NineCasino - discussione generale

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Non hai depositato i miei soldi sul mio conto.

Perché??

Ciao,

Mi dispiace, ma questo non è il thread di supporto di Nine Casino, il che significa che non siamo dipendenti del casinò.

Ti consiglio gentilmente di contattare la live chat o il supporto del casinò.

(Puoi anche controllare la cronologia delle transazioni per assicurarti che la transazione sia valida.)

Lol 😂😉

Ciao,

Ho solo una domanda... Va bene chiedere un periodo di ripensamento di 2 mesi e nel mezzo, annullarlo e depositare il giorno successivo con un solo clic del mouse?

Inoltre, è corretto porre un limite ai depositi ma consentire a tali giocatori di aprire anche un'altra valuta nel casinò con un solo clic e depositare senza limiti? Se mettiamo un'altra valuta, dovrebbe essere applicato anche il limite di deposito, giusto?

Distinti saluti,

mmileena

Ciao,

Posso vedere dove stai andando. Direi (di nuovo), che dipende da come esattamente i giocatori chiedono l'autoesclusione o la chiusura dell'account e da cosa il casinò informa il giocatore.

Se chiedi solo un periodo di raffreddamento (senza menzionare i problemi di gioco) direi che va bene, perché hai semplicemente cambiato idea e ne sei ben consapevole.

Quando si tratta di limiti, direi che dipende da come i casinò si avvicinano a questo strumento. Personalmente, non penso che sia un vero problema se puoi mettere un altro limite su ogni metodo di deposito a tua disposizione. Sei ancora tu a stabilire i limiti. Ma se non puoi impostare il limite, beh, chiederei allo staff se possono disabilitare questa valuta sul mio account. È interessante che un altro giocatore chieda dei casinò in cui puoi evitare i limiti precedenti impostando volontariamente una nuova valuta:

https://casino.guru/forum/responsible-gambling/deposit-limits-that-are-applied-to-crypto-deposits#post-23925

Sappiamo tutti che le criptovalute vanno di pari passo con i casinò anonimi, quindi i giocatori che si autoescludono in un casinò normale provano questa alternativa per poter giocare.

Ad ogni modo, paragonerei i limiti all'e-banking, posso impostare limiti per ogni tipo di trasferimento immediatamente oppure posso ignorare di impostare qualsiasi limite. Se è disponibile un nuovo tipo di trasferimento, posso impostare il limite o ignorarlo di nuovo.

Il punto chiave è che posso impostare il limite ogni volta che voglio.

Cosa ne pensi?

Ti darò una breve risposta. Non penso che sia OK e non penso che sia un buon servizio per il giocatore, ma purtroppo è un comportamento standard che trovi nei casinò.

La maggior parte dei casinò è molto seria quando chiedi loro di chiudere il tuo account per problemi di gioco, ma ogni volta che il motivo è diverso, spesso non esitano a riaprirlo ogni volta che glielo chiedi.

Ciao Radka e Daniel,

grazie ad entrambi per i vostri messaggi. Tuttavia mi atterrò maggiormente all'opinione di Daniel. Penso che sia troppo facile incolpare il giocatore per non aver posto limiti ma alcune pratiche, come quelle nelle mie domande ad esempio, non sono assolutamente un gioco responsabile. Voglio dire, ho perso 150 chf a causa di ciò, il mio limite di deposito è stato raggiunto ma sono stato in grado di scegliere un'altra valuta e depositare di nuovo e perdere di più. So che è anche colpa mia, ma se il casinò, ad esempio, rispetta quei punti, le persone non perderanno più soldi di quanto dovrebbero. Se non fossi stato un po' ragionevole, avrei potuto perdere di più...

Distinti saluti,

mmileena

Ciao mmileena,

Capisco il tuo punto. Purtroppo, come ha detto Daniel, è un comportamento standard, quindi ho pensato che sarebbe stato utile dimostrare come funziona.

