Paradise 8 Casino - discussione generale (pagina 2)

Posso chiederti a cosa ti riferisci con "coinbase", però? Ora non ne sono sicuro. 🤷‍♀️

Naturalmente vi auguro ogni fortuna e vi prego di tenerci aggiornati.

Nota: sono consapevole della lunghezza di questo commento e mi scuso per la sua lunghezza. Vi prego di considerare la portata della situazione.

Volevo fornire un aggiornamento qui nella speranza di poter convincere un paio di occhi al di fuori di Michal a valutare la situazione, o di poter far sì che Michal valuti la situazione in modo completo. Sono consapevole che il personale al di fuori del team reclami ufficiale potrebbe avere poteri limitati per fare qualsiasi cosa, ma forse chiunque legga questo può segnalare la questione a qualcuno di rilevante. Michal, dal poco tempo in cui si è occupato dell'argomento, ha presentato la sua posizione come intrattabile, quindi perdonatemi se non gli rispondo subito.

D'ora in poi mi riferirò a Paradise 8 e al sito gemello ThisIsVegas casino come TIV.

Innanzitutto, un breve riepilogo della mia situazione. TIV ha confiscato 111.758 dollari del mio saldo. Inoltre, ho inequivocabilmente affermato che hanno falsificato i punteggi nei tornei da loro organizzati, una posizione che ho ampiamente spiegato e per la quale ho fornito una notevole quantità di prove e documentazione. TIV mi ha confiscato gli ultimi 31.608 dollari con la giustificazione che avevo presentato reclami pubblici contro di loro. Inoltre, accusano di diffamazione. I dettagli relativi a questa situazione sarebbero troppo lunghi per essere ripetuti nello spazio a disposizione. Pertanto, fornisco il link appropriato per un riepilogo adeguato dei dettagli precedenti:

https://www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/

(Se hai una politica contro i link e li ritiri, un riferimento a essi dovrebbe comunque essere registrato.)

Non mi aspetto che tu legga l'intero post prima della tua prossima risposta, ma una rapida occhiata credo sia appropriata per farti un'idea della portata del reclamo che ho presentato contro TIV. Avevo presentato tre reclami separati contro TIV, tutti respinti da Michal. Ne parleremo più avanti.

Prima di presentare il mio terzo reclamo qui, ho pubblicato un articolo dettagliato sulla situazione su Casinomeister:

https://www.casinomeister.com/forums/threads/serious-issues-at-casino-111-758-of-my-balance-revoked.102103/

I commenti a quel post contro TIV includevano "Potrebbe essere il peggior casinò di cui abbia mai sentito parlare" e "Un gruppo vile e disgustoso, a quanto pare". Non c'erano commenti in loro difesa. Per quanto riguarda Casinomeister, la sua risposta pubblica ufficiale, a parte "TIV è noto per ignorare i reclami dei giocatori, quindi non abbiamo potuto fare molto per aiutarlo comunque", sembra essere stata:

-Il sito non ha licenza

-Hanno alcune delle condizioni più predatorie che abbia mai visto: limite di prelievo di $ 500/settimana al livello base, chip gratuiti che macchiano il saldo in contanti, limiti di prelievo di 10x su depositi modesti, commissioni di prelievo di $ 10+, saldo perso dopo 90 giorni di inattività.

- Pagine e pagine e pagine di regole che possono usare per prelevare il tuo saldo, inclusa quella che hai menzionato "Se in qualsiasi momento il casinò dovesse scoprire un reclamo/disputa/critica attivo o passato su un forum pubblico, un blog o qualsiasi altro tipo di sito web." (e non specifica nemmeno il loro sito in quella clausola, quindi qualsiasi feedback vagamente negativo della community conta).

... e, cosa orribile, quando hai vinto qualcosa, ti hanno rubato i soldi. Non è gioco d'azzardo, è frode... e ti hanno fatto una bella figura. Se è troppo bello per essere vero...

