But had you already withdrawn before?? I just recently signed up, I won 500 on Monday and they say to wait 5 working days
Ma avevi già prelevato prima ?? Io mo sono iscritta da poco ho vinto 500 lunedì e dicono di attendere 5 giorni lavorativi
Posso chiederti se il tuo account è completamente verificato in questo casinò? In realtà diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere al pagamento. In realtà potrebbe richiedere un po' più di tempo, soprattutto quando si tratta del primo prelievo.
May I ask if your account is fully verified at this casino? We actually give casinos 14 full days to proceed the payment. It could be actually little more time consuming, especially when it comes to the first withdrawal.
No but it doesn't require verification at the moment they always answer me that it is in the correct fulfillment queue, do you know if it is reliable
No ma non richiede la verifica al momento mi rispondono sempre che è in corretta coda di evasione sapete se è attendibile
Purtroppo! Dopo 4 giorni hanno annullato il mio ritiro e non hanno detto il motivo.. mi hanno solo detto che il team ci sta lavorando.. ero frustrato perché era la seconda volta che non riuscivano a ritirarmi!
Quindi ho scommesso con tutti i soldi e ho perso tutto e non tornerò mai più su quel sito!
Unfortunately! After 4 days they canceled my withdraw and they didnt say the reason.. they just told me that the team is working on it.. i was frustrated cause it was the second time they are unable to withdraw me!
So i gambled with all of the money and lost it all and im never ever going back to that website!
Non lo so, amico, o hanno un pessimo supporto o sono una truffa totale e non voglio arrabbiarmi ancora di più, quindi ho giocato d'azzardo e ho perso tutto.. immagino che vogliano che tu perda tutto prima o poi
Idk man either they have bad support or they are a total scam and i dont wanna get anymore angrier so i gambled and lost it all.. i guess they want u to lose it all eventually
CIAO,
È difficile dire cosa stia causando questa situazione, ma secondo il feedback degli utenti, i giocatori hanno spesso menzionato un supporto quasi inesistente o pagamenti ritardati.
Bene, secondo me il casinò è onesto e alla fine paga. È solo che il processo sembra disorganizzato.
Quindi, assicurati di apprendere qualsiasi cosa relativa al tuo prelievo.
Hi,
It's hard to say what's causing this situation, yet according to the user review feedback, players often mentioned almost non-existent support or delayed payments.
Well, in my opinion, the casino is fair, and pays eventually. It's just that the process seems disorganized.
So, please make sure when you learn anything related to your withdrawal.
Purtroppo! Dopo 4 giorni hanno annullato il mio ritiro e non hanno detto il motivo.. mi hanno solo detto che il team ci sta lavorando.. ero frustrato perché era la seconda volta che non riuscivano a ritirarmi!
Quindi ho scommesso con tutti i soldi e ho perso tutto e non tornerò mai più su quel sito!
Unfortunately! After 4 days they canceled my withdraw and they didnt say the reason.. they just told me that the team is working on it.. i was frustrated cause it was the second time they are unable to withdraw me!
So i gambled with all of the money and lost it all and im never ever going back to that website!
Mi dispiace che tu abbia deciso di perdere l'equilibrio.
Se posso aggiungere un commento, vorrei dire che in alcuni casi, questo è ciò che i casinò veramente ingiusti si aspettano che tu faccia.
Quindi, per favore, non riconsiderare questa "soluzione" come la scelta migliore.
Anche se capisco che giocare in un casinò dovrebbe essere divertente, non tutti i giocatori possiedono abbastanza pazienza per affrontare tali problemi. Triste ma vero.
I'm sorry you've decided to lose the balance.
If I may add a comment, I'd like to say that in certain cases, this is what really unfair casinos expect you to do.
So, please don't reconsider this "solution" as the best choice.
Although I understand that playing in a casino should be fun, not all players possess enough patience to face such issues. Sad but true.
It's been 5 working days today and they replied that it's being processed and I'll update you
Oggi sono 5 giorni lavorativi mi hanno risposto che è in evasione vi aggiorno
Today they reply to me that I have to upload the documents. Can you tell me who I can report them to??
Oggi mi rispondono che devo caricare i documenti sapete dirmi a chi posso denunciarli??
Ciò significa che dovrai sottoporsi alla verifica, che è un processo molto importante in qualsiasi casinò. Se non va a buon fine, probabilmente non sarai in grado di prelevare i tuoi soldi, quindi in questo caso ti consiglio di collaborare affinché il tutto non si prolunghi inutilmente.
Tuttavia, diamo ai casinò 14 giorni per risolvere sia il KYC che i prelievi e, in caso contrario, puoi rivolgerti a noi e cercheremo di aiutarti.
Quindi pensi di poter gestire la situazione e provare a fare ciò che è necessario?
This means that you will have to go through verification, which is a very important process in any casino. Without a successful completion, you probably won't be able to withdraw your money, so in this case I would recommend to cooperate so that the whole thing doesn't get unnecessarily prolonged.
However, we give casinos 14 days to resolve both KYC and withdrawals and if they don't, you can turn to us and we will try to help.
So do you think you can handle it and try to do what is necessary ?
Okay vedo. Quindi hai contattato il casinò e gli hai parlato di questo errore e cosa dovresti fare in questa situazione? Penso che non dovrebbe essere troppo difficile per loro risolvere la cosa e suppongo che sarebbero in grado di consigliarti cosa devi fare in questo caso.
Provatelo e fatemi sapere cosa vi dicono.
Okay, I see. So you contacted the casino and told them about this error and what you should do in this situation ? I think it shouldn't be too difficult for them to sort it out and I suppose they would be able to advise you on what you need to do in this case.
Give it a try and let me know what they tell you.
Yes they told me they don't accept emails and a little while ago after hours of trying I managed to upload it was a disservice to them
Si mi hanno detto che non accettano mail e poco fa dopo ore a provare sonk riuscita a caricare era un loro disservizio
Ok, grazie per gli aggiornamenti, assicurati di tenerci informati, per favore.
Ok, thank you for the updates, make sure to keep us informed, please.
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