Stavo per provare questo casinò, ma quando mi sono reso conto di quanto siano ingiusti i termini e le condizioni (e il sito web non ti consente di copiare il testo), non ci ho assolutamente giocato
Per non parlare del fatto che Fin Telegram ha dedicato loro un intero articolo. State alla larga.
Stavo per provare questo casinò, ma quando mi sono reso conto di quanto siano ingiusti i termini e le condizioni (e il sito web non ti consente di copiare il testo), non ci ho assolutamente giocato
Ma cosa ti ha esattamente scoraggiato?
Ciao, è uscito di recente un articolo su Fin Telegram sullo Stellar Group, ovvero chi possiede e gestisce Neon54. Casino Guru. Data la recente attenzione che li circonda, come giustificate le valutazioni di sicurezza? Il modello di casinò "Stellar": operatori anonimi, clausole di giurisdizione copia-incolla e le stesse regole sui depositi "falsi" di USDC.e | Notizie FinTelegram
Ciao, è uscito di recente un articolo su Fin Telegram sullo Stellar Group, ovvero chi possiede e gestisce Neon54. Casino Guru. Data la recente attenzione che li circonda, come giustificate le valutazioni di sicurezza? Il modello di casinò "Stellar": operatori anonimi, clausole di giurisdizione copia-incolla e le stesse regole sui depositi "falsi" di USDC.e | Notizie FinTelegram
Ciao.
Le valutazioni sulla sicurezza di Casino Guru si basano su una metodologia definita che valuta molteplici fattori a lungo termine, non su singoli articoli dei media o interpretazioni di terze parti.
I nostri processi standard (reclami, verifica dei dati e aggiornamenti) esaminano problemi specifici e verificabili che incidono materialmente sulla valutazione di un casinò.
Pertanto, le richieste generali di giustificazione basate su commenti o articoli esterni, per le ragioni sopra menzionate, non innescano di per sé cambiamenti.
Salve a tutti, purtroppo anche sono caduto nella trappola di neon54, devo ritirare 153 euro, sto cercando di prelevare con la carta con la quale ho depositato ma mi hanno annullato il prelievo dicendo che e' colpa della banca cosa invece che non e' vera, ora sto provando con metodo crypto, ti fanno aspettare giorni ma penso che anche questi tentativo me lo annulleranno, avete qualche suggerimento per recuperare i soldi? L'assistenza sembrano dei robot, non rispondono, dicono sempre che e' colpa della banca o che manca qualcosa, vorrei riprendere i miei soldi per favore
Hai contattato la banca in merito al prelievo?
Solo per essere sicuri che non sia colpa loro, sai.
Posso chiederti quando esattamente hai richiesto il prelievo in criptovaluta?
Dettagli di contatto per webltca?
"Aspetto da 8 giorni che il casinò Neon54 mi paghi i miei 54.000 HUF (circa 130 EUR) e continuano a farmi promesse vuote. Non consiglio questo casinò a nessuno."
Ehi, il casinò ti ha spiegato perché stai aspettando da più di una settimana? Sai qualcos'altro riguardo al tuo prelievo? Hai dovuto verificare il tuo account?
Non era tenuto a confermare, ci siamo scambiati diversi messaggi e ho semplicemente chiesto un rimborso, ma non è successo nulla.
Hai giocato con un bonus? Se non hai bisogno di verificare il tuo account, non c'è problema. Diamo ai casinò 14 giorni di tempo, quindi se il casinò non è in grado di pagarti entro due settimane, ti preghiamo di contattarci di nuovo e faremo il possibile per aiutarti.