Tutta la tua argomentazione richiede un fondamento: la controparte sta agendo in un certo senso in buona fede. Se non lo fa – e ricorda che non ha alcuna licenza – allora la sua intenzione era quella di ingannarti, convincerti a depositare e giocare per premi che non ha alcuna intenzione di onorare.

Questa risposta ha sbagliato la parte relativa alle licenze. Erano autorizzati quando giocavo lì. Era anche un po' riduttiva, decisamente incompleta e, visti i precedenti, probabilmente pensata per attaccare anche me. Tuttavia, considerando altri commenti, alcuni inviati tramite messaggio privato, sembra molto probabile che Casinomeister non stesse acquistando le posizioni di TIV.

TIV non ha risposto a quel post. Invece, quando ho iniziato a presentare il mio terzo reclamo contro di loro qui su Casino Guru, hanno indirizzato Michal a un post precedente che avevo pubblicato su Casinomeister. Questo era contro il casinò Slotastic. Alla fine c'era un ammonimento da parte dell'amministratore senior di Casinomeister, Max Drayman. Michal mi ha citato i seguenti estratti e ha dichiarato che non avrebbe più preso in considerazione il mio caso:

Sì, beh, sembra che questo sia uno schema ricorrente nei tuoi post: dici qualcosa che non è vero, di solito sostenendo di essere vittima di una cosa o dell'altra, e quando vieni corretto con prove a sostegno dici "Non stavo cercando di insinuare blaa blaa blaa".

E

Suggerisco che se evitassi l'approccio "soppresso" e ti avvicinassi un po' di più alla verità fin dall'inizio, tali "incomprensioni" sarebbero molto meno frequenti. Inoltre, il tuo tempo qui sarebbe molto meno gravato dalle tensioni che inevitabilmente derivano dal fatto che dobbiamo monitorare costantemente i tuoi post per contrastare le tue false affermazioni e le tue distorsioni egoistiche dei fatti.

.....

Per contestualizzare, sono un giocatore professionista a tempo pieno e con un volume elevato di giocatori d'azzardo negli ultimi 19 anni. Come prevedibile, sono sorti dei conflitti. Nel tempo ho accumulato 8 reclami formali presso Casinomeister. In tempo reale non c'erano problemi con quei reclami. Tuttavia, quando Max Drayman ha finalmente fatto il punto su quanti reclami avevo raccolto, c'è stato un netto cambiamento nel suo comportamento nei miei confronti. Non gli piaceva che usassi esclusivamente il suo sito per cercare di ottenere un vantaggio nei reclami e che a volte pubblicassi su più di un sito web nel tentativo di estendere tale vantaggio. Ho risposto nel mio post su Slotastic, che lui ha considerato eccessivo, dicendo in sostanza che poteva essere una buona idea essere leggermente provocatori nei propri post perché avrebbe provocato risposte che avrebbero aumentato le visualizzazioni, il che avrebbe aumentato la propria influenza nei confronti di un casinò se si fosse sollevato un punto legittimo. Probabilmente non avrei dovuto dirlo. Tuttavia, avevo profondamente criticato i commenti di Drayman perché li consideravo assolutamente falsi e frutto di un'analisi reazionaria e superficiale. Non avevo mentito su nulla. Le lamentele che avevo presentato erano sostanziali, legittime e presentate come ultima spiaggia. Inoltre, non è ancora chiaro a cosa si riferisse (si rifiuta ancora di chiarire). Dato che Max Drayman aveva chiuso la discussione e non aveva concesso alcuna possibilità di risposta pubblica, avevo inizialmente deciso di ignorare quei commenti perché erano alla fine di un reclamo che non intendevo più perseguire.

