2 anni fa
Richiesto ieri pomeriggio elaborato alle 8:00 nel mio account alle 11:05. Non elaborano prelievi nei fine settimana 😁
Requested yesterday afternoon processed at 8am in my account at 11.05am. They don't process withdrawals at weekends 😁
Richiesto ieri pomeriggio elaborato alle 8:00 nel mio account alle 11:05. Non elaborano prelievi nei fine settimana 😁
Requested yesterday afternoon processed at 8am in my account at 11.05am. They don't process withdrawals at weekends 😁
Vai nella cronologia delle tue transazioni, trova il prelievo e vedi se dice successo, se lo fa, il denaro è stato trasferito, il che significa che se lo hai fatto tramite bonifico bancario, il denaro non è ancora stato accreditato.
Go into your transaction history find the withdrawal and see if it says success if it does the money has been transferred which means if you did it by bank transfer the money hasn't cleared yet.
Non sono andato a buon fine con il bonifico bancario, è stato rifiutato dall'emittente senza motivo. Ora devi fare un conto astropay e te lo mandano lì e puoi fare un prelievo. Astropay è super buono ed effettua un trasferimento in 1 minuto. Fatto un altro prelievo tramite astropay e ancora non è arrivato e nemmeno approvato
I have not been successful with the bank transfer, it has been rejected by the issuer for no reason. Now you have to make an astropay account and they send it to you there and you can make a withdrawal. Astropay is super good and makes a transfer in 1 minute. Made another withdrawal through astropay and it still hasn't arrived or even been approved
No he tenido éxito con la transferencia bancaria ha sido rechazada por emisor sin motivo ninguno. Ahora bien tienes que hacer cuenta astropay y ahí te lo envían y puedes hacer retiro. Astropay es súper bueno y hace transferencia en 1 minutos. Hecho otro retiro atraves de astropay y aún no ha llegado ni si quiera ha sido aprobado
Bene, che ne dici di una spiegazione? Hai chiesto al supporto o chattato? Qualcosa deve essere sbagliato, direi.
Well, what about an explanation? Did you ask the support or chat? Something must be wrong, I'd say.
Sì, a entrambi. Senza alcuna spiegazione. Mi hanno fatto creare astropay per il pagamento. L'ho fatto e al momento mi hanno trasferito i soldi. Ora ho effettuato un altro prelievo e vedo che non mi pagheranno per un po'. Secondo loro sta elaborando.
Yes, to both. Without any explanation. They have made me create astropay for the payment. I did it and at the moment they transferred the money to me. Now I have made another withdrawal and I see that they are not going to pay me for a while. According to them he is processing.
Si, a los dos. Sin explicación ninguna. Me han hecho crear astropay para el pago. Lo hecho y al momento me han transferido el dinero. Ahora hecho otro retiro y veo que no me lo van a pagar hasta dentro de un tiempo. Según ellos está procesando.
Non è buono.
Dovresti ricevere almeno una spiegazione adeguata. Il casinò dovrebbe fare del suo meglio per informarti sull'orario stimato, quindi non devi preoccuparti così tanto 🙁
It's not good.
You should be told a suitable explanation at least. The casino should do its best to inform you about the estimated time, so you don't have to worry so much 🙁
Salve, mi sono iscritto a questa mia puntata, ho messo i miei soldi e ho vinto £ 185. E ora non posso prelevare con il metodo che ho usato per depositare, hanno preso quella multa. Non ho, non so o voglio usare bitcoin. E Ho notato che dice che il Regno Unito non può registrarsi ma me lo hanno permesso! E lasciami depositare. Inoltre non ho dovuto fare la verifica per depositare. Non ho la patente di guida né il passaporto adesso. Solo il mio certificato di nascita. Vorrei almeno restituire il mio deposito! O le vincite lì sono semplicemente sedute lì. È sbagliato quello che hanno fatto. Per favore aiutatemi, ho bisogno delle mie vincite
Hi there I signed upto this mystake I have put my money in and won £185 .And now I can’t withdraw to method I used to deposit they took that fine .I don’t have or know or want to use bitcoin .And I noticed it says uk can’t register but they let me ! And let me deposit .I also didn’t have to do verification to deposit .I don’t have a driving license nor do I have a passport jst now .Only my birth certificate .I would at least want my deposit back ! Or the winnings there jst sitting there .It’s wrong what they have done .Please help I need my winnings
CIAO!
Una volta che il casinò ti consente di registrarti da diciamo un paese con restrizioni, anche il supporto dovrebbe fare del suo meglio per aiutarti a superare la verifica e ottenere le vincite. Anche se potrebbe non essere una questione di restrizioni, il casinò dovrebbe aiutarti. Qual è il problema principale con la verifica, per favore? Puoi incollare la spiegazione di qualsiasi casinò?
Sento che sarebbe utile!
Hi!
Once the casino allows you to register from let's say restricted country, the support should also do its best to help you pass the verification and get the winnings. Though it may not be the question of restriction, the casino should help you out. What is the main issue with the verification, please? Can you paste any casino's explanation?
I feel it would be helpful!
