Mega.Bet Casino - discussione generale (pagina 7)

Ancora nessuna notizia dal casinò…

Nutri ancora speranza?

Forse, purtroppo, dovresti lasciar perdere.

Continuano a promuoversi sui siti web

Ciao, potresti darmi il tuo indirizzo email, per favore? Mi trovo nella stessa situazione 🤦

[email protected]è il mio indirizzo email

Hanno finalmente inviato i documenti a Casino Guru. @jana potresti dare un'occhiata? Sono davvero curioso.

Nell'angolo in alto a destra c'è un timer. 🙂

Jana risponderà sicuramente, ma devi tenere a mente questa cosa. 🙂

Sono passati quasi 9 mesi, spero che la situazione si risolva...

Credo che avrà un esito positivo, anche se non posso promettere nulla.

Ti auguro buona fortuna con il tuo caso. 🍀

Sarebbe bello, hai visto la documentazione relativa alla transazione ricevuta da mega.bet?

Purtroppo no. Sono un amministratore del forum, quindi non ho accesso alle informazioni che il casinò invia via email direttamente a uno dei nostri addetti alla gestione dei reclami.

Dovrai attendere che il tuo referente esamini quanto inviato dal casinò e valuti se le informazioni e le prove fornite siano sufficienti affinché il nostro team possa prendere una decisione sul caso.

Ma sembra che mega.bet stia ripulendo tutto? È per questo che pensi che avrà un esito positivo?

Certamente, spero che il caso si risolva positivamente, ma non posso garantirlo né prometterlo.

Quindi non darei per scontato che la questione si risolverà a tuo favore con certezza al 100%. Il casinò ha riaperto il caso e ha fornito al nostro team alcune informazioni e prove.

Ora dovremo verificare se quanto fornito è sufficiente e come il nostro team lo valuterà.

Grazie mille! Sì, non vedo l'ora di sapere come andrà a finire, i giorni sembrano settimane in questo momento🥲

Quando un giocatore aspetta e si trova a dover gestire una situazione del genere per così tanto tempo, posso comprendere la sua frustrazione.

Speriamo di ricevere presto informazioni utili su cui poter effettivamente lavorare, e che in qualche modo l'intera situazione possa avviarsi verso una soluzione.

Cosa succederà se il timer arriva a zero e nessuno dal forum risponde a Mega.bet? È quasi

Se il problema si è verificato da parte nostra e il responsabile della risoluzione del reclamo non ha rispettato il timer, non esitare a tornare qui. Posso provare a capire cosa è successo o avvisare il responsabile che il timer è già scaduto.

Detto questo, i nostri risolutori di solito sanno quando i loro timer stanno per scadere e normalmente rispondono ai giocatori prima che ciò accada, quindi non credo che tu debba preoccuparti troppo.

Il timer è a 0…

Qualcuno potrebbe occuparsi del caso? Mega.bet finalmente sta rispondendo, ma non c'è ancora nessuna risposta sul forum... Spero che si risolva.

Salve, da quanto ho capito dal reclamo, Jana è in vacanza. In tal caso, i reclami in questa fase successiva verranno elaborati non appena lei potrà riprendere a lavorare. Non vi mentirò: non abbiamo una soluzione a breve termine per sostituire i mediatori durante le loro vacanze. Vi prego di dare a Jana un po' più di tempo. 🙏