Ora che quei commenti erano di nuovo rilevanti, ho contattato Max Drayman e gli ho spiegato la situazione. Gli ho chiesto di intervenire perché la mia richiesta veniva usata per scagionare un casinò che, a mio avviso, riteneva colpevole. Ha tergiversato per un po', dicendo che ci stava "pensando". Alla fine ha deciso che non avrebbe fatto nulla perché "non apprezzerei che CasinoGuru ci dicesse come fare i nostri affari, quindi non ho intenzione di dire a loro come fare i loro". Gli ho ricordato che c'erano molte cose che poteva dire senza sminuire CasinoGuru, e che avrei dovuto avere la possibilità di rispondere ai suoi attacchi, e che aveva eliminato alcuni dei dettagli più basilari e altrimenti non pertinenti del mio post su TIV solo perché avevo menzionato che AskGamblers mi aveva "espulso" (l'unica frase di cui mi pento) a un ente di licenza, cosa che lui ha interpretato come un attacco contro di loro. Non ho ottenuto altro che un "No".

Per quanto riguarda il passo successivo, voglio sottolineare che si trattava assolutamente dell'ultima spiaggia e che ho fatto tutto il possibile per trovare una soluzione più accomodante, ma alla fine ho detto a Casinomeister che se non avessero rimosso i loro commenti, avrei sporto denuncia per diffamazione per farli rimuovere con la forza. Dopotutto, non avevo intenzione di farmi fregare per 111.000 dollari, di far scagionare il casinò e di essere per giunta diffamato come un bugiardo. Avevo inviato loro diverse email con confutazioni molto dettagliate delle accuse che mi avevano mosso, e avevo offerto condizioni di ritrattazione molto generose per renderle visibili solo alle parti interessate. Il mio account è stato immediatamente bloccato senza preavviso. Max Drayman e l'ex proprietario Bryan Bailey si sono rifiutati di avviare un dialogo, se non per dire che Casinomeister era completamente isolato perché il mio account era "anonimo", che non avrebbero rimosso i commenti a meno che non mi fosse stato chiesto da uno dei loro avvocati e per lanciare qualche insulto occasionale. Ho ritenuto questa risposta in malafede. Innanzitutto, la loro difesa del "resoconto anonimo" era semplicemente falsa, e sospettavo che lo sapessero e lo stessero usando solo come deterrente. La mia identità sarebbe stata contestualmente ovvia a tutte le parti interessate. Una semplice lettura delle leggi della giurisdizione competente prevedeva solo poche disposizioni sull'immunità, nessuna delle quali si applicava a Casinomeister. Inoltre, l'argomentazione non era vera a livello di buon senso, e nessuno degli avvocati che hanno letto il caso ha sostenuto questa idea, incluso lo stesso Casinomeister.

In risposta alla mia lettera di diffida, dopo aver tergiversato per diverse settimane dopo la scadenza iniziale indicata dal mio avvocato, Casinomeister non ha detto altro che avevano svolto un'"indagine" che aveva "rivelato" che avevo presentato 8 reclami, che ero colpevole di molteplici violazioni (non specificate) del forum e che non avrebbero collaborato. In altre parole, ritenevano di non avere alcuna motivazione a collaborare finché non avessi dimostrato loro di essere disposto a sostenere i costi di un contenzioso formale e a dimostrare che una lettera del genere non era una tattica bluff.

Ho insistito per procedere con la causa, ma il mio avvocato ha deciso di abbandonarmi come cliente. Non mi è mai stato fornito alcun motivo. Sospetto che non fossi un cliente abbastanza docile per lui, o che non volesse affrontare un conglomerato mediatico come Gentoo Media, o che non si sentisse realmente competente per un caso del genere e pensasse di poter fare soldi facili con una lettera di diffida.

....