Tuttavia, non mi piace il fatto che ogni valuta abbia il suo limite.

buongiorno,sono in questo casino da 2 giorni

ho un saldo da 1700EURO non mi fanno prelevare

ho mandato tutti i documenti come ultima mi chiedono una prova che la carta e intestata a me

ho mandato estratti conto,lista movimenti,isee,contratto ecc...

proprio perchè il conto corrente e intestato a me si nota dal numero conto e iban che e lo stesso dal nome e cognome

perfavore dovete aiutarmi

Ciao,

Presumo che tu abbia un problema nel fornire una prova accettabile di qualcosa per superare la verifica.

Potresti gentilmente incollare il replay che hai ricevuto dal casinò, così posso controllare cosa sembra essere sbagliato, per favore?

Ricordo che un giocatore peruviano ha avuto recentemente un problema con l'estratto conto perché il suo indirizzo mancava lì, l'unico indirizzo mostrato era quello della banca, ma tale estratto conto deve contenere il nome completo dell'indirizzo del giocatore e quindi l'IBAN per essere considerato una prova valida.

Fammi sapere cosa hai ottenuto dal casinò, per favore.

Ciao grazie tutto apposto il conto e stato verificato

Però sto aspettando i miei soldi,dicono sempre 1-5 giorni lavorativi

Ma il prelievo e stato approvato il 19/10

E oggi 25 ancora niente

E sicuro che e affidabile questo sito,😡

Ciao 'peppemario1908', vedo che l'attesa è fastidiosa. Sembra che tutto sia stato fatto dalla tua parte poiché hai menzionato che tutto è stato verificato. Per favore sii paziente ora e se il casinò non ti paga entro 14 giorni dalla data della tua richiesta di prelievo, non esitare a presentare un reclamo qui sul nostro sito web.

Tuttavia, lasciami sottolineare che il casinò Nine ha un'ottima reputazione in base alla valutazione di Casino Guru (8,9/10) e adotta un approccio positivo per contestare i reclami, come puoi vedere qui:

Non mi preoccuperei così tanto per ora. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro. Fateci sapere come va✨

Io segnalo questo sito

Dopo tutto questo tempo mi arriva email che devo cambiare modalità di pagamento

Posso mai creare un e-wallet??

Io voglio il.bonifico bancario e voglio i miei soldi

Per favore casino guru aiutatemi

Un aiuto nessuno me lo da?

Devo perdere i miei soldi cosii?

Su questo sito che menomale ha un punteggio alto qui

Chiedo gentilmente di avere i miei soldi e di chiudere il conto.

Per favore casinoguru

Azz qua nessuno risponde

1737€ su ninecasino e annullano il bonifico bancario

Io non mi arrendo i soldi sono MIEI!

faccio parlare al mio avvocato ok.

Ciao 'peppemario1908', sfortunatamente non posso controllare il tuo account del casinò e non ho alcuna autorità per cancellarlo poiché non lavoro per NineCasino. Tuttavia, è positivo che il casinò comunichi con te. Hai provato a contattare il loro supporto quale metodo di pagamento preferirebbero? Non ci sono informazioni più dettagliate sul prelievo di denaro scritte nei loro Termini e condizioni? Basta guardarlo e facci sapere.

1737€

Questo e tutto il mio saldo sul conto che voglio prelevare

Stamattina nella email mi dicevano che non era possibile fare il bonifico bancario e di riprovare un altro metodo

Ezeewallet? Mifinity?

E perché?

Non voglio un wallet,non so neanche se riceverò i miei soldi su questi wallet poco affidabili

Comunque io faccio reclamo al mio avvocato e di denunciare la curacao gaming.

I miei soldi non li posso perdere cosi che stranamente un BONIFICO BANCARIO non e possibile.

Ciao,

fintanto che il casinò suggerisce altre opzioni di pagamento dovresti collaborare. In quale altro modo pensi di poter ricevere i tuoi soldi? Sento che ora è abbastanza inutile quale opzione di pagamento preferisci perché per qualche motivo ora non è possibile. Personalmente direi che i problemi sono causati dalle restrizioni locali sul gioco d'azzardo che complicano le carte e i trasferimenti di denaro legati alle banche. Ebbene, può succedere.

Inoltre, puoi trovare maggiori dettagli nel thread di reclamo .