Ciao.
Immagino che tu non sia disposto a fidarti di chiunque lavori per Casino Guru, ma voglio comunque aggiungere alcuni punti a questo argomento perché prendiamo la trasparenza estremamente sul serio. A volte, decisamente troppo, direi. 😀
Ovviamente hai le tue opinioni, mentre io e Jaro sappiamo come funziona Casino Guru. È naturale e probabilmente è il motivo per cui ci siamo abituati così bene a tali conversazioni.
Che ne dici se ti dico questo:
I giocatori sono quelli che ci danno da mangiare . Non i casinò. Se deludiamo la fiducia dei giocatori mostrando dati errati o sostenendo casinò ingiusti, ciò si ritorcerà contro di noi come un boomerang. D'altra parte, ciò non significa che decideremo sempre ciecamente a favore del giocatore ogni volta che presenta un reclamo contro un casinò, o se una recensione utente non veritiera viene inviata contro il casinò.
Qui non troverai alcuna "valutazione artificiale", perché non siamo pagati per "promuovere i casinò", come è così comune al giorno d'oggi. Abbiamo fissato limiti così rigidi che una manciata di casinò non è disposta a collaborare con noi a causa delle nostre politiche rigorose e del nostro approccio trasparente. Ogni giorno dobbiamo spiegare che non è possibile acquistare "posizioni di vertice" per paesi specifici. Credimi o no.
La vita è un cambiamento costante e anche il casinò migliore e più onesto del mondo può deludere un giocatore. Eccoci qui con una funzione di reclamo gratuita. Ogni volta che scopriamo che il casinò non tratta il giocatore in modo equo, interviene l'indice di sicurezza. questa è la differenza principale tra tutte le lamentele o le preoccupazioni generali presentate sul forum e i fatti comprovati. Solo questioni indagate attentamente influenzano le "valutazioni del casinò", non solo perché non sapremmo nemmeno come ricalcolare casualmente le valutazioni esclusivamente sulla base dei post del forum, ma anche perché non saremmo in grado di conoscere il punto di vista del casinò sull'accusa. Giusto significa dare ad entrambe le parti la possibilità di parlare, direi. A questo proposito, Jaro molto probabilmente voleva dire che molti giocatori commettono errori non rispettando le regole del casinò, eppure sono ancora convinti che dovremmo lottare per ottenere loro le vincite che meritano. Non tutti i reclami possono essere decisi a favore del giocatore. Pertanto, i post sui forum non sono soggetti a modifiche per il valore dell'indice di sicurezza: sono riconosciuti come una fonte di informazioni generata principalmente dai giocatori per i giocatori.
Forse alcune risposte ti sembreranno parziali, ma direi che i membri del Casino Guru Team rispondono allo stesso modo semplicemente perché conosciamo tutti questi fatti. So che è abbastanza facile per me dirlo, però.
Grazie per aver letto!
Hi there.
I imagine you are not willing to trust anyone who works for Casino Guru, but I still want to add a few points to this topic because we take transparency extremely seriously. Sometimes, far too much, I'd say. 😀
You obviously have your opinions, while me and Jaro know how Casino Guru works. That's natural, and probably the reason why we got so well used to such conversations.
How about I tell you this:
Players are the ones who feed us. Not the casinos. If we disappoint the players trust by showing wrong data or supporting unfair casinos, it will return to us like a boomerang. On the other hand, it doesn't mean we'll always blindly decide in favour of the player whenever they submit a complaint against a casino, or whether an untruthfull user review is submitted against the casino.
You won't find any "artificial ratings" here, because we are not paid for "promoting casinos," as is so common these days. We have set such tight boundaries that pretty handful of casinos are not willing to cooperate with us due to our strict policies and transparent approach. Daily, we have to explain there is no way to buy "top positions" for specific countries. Believe me or not.
Life is a constant change, and even the best and most fair casino in the world may disappoint a player. Here we come with a free complaint feature. Each time we find out the casino does not treat the player fairly, the Safety Index gets involved. that's the main difference between all the general complaints or concerns presented on the forum and proven facts. Only carefully investigated matters affect "casino ratings", not just because we would not even know how to randomly recalculate ratings solely based on forum posts, but also because we would not be able to get the casino's point of view on the accusation. Fair means giving both sides the chance to speak up, I'd say. In this regard, Jaro most likely wanted to say, that many players make mistakes by not adhering to the casino rules, yet they are still convinced we should fight to get them their rightful winnings. Not every claim can be decided in the favour of the player. Thus, forum posts are not subject to change for the Safety Index value - they are recognized as a source of information mostly generated by players for players.
Perhaps some replies sound biased to you, but I'd say that Casino Guru Team members respond in the same way simply because we are familiar with all these facts. I know it's quite easy for me to say that, though.
Thanks for reading!
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