Non sono riuscito a trovare un altro avvocato. Casinomeister era una società tedesca, ma era stata recentemente acquisita da Gentoo Media. Questo ha spostato la giurisdizione a Malta. Mi stavo preparando a provare a procedere con il sistema legale tedesco e ho saputo della recente acquisizione solo pochi mesi dopo. Questo ha rallentato parecchio le cose. Malta è una giurisdizione legale molto piccola e allo stesso tempo si occupa di argomenti molto specifici. Non posso descrivere quanto sia stato frustrante trovare un avvocato che fosse disponibile. I fatti del caso si sono rivelati per lo più irrilevanti. La maggior parte degli avvocati non ha risposto inizialmente alle mie email o non si occupava di casi di diffamazione o era in vacanza prolungata o suggeriva una consulenza online per poi sparire definitivamente nel momento in cui ho detto che il mio computer principale aveva un monitor esterno senza videocamera e che avrei preferito conversare via email. Ho avuto un avvocato che si è scambiato diverse email, ha menzionato alcune parcelle iniziali (che ero disposto a pagare) e poi è inspiegabilmente scomparso dalla faccia della terra dal punto di vista della comunicazione, fatta eccezione per una o due risposte brevi e sconclusionate. L'avvocato che sono riuscito a trovare per la diffida ha avuto una comunicazione sorprendentemente assente. Tutto si è svolto con tempistiche estremamente lente. In breve, non sono riuscito a trovare un avvocato che mi desse una qualche indicazione e mi sono sentito frustrato. Volevo vincere non solo per il mio bene, ma anche per non dare ragione a Casinomeister che possono dominare i loro utenti impunemente se lo desiderano. Volevo anche presentare alcune dichiarazioni giurate firmate sull'argomento. Invece, sospetto che Casinomeister ora mi consideri una specie di individuo a caso che si agita in giro con minacce a vuoto. Ciononostante, ho deciso che sarebbe stato più efficace provare a comunicare di nuovo con te, Casino Guru, nonostante tutto, con l'intenzione di riprendere la ricerca di un avvocato solo se assolutamente necessario.

In conclusione, da quando ho concluso per la prima volta che TIV stava falsificando i punteggi dei tornei nel gennaio 2023, ho cercato di gestire la situazione per ottenere i miei soldi da loro per circa 32 mesi. Non hai idea di quanto sia frustrante ripassare mentalmente gli stessi argomenti nei minimi dettagli e prestare tanta cura meticolosa alla presentazione solo per ottenere risultati negativi per tutti i tuoi sforzi, il tutto da controparti con investimenti minimi e poco attente. Non mi dispiacerebbe se Casino Guru non volesse dedicare del tempo a valutare adeguatamente il caso. Sarebbe comprensibile. In risposta a Michal, sì, sono perfettamente consapevole che la gestione dei reclami da parte tua è un servizio gratuito. Ciò che mi infastidisce è che stia emettendo un verdetto senza padroneggiare tutti i contenuti. In una situazione del genere, non dovrebbe affatto emettere un verdetto. Almeno AskGamblers ha avuto abbastanza buon senso da tirarsi fuori da una situazione che non voleva affrontare, reindirizzandomi a un ente di licenza non specificato, anche se probabilmente sapevano che una cosa del genere non aveva alcuna possibilità di ottenere alcun risultato. TIV ha sollevato un sacco di polvere. Ho dovuto gestire vaghe insinuazioni, costringendomi a indovinare da dove provenissero. Michal dovrebbe aspettarsi delle risposte lunghe, soprattutto considerando la quantità di denaro coinvolta.

Il mio più grande rammarico nella gestione della situazione è di non aver menzionato nulla di punteggi di tornei falsificati nella gestione del mio reclamo iniziale qui a Casino Guru (a parte l'eventuale menzione di una sezione "B" che non avevo iniziato). Il motivo era semplice. Anche se fossi riuscito a convincere Casino Guru che TIV stava falsificando i punteggi dei tornei, non era questo il motivo per cui la reputazione di TIV avrebbe mai potuto riprendersi. Quindi, sapendo che erano il tipo di casinò che avrebbe fatto una cosa del genere, avrebbe avuto più senso per loro semplicemente fregarmi se un'accusa del genere avesse mai avuto successo, perché il danno alla loro reputazione sarebbe stato minimo. Invece, ho pensato che avrebbe avuto più senso lamentarmi semplicemente del fatto che avevano smesso di effettuare i pagamenti, perché una cosa del genere poteva riprendere senza preavviso. Non pensavo di poter perdere quel reclamo. Col senno di poi, avrei dovuto comunicare privatamente in anticipo, con particolare attenzione alla discrezione, per far passare le mie argomentazioni in modo che Michal potesse comprendere tutto in seguito nel giusto contesto. Quello che ho ottenuto invece è stato uno specialista dei reclami che si è mostrato sospettoso quando ho presentato il mio caso sull'argomento e che ha scelto di ignorarlo. Ufficialmente la sua posizione era: "Nonostante il suo resoconto dettagliato e la sua disponibilità a fornire la documentazione, abbiamo dovuto chiudere il reclamo perché si trattava di una nuova presentazione di un problema precedentemente respinto, poiché il nostro sistema non consentiva più reclami per lo stesso caso". Non sono qui per attaccare l'integrità del vostro sito, ma va detto che questa spiegazione è assurda. Inoltre, Michal ha sbagliato la sua conclusione sul mio primo reclamo.

