri per me e per loro, non ci vorrà molto tempo.

Ti hanno chiesto anche dei documenti oppure non è necessaria la verifica del tuo account?

Come hanno spiegato esattamente il ritardo e in che stato si trova ora?

Per favore qualcuno mi aiuti a prendere i miei soldi in attesa di verifica per più di 10 giorni 10 volte ho inviato tutti i miei documenti e non vogliono passare Ho inviato tutto, ma non ho ancora superato il KYC. La chat dal vivo è composta da persone incompetenti. Il casinò gestisce una piccola agenzia di scommesse a Cipro e sono professionisti in materia di frode. Ho bisogno di soldi, per favore aiutatemi. Se qualcuno mi aiuta, sarò ricompensato.

Questo è ciò che hanno fatto negli ultimi 10 giorni: hanno ritardato il mio KYC per vari motivi. Ho inviato il mio passaporto 5 volte, ho inviato la mia prova di indirizzo in 5 prove diverse. Ora mi chiedono di inviare la cronologia delle mie transazioni del 1° luglio e di agosto. Non vogliono che mi prenda in giro e nella chat dal vivo ci sono persone incompetenti a cui non si ottiene mai risposta. Risposte e domande ingannevoli.

Ho una prova completa e un sacco di screenshot.

Ciao, vedi, per il casinò la verifica del tuo account è una procedura piuttosto rigorosa, e a volte vogliono solo gli stessi documenti perché devono essere certi al 100% che tu sia stato registrato e abbia giocato. In genere, per questa procedura è richiesto un estratto conto bancario, quindi la cosa migliore da fare, anche se può sembrare impegnativa, è continuare a collaborare.

Capisco che tu sia preoccupato, ma il fatto è che per essere pagato devi superare questa verifica. Quindi, c'è qualche documento particolare che non puoi fornire?

Ci sono segnali che indicano che il casinò ha riscontrato problemi con il tuo account?

Il miglior consiglio? Raccogli le forze, invia al casinò l'estratto conto bancario con il deposito visibile (puoi nascondere le altre transazioni) e se ti fa sentire meglio, presenta un reclamo, per ogni evenienza: https://casino.guru/complaints/create

Il processo di verifica e i suoi progressi saranno esaminati dai miei colleghi tra qualche giorno. Non devi preoccuparti: è gratuito.

Cosa ne pensi?

Aggiornamento: mi hanno inviato questo a send.bit. Come ho dimostrato questo in modo critico? Domanda? Ho inviato questo e l'hanno rifiutato. E perché mi hanno chiesto il mio indirizzo crittografico?

A proposito, l'ho inviato loro 3 volte. Ho anche inviato criptovalute, ma non devo dimostrarlo. Non ha senso. Che mi crediate o no, ho inviato tutto. Negli ultimi 12 giorni. Ho inviato estratti conto bancari 3 volte, rifiutati. Ecco come appare. Non c'è nessun nome sulle criptovalute se non lo sanno. E il mio account criptovalute su Coinbase è legittimo e contiene dati strettamente personali e sensibili. Ho anche inviato loro 10 screenshot della transazione del mio portafoglio Coinbase 2 giorni fa. Rifiutati. Come puoi vedere nell'immagine.

Bene, ma ora chiedono qualcos'altro in cambio. Non vogliono collaborare.