Play Boom Casino - discussione generale (pagina 2)

Noi tutti facciamo. Se perdo un aggiornamento importante, sentiti libero di aggiornarmi qui sul forum. A volte siamo di fretta, ma nonostante ciò, mi piacerebbe stare al passo con te e il reclamo.🙏

Dal 16 marzo ho presentato una denuncia e non è stato ancora fatto nulla.

Ciao.

Bene, attualmente ci sono 669 reclami aperti e il team sta ancora spingendo i suoi limiti. Anche Tomas si è già scusato per il ritardo.

Tanto per essere sicuro, hai mandato tutto quello che Tomas ti ha chiesto? Non vorrei ritardare ulteriormente la denuncia . 🙏

Grazie per la vostra pazienza.

Semplicemente non si preoccupano di risolvere questo problema.

Ho controllato il reclamo 🙁.

Bene, se invece preferiscono i punti neri, facciamolo. Ma ogni volta che ci chiedono aggiornamenti sul casinò o qualsiasi tipo di cosiddetta "cooperazione", tutti i reclami irrisolti devono essere prima risolti!

Penso che Playboom stia truffando quante più persone ignare possibile prima che stacchino la spina.

Questo è un avvertimento per tutti coloro che leggono questo di non registrarsi e giocare su questo sito!

Ho vinto una grossa somma e poi sono iniziati i problemi, all'improvviso non potevo più prelevare sul conto bancario che avevo usato per depositare e ho prelevato 3 volte! Prima è stato che non ho ancora scommesso il mio deposito di 500 euro mentre ero a 2400 e ho già perso parecchio per arrivarci, dopo aver scommesso di più sono salito a 4400 euro e ho richiesto un nuovo prelievo, che è stato negato, per giorni continuavano a rimettermi in equilibrio. Questa volta hanno detto che era perché usavo un conto bancario che non era consentito. Strano perché l'ho già usato 3 volte..

Dopo 4400 sono riuscito a salire a 8500 come saldo finale. Ho parlato con un agente CS che mi ha detto che c'erano "problemi tecnici" che sono stati risolti, badate ragazzi che i suoi colleghi hanno detto "non consentito". Chris l'agente CS mi ha detto che avrei potuto richiedere un nuovo prelievo e che sarebbe stato elaborato con la massima priorità. Erano le 16:00, mezzanotte, i fondi sono ancora sul mio conto. Ho posto un limite di scommessa per proteggermi perché a volte ho voglia di giocare. Anche il limite di scommessa di 10 euro e il limite di perdita che ho messo non hanno funzionato!

Ciò significa che possiamo giungere a 1 conclusione e cioè che questo casinò è un predatore che renderà i prelievi così difficili se vinci alla grande che potresti giocare i tuoi fondi in quanto non esiste una rete di sicurezza che ti impedisca di giocare e perdere tutto. Molto conveniente per Playboom che ha cambiato nome in Playboom24, bloccare i prelievi senza strumenti di gioco di responsabilità funzionanti e attendere che il giocatore perda tutto. Risciacqua e ripeti. Non dire che nessuno ti ha avvertito!

È un peccato sentirlo. Finora ho avuto solo esperienze positive. Le mie vincite erano sempre intorno ai 1000€. È un peccato che ci siano difficoltà con somme maggiori. Quindi preferisco evitare di giocare lì nonostante le buone offerte di bonus nel mezzo...

la mia vincita più alta è stata di 3700 ma in precedenza mi avevano detto che non potevo usare Revolut per incassare. Che è una bugia. Ora che voglio incassare 8500 euro inizia l'inferno. Non giocare nemmeno più lì se vinci alla grande puoi dire addio a quei soldi.

Dopo i punti neri del 2000 sopra, hanno ancora un punteggio di 6,4?

Sembra così. Fortunatamente, dal momento che ne hai parlato qui, le possibilità che altri giocatori controllino i reclami irrisolti aumentano, credo.

https://casino.guru/complaints/unresolved

Non dovrebbero avere una valutazione di 6,4. È troppo generoso.

Scenderà più in basso con ogni caso irrisolto. Non possiamo impostare la valutazione a zero all'istante, ogni punizione deve prima essere dimostrata giusta. Altrimenti, saremmo come i casinò sleali.

Ma era 6,4 prima che facessi il reclamo e dopo, rimaneva ancora 6,4...

Niente paura, ora la valutazione è scesa ai 4,8 punti. Tali aggiornamenti vengono generalmente gestiti durante la notte di mercoledì.

Playboom24 ha più casinò gestiti da Sarah Eternal SRL.

Skycasino e Paradiseplay sono i loro casinò più recenti. Non vengono visualizzati su Casinoguru.