....

Inoltre, Michal ha sbagliato la sua conclusione in merito al mio primo reclamo. Sospetto che TIV gli abbia mostrato un paio di cose (cose che sono sicuro di poter spiegare se ne avessi l'opportunità) e lui si è chiuso in se stesso. Mi ha accusato di calunnia e non ha specificato di cosa si tratti.

Se TIV crede davvero che li stia diffamando, la mia risposta è che dovrebbero sporgere denuncia per diffamazione contro di me. Francamente, ne sarei felice. Perderebbero e questo convaliderebbe la mia posizione. Ne sono fermamente convinto.

Salve, ho capito che questo riguarda un reclamo vecchio di un anno. Credo che sarebbe utile includerlo qui in modo che tutti possano leggere sia i tuoi post che il reclamo.

https://casino.guru/complaints/paradise-8-casino-player-s-account-was-frozen-and

Il finale:

"Caro mcd6802,

Innanzitutto, hai risposto ancora una volta con un testo piuttosto lungo, in cui hai "toccato" diversi punti. Dopo averlo letto attentamente e aver "rimosso" tutti i tuoi sentimenti e presupposti personali, la conclusione è (per quanto ho capito correttamente) che hai continuato a lamentarti del tuo caso "This Is Vegas" su vari forum e pagine web e, una volta che il team del casinò ne ha avuto abbastanza e ti ha avvertito che se non avessi smesso di "calunniarli" e "accusarli falsamente", avrebbero continuato a intervenire applicando la clausola 11.10, come ti hanno chiaramente comunicato.

La nostra pazienza si è esaurita e ora chiediamo al cliente di rimuovere tempestivamente tutti i post contenenti sospetti infondati e "intuizioni" che stanno macchiando la nostra reputazione con affermazioni infondate. Il mancato rispetto di questa norma comporterà l'escalation della questione ai sensi della Clausola 11.10 dei nostri termini e condizioni, che disciplina l'uso improprio degli account. Le potenziali conseguenze includono la chiusura dell'account, la confisca delle vincite e il rifiuto di fornire servizi.

Vi ringraziamo per l'attenzione che dedicherete a questa questione.

Distinti saluti

E ora hai presentato l'ennesimo reclamo perché il team del casinò ha bloccato i 31.608 $ e non sta elaborando ulteriori prelievi? Mi chiedo, perché sei sorpreso?

Ho controllato (confesso di non aver letto tutti i commenti e i post perché sono molti) i forum e le pagine web in cui hai condiviso i link e sostanzialmente nessuno si è schierato dalla tua parte, il che mi fa chiedere ancora una volta dove potrebbe essere realmente il problema.

Non commenterò l'ultima parte del tuo post precedente perché non credo ne valga la pena. Vedrai comunque solo il tuo punto di vista, indipendentemente dalla spiegazione.

Una cosa che vorrei sottolineare è che sei venuto spontaneamente sul nostro forum reclami e hai inviato il tuo reclamo.

Noi di Casino Guru cerchiamo di aiutare i giocatori risolvendo, ove possibile, i problemi tra giocatori e casinò, e offriamo questo servizio gratuitamente. Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori, non controllata da alcun operatore di gioco d'azzardo.

