1 mese fa
L'ho anche tenuto e lo tengo appeso sopra il mio PC 😅
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Platincasino - discussione generale (pagina 5)
1 mese fa
Merda... perché so che se violi i termini e le condizioni ti verrà rimborsato l'ultimo deposito 🫤
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1 mese fa
Ho quasi 16.000 euro su di esso... Ho ricevuto pagamenti più piccoli ma quando ho voluto prelevare grandi somme di 4.000 e 1.700 sono stato indirizzato a documenti e improvvisamente il mio account è stato disattivato senza preavviso... Ho scritto al supporto a riguardo e non ho ricevuto risposta per 72 ore e sono completamente al buio e mi sento imbrogliato perché sono un membro VIP Platinum
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4 settimane fa
Ho visto il tuo reclamo e spero che tu possa aiutare in qualche modo il nostro team. Ho capito bene che hai detto al casinò in anticipo che i soldi sarebbero andati sul conto di tua moglie e che stai sostanzialmente verificando i suoi documenti al casinò? Come ha detto l'altro giocatore, è contro le regole e la maggior parte delle volte i casinò prendono soldi per questo, ma se lo sapessero e tu non gli avessi mentito tutto il tempo e non avessi cercato di aggirarlo, allora ci potrebbe essere una possibilità che tu potessi ottenere i soldi.
Comunque, stai aspettando che verifichino gli altri documenti?
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4 settimane fa
Naturalmente sapevano che volevo trasferire denaro sul conto di mia moglie... I MIEI dati sono stati verificati per molto tempo.
Volevano un estratto conto bancario del conto di mia moglie e tre giorni dopo volevano la carta d'identità corrispondente. Quindi sapevano fin dall'inizio che si trattava di qualcun altro, vale a dire mia moglie.
Quindi, con ogni opzione di prelievo, il MIO nome è già scritto nella PRE-DESCRIZIONE prima ancora che io possa inserire l'IBAN.
Quando si effettua un prelievo, è possibile aggiungere il proprio nome in modo che sembri che ciò sia consentito. Ho detto così tante volte nelle chat che vorrei prelevare i soldi tramite mia moglie.
Alla fine l'ho detto io stesso. Ora non capisco tutto questo sforzo, perché 300 € sono andati sul conto di mia moglie senza problemi. (300 €) Nello stesso momento, ho ricevuto 1500 € sul mio conto... questo dimostra che volevo solo sapere se ora funziona o no perché ne ho parlato per tutto il tempo.
Beh, ho sollevato la questione io stesso perché pensavo che fosse tutto legale. Volevo solo fargli sapere, perché continuavano a chiedere un documento, che se c'è qualcos'altro che deve essere presentato... per favore dimmelo subito...
Dopo aver detto che non capivo perché chiedessero così tanto ora, quando erano già stati effettuati dei pagamenti su questo conto in precedenza, poco dopo sono stato disattivato.
Grazie mille per i tuoi sforzi, perché mi sento davvero insultato e impotente. Non avevo intenzione di imbrogliare nessuno, anzi, ero felice dei miei soldi e li ho vinti in modo leale. E spero di riavere i miei soldi, perché non sono a conoscenza di alcun illecito.
Per riassumere il tutto, ho vinto oltre 40.000 € e ne ho persi più di 20.000 € in pochi giorni. Questo dimostra che mi piace molto giocare
300 € su 40.000 sono andati sul conto di mia moglie, 1.500 sul mio e ora mi hanno disattivato con un saldo sul conto di 15.700?
E devo sperare di ricevere i miei soldi. Ho depositato così tanti soldi in questo casinò. Mi piaceva giocare lì quasi esclusivamente. Sono un membro VIP Platinum. Dentro di me penso, nessuno può essere così sfortunato da farmi trattare in questo modo.
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4 settimane fa
Donerei addirittura una parte del denaro alla squadra dal profondo del mio cuore... l'unico modo per contattare il loro supporto è via email, dove verrai informato...
Mi risponderanno entro 48-72 ore... Sono passate 72 ore da un pezzo e dentro di me penso...
Chi qui non segue le regole?
Beh, non ho modo di comunicare con loro, quindi spero in te ❤️🙏🏻
Non mi interessa l'importo totale, è solo quando vinci così tanti soldi, e lo so da una settimana. Avevo già scelto le cose che volevo ottenere e all'improvviso mi hanno portato via i soldi, è una sensazione davvero brutta, preferirei non aver mai vinto quei soldi.
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4 settimane fa
Capisco la tua situazione e quando avrai spiegato loro tutto e anche tua moglie avrà avuto un po' di ritiro, vedremo cosa si può fare. Queste situazioni sono difficili e cerchiamo di gestirle coscienziosamente. Non sto dicendo che debba andare a finire bene, ma cercheremo di fare tutto il possibile per assicurarci che vada bene.
Spero che vada tutto bene. ☘️
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3 settimane fa
Ci sono novità sul tuo caso?
spero che tutto vada bene?
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3 settimane fa
sì, grazie, da ieri posso di nuovo effettuare il login, probabilmente grazie agli sforzi del team di casino guru. Volevano un documento da mia moglie e poi avrei potuto usare di nuovo tutto. Quindi se un account viene disattivato senza preavviso, niente panico, anche se una settimana ho quasi avuto un infarto.
Non ho ancora i miei soldi, ma posso usare l'account in misura limitata. Una volta completata la verifica, tutto dovrebbe funzionare di nuovo
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3 settimane fa
Ehi, è bello sentirlo. Spero che il tuo account venga verificato presto e che tu possa ricevere i tuoi soldi.
Per favore, teneteci tutti informati.
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