Mi sono registrato ieri su paradiseplay e ho depositato 150 euro.

Sono stato fortunato e ho finito con 10k!

Ho verificato il mio account e ho ritirato 10k.

Quindi continua ad apparire un messaggio che dice che devo ancora verificare il mio account.

Ho inviato e-mail avanti e indietro oggi per verificare nuovamente il mio account. Poi dal nulla ho ricevuto un messaggio che stanno confiscando i miei 10.000 euro e bloccando il mio conto ma rimborsando il mio deposito di 150 euro.

Invia un'e-mail al casinò;

Questa email riguarda la tua richiesta di prelievo e il tuo conto di gioco. Siamo spiacenti di informarti che la vincita di 10.000€ è stata confiscata e il tuo conto di gioco è stato chiuso definitivamente con noi secondo le condizioni riportate di seguito.

8.4. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di bloccare o chiudere il tuo Account su qualsiasi piattaforma di proprietà di Sarah Eternal SRL se riteniamo che l'uso continuato dei nostri Servizi sia dannoso per la tua salute e il tuo benessere.

Tuttavia il tuo deposito di 150€ verrà rimborsato sullo stesso conto su cui avevi richiesto il prelievo.

Mi stanno semplicemente truffando. Come può un deposito di 150 euro nuocere alla mia salute!? E perché dovresti confiscare i miei soldi? Blocca il mio account, non mi interessa. Ma adesso stanno semplicemente rubando le mie vincite.

Ovviamente ora ignorano tutte le mie e-mail. Fai attenzione a questo marchio di casinò.

Ciao, ho notato che hai presentato un reclamo , che penso sia stato il passo giusto.

Per quanto riguarda il tuo problema e la chiusura del conto insieme alla confisca del denaro, hai un conto in qualcuno degli altri casinò sotto Sarah Eternal SRL?

Hai mai chiesto l'autoesclusione in questi casinò? Perché secondo quanto descritto dai casinò e il motivo addotto, ho la sensazione che in passato sarebbe potuto essere così.

Per quanto riguarda il casinò stesso, puoi creare un nuovo thread al riguardo in modo da non confondere la risposta qui con un casinò a cui non appartiene.

Ad ogni modo, vediamo cosa si può fare e speriamo che il nostro team sarà in grado di aiutarti nella tua situazione.

Aspetterò una risposta.

Avevo un conto su Casinosky, penso che abbia la stessa compagnia. Ho chiuso il mio conto lì perché non mi piaceva il casinò lì. Ho avuto alcuni ritiri anche lì senza problemi.

Non ho l'autoesclusione in nessun altro casinò del loro marchio.

Anche il mio account è stato verificato su ParadisePlay Casino. Ma quando ho voluto ritirare i 10.000 euro sono arrivati tutti i problemi.

E dal nulla ho ricevuto questa e-mail di chiusura del mio account per il mio benessere.

Quindi mi rubano anche i soldi per il mio benessere!? Ho vinto in modo onesto e leale e non ho infranto alcuna regola. Oppure lo descriverebbero come il motivo per cui hanno confiscato i miei soldi.

Questo è solo un motivo per non pagare.

Certo, possono chiudere il mio account come vogliono. Ma allora perché tenere i miei soldi!? Se non avessi infranto nessuna regola. Perché semplicemente non vogliono pagare le mie vincite!

Sono ladri professionisti, è triste che casinò online come questi possano ancora funzionare. Quello che mi hanno fatto è stato una follia, praticamente continuavano a dirmi che non potevo ritirare gli 8000 euro che avevo perché il conto bancario a cui avevo rinunciato non era valido, anche dopo aver prelevato lì altre vincite minori con lo stesso conto bancario. Continuavano a restituire il mio saldo sul mio conto, neanche gli strumenti di raffreddamento del gioco d'azzardo funzionavano. Alla fine ho perso tutti i miei soldi perché non potevo prelevare.

Ne ho scritto su CasinoMeister per mettere in guardia le persone da queste persone.

Sono arrivato addirittura a lasciare che CasinoMeister mediasse tra noi, ma non hanno risposto a CasinoMeister. CasinoMeister ha scritto un avvertimento al riguardo. State alla larga, gente!

Sì, ho letto anche la tua storia su Casinomeister.

Fondamentalmente il punto è che se vinci alla grande inizieranno i tuoi problemi. E faranno di tutto per non pagare.

Hanno semplicemente bloccato il mio conto e portato con sé il mio prelievo di 10.000 euro. E rimborserò solo il mio deposito di 150 euro. (che non ho ancora ricevuto)

È ridicolo.

Possono bloccare il mio account quanto vogliono, ma dovrebbero darmi il prelievo di 10.000 euro perché non ho infranto alcuna regola in alcun modo.