Solo perché hai avuto questa esperienza non significa che i casinò debbano essere fratelli o imparentati. Da quello che ho visto nel nostro sistema non hanno alcuna relazione, quindi il fatto che tu abbia osservato qualcosa del genere non è rilevante per la tua domanda. Forse sarebbe una domanda diretta a supporto del perché è così, quindi puoi provarci. Cosa ne dici?
Non ho mai visto casinò più scorretti di megapari , gli invio delle e-mail per richiedere un confronto sul mio reclamo e mi ignorano completamente , nel mio reclamo non mi rivolgono nemmeno parola , stanno cercando di manipolare i miei dati con accuse false e continuano a perdere tempo nel rimborsarmi quello che mi devono e a cui ho pienamente diritto
Capisco la tua frustrazione, soprattutto se consideri che il tuo reclamo dura da così tanto tempo.
Per favore, cerca di resistere e spero davvero che si risolva presto.🙏
Salve, stamattina ho depositato denaro sul mio account megapari. La transazione è stata rifiutata e non c'è stato alcun rimborso. È successo diverse volte e ogni volta che mi lamento non viene offerta alcuna risposta. Perché rifiutare una transazione e non rimborsare i soldi?
Ciao, il deposito è stato rifiutato dal casinò o dal fornitore di servizi di pagamento? Quale metodo di pagamento utilizzi per il deposito? Ovviamente proverei a chiedere prima al fornitore perché se il casinò non accetta il deposito come può rimborsartelo? Immagino di non capirci niente.
Oppure intendi dire che provi a prelevare denaro e il casinò annulla il prelievo e il denaro non viene restituito sul tuo conto giocatore?
Per favore, fatemi sapere.
Ho inviato denaro al mio account megapari, è stato detratto dal fornitore del servizio ma non è stato riflesso nel mio account megapari. Invece, questa è la risposta 'Transazione di deposito per un importo di 250,00 KES tramite epayment rifiutata dall'operatore!'
Questo potrebbe essere il problema tra il provider del casinò e il tuo. Credo sia importante controllare le tue transazioni dalla tua parte per vedere se il denaro è tornato sul tuo conto bancario o di pagamento. Non sarebbe male chiedere al tuo provider di pagamento cosa è andato storto. Direi che la società dovrebbe essere in grado di controllare l'accettazione del destinatario. Che ne pensi? In ogni caso, controllerei con l'assistenza del casinò quale opzione di pagamento consigliano ai giocatori del tuo paese. Per ogni evenienza.
Ho confermato e ho anche contattato il fornitore e mi hanno detto che la transazione era stata fatta. Non è la prima volta che succede, in realtà è la quarta volta e ogni volta che mi lamento non viene offerta alcuna risposta sia su WhatsApp che via email
Hmm e quindi il casinò ha anche commentato in qualche modo? I soldi devono essere lì da qualche parte e se il fornitore di servizi di pagamento dice che è andato tutto bene, potrei aspettare un po'.
Ciao, Megapari ha già rifiutato 5 depositi e ogni giorno mi dicono che devo aspettare 24 ore per l'aggiornamento. Uno di questi dura da 4 mesi, cioè 120 giorni. Mi dicono di aspettare 24 ore. Ma mi concentrerò sull'ultimo perché ho visto che l'hanno risolto per due persone. Il 5/1 ho fatto un trasferimento di $ 46.000 tramite Mercado Pago e l'hanno rifiutato, quindi da 15 giorni mi dicono di aspettare 24 ore. Potresti aiutarmi a risolverlo?
Ciao, questa è una situazione piuttosto spiacevole. I depositi che hai fatto in precedenza sono andati a buon fine o no? Hai contattato anche il fornitore di servizi di pagamento per questo problema e quindi il denaro non è stato restituito sul tuo normale conto bancario?
Ho visto che sei riuscito ad aprire un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti e il casinò ha prontamente risposto che sta indagando sull'intero problema, quindi speriamo che venga risolto.
