Buonasera a te. Grazie mille per il tuo interesse. Non mi hanno dato una ragione specifica, mi hanno solo detto che i prelievi sono in ritardo e che stanno promuovendo un promemoria al dipartimento competente. Mi hanno informato che non è necessaria alcuna verifica, è tutto ok. Non ho giocato con nessun bonus, ho effettuato depositi di denaro regolari. Quindi sono paziente da quello che ho capito come tutti gli altri, ci vuole solo un po' di tempo ma alla fine li fa accadere.
Non credo che avrei aspettato. Il fatto che ci siano ritardi generali non sono proprio affari tuoi. Inoltre, il nostro reclamo non viene risolto subito e quindi quando lo presenti riceverai domande per le quali dovremo prima chiarire alcune cose con te prima che il casinò venga contattato, il che richiederà anche un po' di tempo. Quindi puoi sostanzialmente risparmiare tempo se lo fai ora, perché aspetterai comunque.
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