Ciao esperto di casinò,
Mi chiamo Adrián Román Márquez (ID giocatore: RazorR), vengo dalla Spagna e allego tutta la documentazione relativa al mio reclamo contro Neon54. Questa include l'episodio in cui il mio browser si è bloccato mentre giocavo, l'ID della scommessa, la prova di come sono stato vittima di phishing e come la mia scommessa vincente sia stata ridotta da un bonus di 300 € a 0 €. Dimostra inoltre che hanno riconosciuto l'errore tramite chat, ma poi hanno proceduto a cancellare il mio account giocatore e hanno smesso di rispondere alle mie email e ai miei messaggi. Poiché ho continuato a investire, mi invieranno 120 milioni di euro due volte. Non ho presentato un reclamo in Spagna.
Insistono affinché io li contatti tramite la chat di supporto, ma mi lasciano sempre in attesa.
Ho anche un reclamo recente su SigMa World che ho vinto.
Grazie, Casino Guru. Ho bisogno di una soluzione e di una risposta rapida dopo due anni, anche se non si tratta dell'intero importo del premio. Ho molta fiducia in te.
https://adr.sigma.world/complaints/189
Come già comunicato dal nostro team addetto alla gestione dei reclami, purtroppo non siamo in grado di approfondire ulteriormente il suo caso.
Non ci occupiamo di casi risalenti a più di 6 mesi perché, trascorso tale periodo, non siamo in grado di ottenere tutte le informazioni dai casinò.
VIP Hive – Guadagni in corso (operatore Stellar Ltd)
Gentile team di Casino Guru,
Mi chiamo Adrián Román Márquez, dalla Spagna.
Ho un caso attivo in VIP Hive:
Ho guadagnato circa 400.000 € e il prelievo è attualmente in fase di elaborazione. Ho allegato degli screenshot recenti dello stato sulla piattaforma.
Sebbene l'assistenza clienti si sia dimostrata disponibile e abbia fornito aggiornamenti, la pratica è in corso da domenica e vorrei assicurarmi che venga risolta correttamente.
Questo operatore (Stellar Ltd) è lo stesso contro il quale ho già presentato un reclamo, senza però ottenere una risoluzione favorevole, presso SiGMA ADR con Neon54 (link: https://adr.sigma.world/complaints/189 ).
Allegare:
• Screenshot del premio e dello stato attuale del prelievo.
• Risoluzione SiGMA del caso Neon54.
• Corrispondenza recente con l'assistenza clienti di VIP Hive.
Vi prego di verificare che il pagamento venga effettuato secondo le normali regole e scadenze.
Telefono: +34 618 03 14 84
Sinceramente,
Adrián Román Márquez
Per favore, spiega il significato del tuo post.
Riscontri problemi nell'altro casinò, o tutto procede bene?
Buon pomeriggio,
Il team di HIVE VIP mi sta trattando in modo eccezionale con pagamenti rapidi, un servizio cordiale e attento e risposte esaustive.
Ho anche una lamentela riguardo a Neon54 Vegas in Sigma World, ma non è quello corretto, è Neon54, dato che non compare.
Mi hanno addirittura consigliato di presentare un altro reclamo, e c'è anche l'opzione di Malina, dato che anche lei appartiene a Stellar LTD/Forge LTD.
Non voglio rovinare né la mia relazione né il premio HIVE VIP perché funziona davvero bene, ed è per questo che ho questo dubbio:
Devo inoltrare il reclamo all'altro casinò?
Avrebbe un impatto positivo, o dovrei lasciar perdere?
Non voglio approfittarmi di nessuno, ecco perché te lo chiedo con rispetto.
Vi ringraziamo in anticipo per l'attenzione.
Saluti,
Adrian
Vi preghiamo di esaminare ogni casinò singolarmente. Ovunque giochiate e riscontriate un problema, presentate un reclamo specificamente al casinò in questione. Non confondeteli.
Cosa succede se utilizzo l'antivirus McAfee con la VPN attiva?
Ciao, se stai usando una VPN e il casinò ti ha bloccato, questo potrebbe essere il problema.
In ogni caso, se mi racconti qualcosa di più su quello che sta succedendo, potrei essere in grado di darti qualche informazione in più.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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