Quindi, sebbene stessimo cercando di aiutarti, la nostra decisione di respingere il tuo reclamo è stata presa dopo aver raccolto informazioni da entrambe le parti e abbiamo fornito una spiegazione sufficiente per la nostra decisione.

Per chiunque fosse interessato a saperne di più, ecco il primo reclamo: https://casinoguru-en.com/this-is-vegas-casino-player-faces-lengthy-delay-in

Detto questo, posso riconoscere che l'attuale azione del casinò potrebbe non essere l'approccio ideale e il nostro consiglio ai casinò è di usare regole come questa solo come ultima spiaggia, ma date le circostanze che hanno portato a questa decisione, posso capire il team del casinò dopo che le vostre varie accuse li hanno spinti a non continuare a pagare i fondi rimanenti.

E sì, userò il punto di reclamo del Casinomeister, poiché hanno ben riassunto quello che sembra essere il tuo modus operandi:

Sì, beh, sembra che questo sia uno schema ricorrente nei tuoi post: dici qualcosa che non è vero, di solito sostenendo di essere vittima di una cosa o dell'altra, e quando vieni corretto con prove a sostegno dici "Non stavo cercando di insinuare blaa blaa blaa".

Suggerisco che se evitassi l'approccio "soppresso" e ti avvicinassi un po' di più alla verità fin dall'inizio, tali "incomprensioni" sarebbero molto meno frequenti. Inoltre, il tuo tempo qui sarebbe molto meno gravato dalle tensioni che inevitabilmente derivano dal fatto che dobbiamo monitorare costantemente i tuoi post per contrastare le tue false affermazioni e le tue distorsioni egoistiche dei fatti.

Quando abbiamo respinto il tuo precedente caso riguardante This is Vegas Casino, il casinò possedeva una licenza valida per Curaçao/Antille. Tuttavia, sembra che la situazione sia cambiata. Secondo la nostra indagine, né This is Vegas né Paradise 8 Casino possiedono attualmente una licenza valida. Di conseguenza, non esiste un'autorità di controllo del gioco d'azzardo a cui puoi inoltrare il tuo reclamo. Tuttavia, anche se lo facessi, è importante notare che non possiamo contestare il fatto che il casinò si sia limitato a rispettare le sue regole stabilite.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Ci dispiace non essere stati in grado di aiutarti, ma non esitare a contattarci in futuro se riscontri altri problemi (non correlati a questo o al tuo caso precedente) con questo o qualsiasi altro casinò: faremo del nostro meglio per aiutarti.

Distinti saluti,

Michele

Guru del casinò"



Credo che non sia necessario aggiungere la mia opinione personale.

Puoi confermare quanto hai letto personalmente? Sono ben consapevole dei commenti di Michal e ho già fornito un'ampia risposta a quanto ha scritto qui. Se mi prendessi la briga di inquadrare ogni punto per punto in risposta alle sue affermazioni in questo brano, lo prenderesti in considerazione? Michal è l'eccezione in tutto questo. È l'unico a sostenere TIV.

"Credo che non sia necessario aggiungere la mia opinione personale."

Sì, so che hai detto questo. Ti supplico come un supplicante completamente inginocchiato. Ho riconosciuto le decisioni di Michal quasi immediatamente nel mio ultimo post. Ho scritto con l'aspettativa che tu fossi a conoscenza di ciò che Michal ha stabilito come punto di partenza per un dialogo, non come fine. Ti stai rimettendo alla proverbiale autorità che dovrebbe saperlo. Non credo che sia appropriato in questo caso, perché l'opinione di Michal è minoritaria tra le altre autorità che hanno esaminato l'argomento, sebbene sia la più importante. Capisco che si debba mantenere la solidarietà tra il personale del tuo sito e presentare un fronte unito. Capisco che tu possa avere una motivazione a non uscire dal tuo rango. Tuttavia, tieni presente la gravità della situazione. Questo va oltre la questione se io venga pagato personalmente. Cerca di ricordare che, se ho ragione, questo casinò rappresenterebbe un serio pericolo per la sicurezza di altre persone. Ecco perché spero che tu ti legga dentro per vedere a quali conclusioni giungeresti in modo indipendente. Credo che questo tipo di mentalità rafforzerebbe Casino.guru come un sito solido. Ho dedicato molto tempo a mettere insieme le mie idee, e ci vuole molto meno tempo a leggere che a scrivere.

