MonsterWin Casino - discussione generale (pagina 3)

Ogni giorno inventano motivi diversi, mi hanno detto che dovrei ricevere i soldi oggi o domani, e lo dicono dalla settimana scorsa. Dicono di inviare promemoria alla finanza e che sono una priorità assoluta. Solo un sacco di risposte diverse che sospetto siano risposte automatiche. Probabilmente non fanno nulla per elaborare il mio prelievo. Forse altri stanno riscontrando esattamente la stessa cosa? Mi piacerebbe sapere se altri hanno lo stesso problema. Bloccare i prelievi non è una bella cosa per un casinò.

Ricevo risposte diverse ogni volta. Dalla settimana scorsa dicono che dovrei effettuare un prelievo entro oggi o domani, il che non è vero: dicono di aver ricordato al reparto finanziario e che sono una priorità assoluta. Sembrano un mucchio di risposte automatiche, solo bugie. Credo che stiano volutamente bloccando i prelievi, il che è completamente inaccettabile da un casinò. Incredibilmente assurdo. Forse altri hanno gli stessi problemi? Nuove bugie ogni giorno? Non esitate a contattarmi se ci sono altri giocatori con la stessa esperienza. Aggiornerò il reclamo non appena ci saranno novità sul mio prelievo.

Buongiorno, se mi è consentito, concordo con la sua visione e ritengo che anche il reclamo possa fare un po' di luce sulla situazione.

Da quanto ho imparato finora, i casinò generalmente non condividono i problemi interni con i giocatori; tuttavia, l'impatto di questa segretezza sui loro clienti può a volte essere più dannoso di una sincerità almeno parziale. Come hai sottolineato, ricevere orari di pagamento non coerenti non è mai un'esperienza positiva. Credo che il casinò sia disposto a pagare, ma sono convinto che questo approccio non sia vantaggioso per i giocatori.

Per quanto riguarda gli altri giocatori, noto cose simili nelle recensioni degli utenti.

Grazie per la comprensione. Hanno cambiato le loro scuse. Da problemi con il fornitore di servizi di pagamento, a forti pressioni da parte del reparto finanziario, a problemi tecnici. Dicono anche che riceverai il prelievo il prima possibile, lo dicono dalla settimana scorsa. Ma cosa si intende per "prima possibile"? Alcuni dicono questo, mentre altri dicono "probabilmente entro la giornata o domani". Uno dice che il reparto finanziario sta lavorando specificamente al mio caso, ma non risponde se ci stanno lavorando ora. Ho chiesto risposte specifiche e non solo risposte sciocche, poi hanno semplicemente interrotto la mia chat, cosa che trovo sia maleducata che poco professionale.

Grazie per la pazienza! Direi che non sono poi così lontani dal condividere con voi la verità. È logico che quando il casinò ha problemi con il fornitore di servizi di pagamento, la sua capacità di pagare le vincite sia limitata. Tuttavia, capisco che posticipare la data stimata troppo spesso non sia molto convincente. 🙁

Capisco che tu pretenda risposte concrete, ma capisco anche che il solito operatore della chat non sia in grado di fornire nulla di specifico. Quando raggiunge il limite, interrompe la chat. Purtroppo, questo è un fenomeno comune.

Hai ricevuto i tuoi soldi, j1990? Ho un prelievo in sospeso già da 2 settimane.

Buongiorno, stando a quanto si legge nella denuncia presentata, alla fine il giocatore ha ricevuto i soldi.

Ma il casinò ti ha detto perché ci sta mettendo così tanto? Sei verificato con il casinò? È il tuo primo prelievo qui?

Non hai pensato di aprire un reclamo se ancora non hai i soldi?

Questo casinò è il peggiore in assoluto; aspetto il pagamento da 11 giorni. In chat o via email, ricevo sempre le stesse risposte standard: che verrà inoltrato al reparto finanziario con la massima priorità, ecc. ecc. È stato presentato un reclamo. Un posto di merda.