Invia loro un'e-mail e vedi se accetteranno il tuo certificato di nascita. IN termini e condizioni di questo casinò devi passare KYC e questo include passaporto o DL. Potresti essere fortunato e potrebbero accettare il tuo BC. Sono inglese e ho avuto prelievi da tutti e 3 i casinò di questo gruppo Goldenbet e Rolletto senza problemi
Email them and see if they will accept your birth certificate. IN terms and conditions of this casino you have to pass KYC and that includes ID passport or DL. You might get lucky and they might accept your BC. I'm British and I have had withdrawals from all 3 of this groups casinos Goldenbet and Rolletto no problem
Quindi in pratica non riceverò il sostegno in denaro che mi ha contattato. Non accettano certificati di nascita. E i passaporti sono in sciopero e in più non posso permettermi un passaporto ora. Quindi sembra che le mie vincite non possano essere ritirate, è ridicolo .Come certificato di nascita e prova dell'indirizzo è quello che ho usato anche per ottenere il mio lavoro! E hmrc usalo! Anche £ 30 sono stati prelevati dal conto quando mi sono iscritto al gioco pro? Una società di transazioni. Così seccata che avevo bisogno di vincite
So basically I’m not going to get the money support contacted me .They don’t accept birth certificates .And passports on strike plus i can’t afford a passport jst now .So looks like my winnings can’t be withdrawn it’s ridiculous .As birth certificate and proof of address is what I even used to get my job ! And hmrc use it !.Also £30 was taken from account when I signed up from pro play ? A transaction company .So annouyed I needed winnings
È una procedura standard in qualsiasi casinò online per soddisfare la propria conformità KYC per la prova dell'identità per fornire PP o DL. Quindi, se vuoi giocare d'azzardo online in futuro, avrai bisogno di un documento d'identità
It's standard procedure at any online casino to meet their KYC compliance for proof of identity to provide either PP or DL. So if you want to gamble online in the future you are going to need ID
ci sbagli in tutti i casinò del Regno Unito che non ho mai usato nessuno di quegli id o nemmeno dovuto un semplice registro e-mail e questo è tutto e il ritiro arriva letteralmente in 30 secondi con bititon e mr mega giri. E tutto il quelli grandi paddy power ecc ecc non una volta ho avuto bisogno di id. Chiunque fuori dal Regno Unito si scopre che lo fai e se non puoi devi fare il prelievo di biticoin ahhaha wtf
thts we’re Ure wrong every uk casino I haven’t once ever used any of those id or even had to a simple email reg and tht is it and the withdrawel comes in literaly 30 seconds with bititon and mr mega spins .And all the big ones paddy power etc etc not once did I need id.Anyone outside uk turns out u do and If u can’t u need to do biticoin withdrawel ahhaha wtf
ho id solo non quelli di cui hanno bisogno sfortunatamente
i do have id jst not the ones they need unfortuntely
Nella mia esperienza e ho aderito a molti casinò che vogliono una prova dell'indirizzo ID PP o DL e una foto della tua carta di credito utilizzata per il deposito, posso capire perché un certificato di nascita sarà sufficiente ma sfortunatamente per te Mystake non lo accetterà.
In my experience and I have joined a lot of casinos they want proof of address ID PP or DL and a photo of your bank card used for deposit I can see why a birth certificate will suffice but unfortunately for you Mystake won't accept it.
ci sbagli in tutti i casinò del Regno Unito che non ho mai usato nessuno di quegli id o nemmeno dovuto un semplice registro e-mail e questo è tutto e il ritiro arriva letteralmente in 30 secondi con bititon e mr mega giri. E tutto il quelli grandi paddy power ecc ecc non una volta ho avuto bisogno di id. Chiunque fuori dal Regno Unito si scopre che lo fai e se non puoi devi fare il prelievo di biticoin ahhaha wtf
thts we’re Ure wrong every uk casino I haven’t once ever used any of those id or even had to a simple email reg and tht is it and the withdrawel comes in literaly 30 seconds with bititon and mr mega spins .And all the big ones paddy power etc etc not once did I need id.Anyone outside uk turns out u do and If u can’t u need to do biticoin withdrawel ahhaha wtf
Probabilmente ti sei perso il fatto che questo casinò non ha una licenza nel Regno Unito. Applica condizioni basate su requisiti diversi. Se hai intenzione di giocare in tali casinò, ottenere qualsiasi tipo di documento d'identità per verificare la tua identità ti farà risparmiare tali problemi. Prendilo come un'opinione amichevole, per favore.
You probably missed the fact this casino isn't UK-licensed. It applies conditions based on different requirements. If you intend to play in such casinos, getting any kind of ID document to verify your identity will save you such troubles. Take it as a friendly opinion, please.
Quindi in pratica non riceverò il sostegno in denaro che mi ha contattato. Non accettano certificati di nascita. E i passaporti sono in sciopero e in più non posso permettermi un passaporto ora. Quindi sembra che le mie vincite non possano essere ritirate, è ridicolo .Come certificato di nascita e prova dell'indirizzo è quello che ho usato anche per ottenere il mio lavoro! E hmrc usalo! Anche £ 30 sono stati prelevati dal conto quando mi sono iscritto al gioco pro? Una società di transazioni. Così seccata che avevo bisogno di vincite
So basically I’m not going to get the money support contacted me .They don’t accept birth certificates .And passports on strike plus i can’t afford a passport jst now .So looks like my winnings can’t be withdrawn it’s ridiculous .As birth certificate and proof of address is what I even used to get my job ! And hmrc use it !.Also £30 was taken from account when I signed up from pro play ? A transaction company .So annouyed I needed winnings
Inteso. In questa situazione, un reclamo potrebbe essere un passo ragionevole.
Il nostro sito Web offre una gestione gratuita dei reclami per i giocatori che hanno difficoltà nel casinò, che è esattamente la tua posizione attuale, se posso dire.
Leggi questa guida se ritieni di voler sottoporti al processo:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Questo link ti permette di inviare il tuo caso:
https://casino.guru/complaints
Sei d'accordo con l'idea?
Understood. In this situation, a complaint might be a reasonable step.
Our website provides free complaint handling for players who struggle in the casino, which is exactly your current position, if I may say.
Read this guide if you feel you want to undergo the process:
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