Mi dispiace, ma devo chiarire che non sono qui per rivedere la procedura di reclamo o i suoi esiti; quindi, ci siamo solo io e te e le nostre opinioni al riguardo. Non ho idea di cosa intendessi con "Ti supplico come un supplicante in ginocchio". E onestamente, non credo che ciò contenga informazioni significative che possano mai modificare un reclamo così vecchio.

Mi dispiace che tu non sia soddisfatto. Stai bene.

Dalla tua risposta, deduco che hai letto molto poco degli oltre 15.000 caratteri che ho scritto una settimana fa. Ci sono molte informazioni rilevanti lì e nei contenuti a cui fa riferimento che Michal non ha preso in considerazione. Questa situazione si è protratta per tutto l'ultimo anno. Quando ho detto "Ti supplico come un supplicante in ginocchio", ti stavo semplicemente implorando di leggere attentamente per trarre le tue conclusioni.

A dire il vero, c'è chi interpreterebbe la tua impostazione come un modo indiretto per raddoppiare le accuse di Michal, cercando nel contempo di posizionarti come parte neutrale. Hai incluso solo gli attacchi di Michal. Non hai detto che non mi è stata data la possibilità di rispondere. Non hai detto, per sua stessa ammissione, che Michal non ha letto gran parte del contenuto. Non hai incluso altro dal dialogo di quella denuncia o delle due precedenti. Non sei stato aperto all'inevitabile appello che sarebbe stato presentato. Non riesco a credere che tu sia impotente ad agire se lo volessi. Mi riesce difficile credere che lo staff di Casino Guru non si parli tra loro in via ufficiosa.

Di nuovo, vi chiedo un po' del vostro tempo. Non posso esagerare nel descrivere quello che ho passato.

Ancora una volta: non sono nella posizione di indagare sulle decisioni dei miei colleghi in merito alla procedura di reclamo. Vi prego di rispettare questa mia richiesta. Ho cercato di spiegarvi questo aspetto in ogni momento. Avete ragione, non conosco i dettagli di tutti i post o comunicazioni e non posso approfondire perché vedo solo il reclamo come lo vedete voi, senza i file o le email aggiuntive. Pertanto, non posso esservi di ulteriore aiuto.

La decisione è stata presa e non può essere cambiata. Onestamente, anche senza leggere ogni singolo post, il tuo comportamento e le tue contraddizioni mi sono chiari quanto quelli di Michal. Non possiamo supportarti se agisci contro le tue stesse dichiarazioni. Questa è una parte importante del problema. Trovare una soluzione equa o stabilire chi ha agito peggio è stato, a mio avviso, impossibile. A essere sincero, la procedura di reclamo è stata per me in gran parte una farsa.

Non ho mai parlato di questo caso con Michal.

Il tuo caso è stato attentamente esaminato e ora è chiuso. Questo forum non è destinato a dibattiti in corso o ripetuti ricorsi riguardanti questo reclamo.

Grazie per la comprensione.

Se siete tentati di non leggere affatto, allora considerate questo post come una dichiarazione conclusiva...

Con tutto il rispetto e con la certezza che non volevo che ci trovassimo in condizioni di conflitto, è facile fare dichiarazioni quando ci si trova in una posizione di potere in cui non è necessario comprovarle. Si può sempre approfondire, se si vuole. Le decisioni possono sempre essere cambiate. Trovare una soluzione equa o stabilire chi ha agito "peggio" è sempre possibile. Per quanto riguarda il mio "comportamento" o le mie "contraddizioni", o il fatto che "agisco contro le mie stesse dichiarazioni" o che la procedura di reclamo sia una "farsa", presumo che queste affermazioni siano tutte vaghe di proposito. Posso solo immaginare a cosa ti riferisci, e azzarderò un'ipotesi plausibile che questi commenti siano radicati nel fatto che tu consideri gli attacchi di TIV o di Michal come qualcosa di vicino alla verità evangelica.