Ciao, se il casinò continua a ripetere la stessa cosa o non ti fa sapere il motivo, allora è piuttosto triste.

In ogni caso, poiché hai già presentato un reclamo , credo che il casinò verrà contattato presto, ma diamo loro 14 giorni per risolvere questa procedura, quindi probabilmente dovremo aspettare ancora un po'.

È il tuo primo prelievo qui? Sei stato verificato o non era necessario?



Sì, primo pagamento, bisogna aspettare altri 3 giorni prima che intervenga Casino Guru.

Ok, aspettiamo e vediamo. Se non succede niente, interverremo e più tardi, quando avremo tutte le informazioni, contatteremo il casinò.

Se avete aggiornamenti, non esitate a farcelo sapere.

Onestamente, oggi è il 12° giorno e lo trovo una vergogna...

So che queste cose possono infastidire i giocatori e io stesso non vorrei trovarmi in una situazione simile, ma possono verificarsi ritardi o altre cause, e questo è abbastanza comune nei casinò.

Quando un giocatore si trova in una situazione del genere, non voglio ripetermi, ma la sua arma più potente è probabilmente la pazienza, anche se so che in alcuni casi la perderei anch'io.

Al momento non posso dire di più, ma è così che stanno le cose.🙁

Ciao, ho vinto 7000 euro alle slot di questo casinò e ho effettuato 3 prelievi da 480 euro 17 giorni fa! E ancora non ho ricevuto nulla. C'è qualcosa che puoi fare per aiutarmi?

Ciao, mi dispiace che tu non abbia ancora ricevuto i tuoi soldi. Il casinò ti ha detto perché non è ancora arrivato? 17 giorni sono un bel po' di tempo, se non sbaglio. Hai giocato con un bonus?

Da quello che ho visto, hai presentato un reclamo presso di noi e il nostro team cercherà di aiutarti. Credo che non ci vorrà molto e contatteremo il casinò.

Tuttavia, dovrai pazientare ancora un po'.

Ciao, no, non mi dicono il motivo, mi dicono sempre che i miei soldi sono al sicuro e che li riceverò presto, ma me lo dicono da due settimane e fino ad ora non è successo nulla.

Sì, ho giocato con il bonus

Hai soddisfatto tutti i requisiti per il bonus? C'era un limite massimo di prelievo? Forse il casinò controlla ancora il gioco quando si vincono molti soldi, ma è solo una mia ipotesi.

In ogni caso, come ho detto, il nostro team cercherà di saperne di più e spero che scopriremo presto cosa sta succedendo, altrimenti riceverai i tuoi soldi.

Ho appena vinto 8000 $ e sto prelevando il massimo importo possibile ogni giorno, ma non è stato ancora approvato nulla né è necessario fornire la documentazione come hanno detto. Da tutte queste recensioni e commenti che leggo su questo casinò, vedo molti problemi e attese. Voglio che le mie vincite siano sul mio conto il prima possibile, senza problemi. E se dovessi avere problemi, chi dovrei contattare per chiedere aiuto se non vogliono pagarmi o ritardare o altro? Ho foto delle mie vincite e screenshot di ciò che mi hanno inviato via email e mi hanno detto, ma è sempre la stessa roba ripetitiva, è come se non leggessero quello che dico e si ripetessero come se fosse un copione. Se ho bisogno di aiuto, a chi posso rivolgermi e come mi aiuteranno a recuperare le mie vincite se ci sono problemi?

1. Annulla la tua richiesta di prelievo.

2. Richiedi un nuovo importo di prelievo pari al 90% delle tue vincite.

3. Apri una chat con un membro del team di supporto, digli che preleverai il 90% delle tue vincite e lascerai il 10% sul tuo conto e che potranno avere il 10% come bonus di Natale anticipato per tutto il duro lavoro svolto.

"Bada bing, bada boom"