Pagamento online tramite bonifico bancario

Ciao a tutti,

Ho il seguente problema.

Volevo trasferire denaro sul mio conto del casinò presso Cosmic Slot tramite bonifico bancario da Volt o Altaprime Ltd.

questo ha funzionato bene alcune volte. All'improvviso, dopo aver inserito il push tan, per qualche motivo è apparso un messaggio di errore nella finestra di pagamento.

Il denaro è stato comunque addebitato direttamente sul conto bancario e si presenta al casinò come trasferimento in attesa.

Tuttavia, il supporto mi dice che si è verificato un errore durante il trasferimento e non possono fare nulla. Dovrei contattare la mia banca.

Qualcuno ha esperienza con questo e ho la possibilità di vedere i soldi indietro?

Molte grazie in anticipo

I soldi devono essere da qualche parte. Darei un paio di giorni se il denaro non è tornato sul tuo conto bancario o accreditato sul saldo del tuo casinò, contatta la tua banca.

Può dare un'occhiata alla ricevuta di trasferimento allegata dal mio reclamo?

Questa è la prova che il denaro è andato dal mio conto in banca ed è ora sul conto in banca di altaprime come puoi vedere nella ricevuta.

La mia banca non vede nient'altro quando la contatto, vero?

Effettuare un bonifico bancario sul conto di un casinò è una cattiva idea, è il metodo di pagamento più problematico, ho visto dozzine di reclami simili: depositi non accreditati effettuati tramite bonifici bancari. Aspetta un paio di giorni, massimo 5 giorni lavorativi, cerca di avere pazienza, alla fine dovrebbe essere accreditato sul tuo conto, ti consiglierei di evitare di utilizzare quel metodo di deposito in futuro. Tieni presente che questo non è un evento raro, accade abbastanza spesso, prova a utilizzare gli e-wallet per i pagamenti, i bonifici bancari tendono ad essere problematici

Come è finita l'altra denuncia?

Conosco i casi in cui il deposito ha richiesto alcuni giorni. E il supporto ha detto loro di aspettare.

ma nel mio caso il supporto mi ha detto che non hanno ricevuto il trasferimento. Non sembrava che dovessi aspettare qualche giorno prima che arrivasse sul mio conto del casinò.

Non lo so veramente, ne ho visti alcuni risolti, ricordo di aver visto molti reclami aperti su depositi non accreditati e potrei giurare di averne visti un paio irrisolti, ma non posso proprio dirlo, potrei sbagliarmi. So che i casinò che risolvono i casi di depositi non accreditati impiegano molto tempo, ricordo di aver visto un caso che ha richiesto circa un mese, quindi sii paziente, come ho detto, aspetta almeno 5 giorni lavorativi, se ci vuole più tempo inizia a fare pressioni. Personalmente ho avuto solo un caso di deposito non accreditato ed è stato risolto all'istante, la differenza è che si trattava di un deposito di criptovalute ed è facile da risolvere, richiede solo il controllo dell'indirizzo di deposito, i bonifici bancari non sono così semplici, aspetta un po', forse il casinò fa un accredito manuale dei fondi se reagiscono al tuo reclamo, buona fortuna!

Il denaro è appena stato accreditato sul mio conto del casinò.

Molte grazie per l'aiuto.