1 anno fa
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PlayiO Casino - discussione generale
1 anno fa
Ciao, sto aspettando dal 28/5 di ricevere i soldi da PLAYIO CASINO che ho vinto, hanno detto 3 giorni lavorativi, sono già passati e non dicono quando pagheranno, dicono solo che sono in ritardo nei pagamenti, in primo luogo, un casinò che non paga in tempo è puro trafitto. Qualcuno qui sa se questo casinò paga correttamente? perché non lo conosco. grato
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1 anno fa
Ciao, secondo la nostra recensione questo casinò è ancora abbastanza fresco e per qualche motivo non abbiamo abbastanza informazioni a riguardo.
Ad ogni modo, l'unica cosa che ti ha detto il casinò è che hanno un ritardo nell'invio di denaro? Era necessario verificare qui oppure non era necessario?
Vorrei aggiungere che i casinò hanno 14 giorni per pagare un giocatore e, se non lo fanno, puoi presentarci un reclamo.
Quindi cerca di essere paziente e se senti qualcosa di nuovo fammi sapere e se ti ignorano, procederei con il passaggio che ho descritto.
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RispondiCita2
1 anno fa
Non hanno ancora pagato dal 28 che ho fatto l'ordine, hanno detto 3 giorni lavorativi, sono passati 6, lunedì mi hanno detto che sono in ritardo con i pagamenti e che si scusano e oggi mi hanno detto che ormai è solo lunedì per riprendere l'orario bancario per i pagamenti, lunedì Sono trascorsi 14 giorni, fammi sapere qui.
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1 anno fa
Cerca di essere un po' paziente e aspetta fino a lunedì, per favore. Speriamo che facciano come hanno detto. Fatecelo sapere e saremo pronti ad aiutarvi.
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1 anno fa
sabato 8 mi hanno chiesto la carta d'identità, l'avevo già inviata prima perché gioco nei casinò solo dopo che la verifica era ok, quindi l'avevo già inviata prima, oggi hanno detto che ci sarebbero voluti altri 3 giorni lavorativi perché solo loro ora hanno ricevuto il documento, hanno aspettato 14 giorni per richiedere il documento? e ho una stampa che indica che il mio account era già stato verificato prima della richiesta di prelievo. 
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1 anno fa
Suggerirei una denuncia qui. Se vedi che non va da nessuna parte e hai bisogno dell'aiuto del nostro team di reclamo, segui questo link . Fateci sapere come avete deciso, per favore.
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1 anno fa
Buongiorno, ho ricevuto i soldi adesso, dopo 15 giorni, grazie per l'aiuto
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1 anno fa
Ehi, che bella notizia! Congratulazioni! Sono felice che alla fine abbia funzionato. Valeva la pena aspettare, vero? Rimarrai lì o ti trasferirai altrove adesso dopo questa esperienza? A questo proposito, se sei interessato, scrivi una recensione sull'intera situazione. Non si sa mai, potrebbe essere davvero utile ad altri. Ecco il link 👈.
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1 anno fa
La casa mi è piaciuta, ma non gioco in case che non pagano subito, è un peccato
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1 anno fa
Ciò significa che probabilmente questo non è il casinò adatto a te. Ma forse un giorno la situazione migliorerà e i prelievi saranno più rapidi.
Comunque spero che farai bene da qualche altra parte. Sentitevi liberi di scrivere se avete altre novità. 😉
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11 mesi fa
Buongiorno, ho effettuato un prelievo di 500€ il 28/01/2025 e i soldi non sono ancora stati accreditati sul mio conto. Ogni giorno chiedo in chat e mi prendono di giorno in giorno..... Da quello che vedo dalla valutazione, non considerate il casinò molto sicuro. Mi consigliate di fare qualcosa????
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11 mesi fa
Saluti, capisco la tua preoccupazione per il prelievo se il casinò continua a dirti la stessa cosa. Vorrei sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per elaborare i prelievi e se non sono in grado di inviarti i soldi entro quel periodo, allora presenterei un reclamo e cercheremo di aiutarti.
Tuttavia, cosa ti ha dato il casinò come motivazione o cosa ti ha detto? Hai giocato con il bonus o no? Era necessario verificare?
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11 mesi fa
Innanzitutto grazie mille per la risposta, no, non mi hanno mai chiesto una verifica, né ho utilizzato alcun bonus (né il primo deposito né alcun altro), quello che mi hanno detto in chat è che tutta Europa ha un problema con le carte, non riesco a capirlo...
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11 mesi fa
Mi scuso per l'inconveniente causato dal lungo ritardo del prelievo. Comprendiamo l'impatto che questo ha avuto su di te e vogliamo assicurarti che, dopo aver verificato con il dipartimento finanziario, mi hanno informato che stanno lavorando attivamente per erogare i fondi il prima possibile. Il tuo feedback è inestimabile e apprezziamo la tua pazienza.
Posso rassicurarvi che sono stati nuovamente informati da me e stanno lavorando per elaborare la questione il prima possibile.
Sarei felice di aiutarti personalmente con la tua domanda. Tuttavia, l'accesso alle informazioni finanziarie è limitato da parte mia e quindi non posso promettere alcun tempo da parte mia. PS questa è l'ultima risposta che mi hanno dato oggi, appena prima della chat
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11 mesi fa
Chiaramente il casinò ti ha dato una formula generale, quindi probabilmente dovrai aspettare e vedere cosa succede dopo. Ti ho detto quale orizzonte temporale diamo ai casinò per pagare il giocatore, quindi spero che tu abbia i soldi per allora.
Quanto al motivo in sé, non capisco bene cosa stiano dicendo. Ovviamente vorrei sapere anche qual è il problema specifico con le carte.
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9 mesi fa
Ciao, purtroppo ho avuto anch'io una brutta esperienza su Playio Casino. Oggi ho richiesto il mio cashback online e mi hanno detto che non ne avevo diritto. Non è giusto, vero? È per tutti i giocatori e non vogliono darlo a me.
Non credo che sia giusto perché non si tratta di una piccola somma... Questo casinò non dovrebbe nemmeno esistere.
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9 mesi fa
Ciao, quindi quando avresti dovuto ricevere il cashback, ti hanno detto perché non ne avevi diritto? Hai soddisfatto tutte le condizioni per ottenerlo?
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9 mesi fa
Ciao, ho richiesto due prelievi da Playio, uno il 3 marzo 2025 e l'altro il 4 marzo 2025.
Secondo i termini e le condizioni, l'elaborazione richiede tre giorni lavorativi. Sono ormai trascorse tre settimane e non è stato ancora elaborato nulla. Non è richiesta alcuna verifica da parte mia.
Secondo il supporto live, c'è un ritardo nel pagamento e non dovrei preoccuparmi. Me lo dicono da due settimane. Mi stanno solo scoraggiando. Ho inviato un reclamo direttamente al supporto, ma non ho ricevuto risposta.
Mi sento imbrogliato.
Qualcuno può aiutarmi?
Cordiali saluti
Modificato
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9 mesi fa
Ciao a tutti,
Dopo aver contattato di nuovo l'assistenza, il pagamento è appena stato elaborato. Ora sto solo aspettando che il pagamento arrivi sul mio account.
Ho presentato un reclamo su questo caso. Posso ritirarlo o contrassegnarlo come risolto?
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