Aspetterò la risposta.
e non ho mai visto pagamenti più rapidi che su mega pari
ciao Megapari consente il deposito ma ha bloccato il mio metodo di prelievo con la banca quando ho provato a prelevare con lo stesso metodo continuano a citare un errore tecnico ma si rifiutano di aprire prelievi per prelevare solo 300 euro vinti è così che trattano i loro clienti cercando di bloccarli
appena abbastanza per fargli perdere l'intera vincita ho bisogno dei miei soldi ecco il mio ID giocatore 1181362601
Ciao, ho visto che hai già aperto un reclamo , quindi credo che potremo aiutarti in qualche modo.
Tuttavia, hai provato a chiedere perché non ti hanno lasciato prelevare o se hanno un'alternativa per te? Mi aspetterei che questa fosse la risposta ai problemi tecnici con il bonifico bancario.
Ho provato tutto, sono stanco, non vogliono darmi i miei soldi, ho contattato l'assistenza, ho parlato a lungo con diversi operatori e mi hanno assicurato che posso sbloccare il prelievo di criptovalute depositando e scommettendo almeno 1,1x con un nuovo deposito e che sarei stato in grado di prelevare. Ho fatto proprio questo e ho scommesso, ma non riesco ancora a prelevare. Li ho contattati di nuovo, non hanno risposto, ho chiamato l'assistenza clienti al telefono e mi ha detto che mi avrebbe richiamato. Ho interrotto la chiamata e non mi ha richiamato, stanno solo cercando di prendermi tempo nella speranza che perda di nuovo le mie vincite e non paghi.
Capisco la tua frustrazione, ma a volte è meglio essere un po' pazienti e aspettare. Hai una mente aperta che cercherà anche di aiutarti se le cose non vanno come vuoi e il casinò non dirà altro.
Ma sicuramente non fate nulla con i soldi e lasciateli nel conto del giocatore e non giocate più. Finché questa situazione non sarà risolta, non farei altro che informarmi presso il casinò. Provate a dare loro un po' di tempo per vedere se riescono a risolvere questi problemi tecnici e poi vedremo.
Ciao, ho un problema con il casinò.
Innanzitutto, si rifiutano di darmi i bonus e i cashback che offrono. Trovano diverse scuse.
In secondo luogo, continuo a mandargli email per chiedere di chiudere il mio account e loro continuano a giocare con me. Mi chiedono i documenti che ho fornito e poi mi offrono un bonus che mi sono rifiutato di accettare.
Giocano solo con me, trovando un sacco di scuse, dicendomi ogni giorno che domani sarà tutto risolto, ecc.
Ehi, direi che lo trovo piuttosto strano. Se non ti danno un bonus a cui hai diritto, è un conto, ma purtroppo i casinò non sono obbligati a offrire bonus ai giocatori e sta a loro discrezione decidere chi può accettarli e chi no.
D'altra parte, se vuoi chiudere il tuo account e ti offrono un bonus per rimanere, non ha senso per me. Da quanto tempo stai cercando di chiudere l'account? Se ti servono dei documenti, collaborerei, ma se li hai già inviati e ancora non succede nulla, probabilmente non è corretto.
Quindi, se non sai cosa fare e vuoi chiudere l'account, puoi presentare un reclamo presso di noi e cercheremo di aiutarti.
Sto cercando di chiudere il mio account da una settimana, dopo aver capito che stanno solo giocando con me.
Un giorno mi rispondono: "Sei sicuro di voler rifiutare il bonus?". Io rispondo di sì, chiudilo subito!
Il giorno dopo mi offrono di nuovo un bonus che rifiuto e per qualche motivo mi chiedono i documenti per chiudere il mio account.
E poi continuano a offrirmi un bonus che non ricevo mai e così via... Mi sento manipolata e abusata.
*Ho creato un reclamo
Giusto, spero che il nostro team ti sia utile e possa aiutarti. 🙂
Non è giusto e capisco che quando un giocatore vuole chiudere il conto, una volta cerchino di convincerlo in qualche modo offrendogli un bonus. Ma se rifiuta e insistono, non è così che dovrebbe essere.
Quindi aspetteremo qualche progresso. ☘️
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