Sono d'accordo con te sul fatto che discutere ulteriormente con te di questo argomento non sarà probabilmente produttivo. Fin dall'inizio, non sei stato aperto a ciò che ho detto. Hai fatto diversi commenti da cui posso dedurre che non hai compreso gli elementi fondamentali dei miei reclami. Hai ampiamente espresso la tua opinione sulla questione. Tuttavia, comprendo perfettamente la tua posizione di non voler fare il lavoro che sarebbe richiesto. Mi perdoni se mi sembra che questo sia stato un fattore determinante nella tua risposta e/o che tu abbia una predisposizione a schierarti dalla parte di uno specialista dei reclami di Casino Guru. Mi perdoni se non credo che ci sia stato un equilibrio di specificità tra le due parti.

Riaprirò formalmente il mio reclamo per apportare gli aggiornamenti del caso e per fornire le risposte ovvie che avrei dato se non avessi deciso di rivolgermi prima a Casinomeister. Scommetto che, con ragionevole certezza, verrò nuovamente contattato da Michal e/o che verrà applicata una mentalità preconcetta a quel reclamo, indipendentemente dal merito. Michal è stato molto diretto nel dire che eventuali ricorsi futuri sarebbero stati gestiti con pregiudizio.

Nella mia azione legale contro Casinomeister sulla questione, Casinomeister era a conoscenza di tutti i commenti di Michal da lei citati. Le assicuro che hanno scelto di non farvi riferimento. Da parte sua, la valutazione contraddittoria di Casinomeister è rimasta inosservata. Francamente, anche se ottenessi una ritrattazione sotto stretto controllo legale, questo sito mi dà l'impressione che una cosa del genere non avrebbe comunque alcun peso qui (un commento in merito sarebbe gradito).

Voglio dichiarare apertamente che nei miei 19 anni da giocatore professionista a tempo pieno, a mio parere, TIV/Paradise8 rappresenta il gruppo di casinò più insidioso con cui abbia mai avuto a che fare, e che sto basandomi su un campione molto ampio.

Tra l'altro, per un sito come Paradise 8, che è una delle quattro skin sostanzialmente identiche, penso che potrebbe essere opportuno provare a trovare un modo per consolidare i collegamenti tra di esse.

Grazie per il tuo ultimo post! Illustra perfettamente il motivo per cui il reclamo è stato respinto fin dall'inizio. Più scrivi, più diventa chiaro che non si tratta di fatti concreti, ma di un dibattito infinito. Non mi dilungherò oltre. Dopo 19 anni da "giocatore professionista a tempo pieno", sembra che le cicatrici più grandi derivino dal non essere mai riuscito ad accettare una decisione.

Non ho idea di come Casinomeister sia coinvolto nel caso Casino Guru e, a giudicare da tutta questa conversazione, non mi interessa. Stai trasformando tutto in una disputa emotiva avvolta nel rifiuto. Questo vanifica completamente qualsiasi argomentazione teoricamente plausibile tu possa avere.

Stai bene.

Per uno che cita Casinomeister nel tuo post di apertura e dato che è stato menzionato più volte, non sarei stato così frettoloso nel dire che non sai come sono coinvolti. Almeno abbiamo raggiunto un accordo reciproco per porre fine a questa conversazione.

Va bene, lascio perdere.

Un avviso per chi legge: il punteggio di sicurezza di questo casinò è basso, quindi probabilmente è meglio starne alla larga finché non risolvono la situazione. Non prendete questa conversazione come un segnale che lì va tutto bene. Non lo è:

https://casino.guru/paradise-8-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

Mi dispiace, ho ritenuto opportuno aggiungere questa nota.

Grazie e stai bene!