Ciao,
purtroppo non sono in grado di leggere ciò che è scritto in quegli screenshot, perché non è in inglese.
Presumo, tuttavia, che il casinò voglia una dichiarazione mifinity che dimostri che sei responsabile del conto più la prova della transazione.
Se non sei in grado di fornire uno screenshot che mostri il nome completo del titolare del conto (il tuo nome completo) più l'e-mail e la cronologia delle transazioni che mostra il deposito. Dovresti contattare il casinò per consigliarti ulteriormente.
Forse puoi registrare un video per dimostrare che l'account è tuo mostrando la carta associata e le credenziali da qualche parte nei dettagli del tuo account.
Purtroppo trovo che Mifinity abbia uno scarso supporto e nessuna chat dal vivo disponibile, quindi ho potuto solo scoprire come verificare la carta e il conto bancario.
"Cos'è un documento di verifica dell'account?
Un modulo di verifica bancaria è un documento utilizzato dagli istituti finanziari per verificare le informazioni sul conto. Una banca o altri istituti finanziari possono utilizzare un modulo di verifica bancaria per le transazioni del conto. Questo modulo può aiutare a confermare le informazioni relative al mutuatario insieme alla verifica del rappresentante."
Come posso ottenere una lettera di verifica dell'account?
Per ottenere una lettera di conferma bancaria dalla tua banca puoi richiederla di persona presso una filiale della banca da uno dei banchieri, tramite una telefonata alla banca e, a seconda dell'istituto finanziario, attraverso la loro piattaforma online."
Hello,
sadly I'm not able to read what is written in those screenshots, because it's not in English.
I assume though, that the casino wants a mifinity statement showing that you are in charge of the account plus the proof of transaction.
If you are not able to provide a screenshot showing the account holder's full name (your full name) plus email and the transaction history showing the deposit. You should contact the casino to advise you further.
Maybe you can record a video to prove that the account is yours showing the associated card and the credentials somewhere in your account details.
Sadly I find that Mifinity has poor support, and no live chat available so I was only able to find out how to verify the card and bank account.
"What is an account verification document?
A bank verification form is a document used by financial institutions to verify account information. A bank or other financial institutions can use a bank verification form for account transactions. This form can help to confirm the borrower's related information along with the representative's verification."
How do I get an account verification letter?
To obtain a bank confirmation letter from your bank you may request in-person at a bank branch from one of the bankers, by a phone call to the bank, and depending on the financial institution, through their online platform."
Modificato dall'autore 1 anno fa
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