Posido Casino - discussione generale (pagina 19)

Dopo 6 giorni posido mi ha risposto e mi ha detto di seguire alcuni passaggi ma già li avevo fatti tutti un sacco di volte mi ha detto la stessa cosa della live chat di posido

Ciao, potresti fornirmi uno screenshot che mostra l'errore (sentiti libero di offuscare tutti i dettagli personali), per favore? Vorrei poterti aiutare e questo è almeno qualcosa che possiamo provare. Non devi farlo, ovviamente.

Immagino che questo sia un successo amaro, ma è comunque un'informazione molto preziosa per gli altri. Speriamo che i tuoi prossimi tentativi di casinò non siano così complicati!

Ciao, vorrei condividere la mia esperienza con POSIDO CASINO.

Venerdì scorso mi hanno dato 10 euro per giocare gratis. Wow, ero molto felice...

Ho scommesso questo regalo per 40 volte - 400 euro e ho prelevato 44 euro. Il prelievo massimo era di 50 euro. In chat mi hanno detto che il processo di prelievo impiega fino a 3 GIORNI LAVORATIVI e il processo di verifica impiega fino a 10 GIORNI LAVORATIVI. Ho cambiato idea, voglio annullare i prelievi e continuare a giocare, ma senti cosa è successo... non riescono a trovare i miei prelievi in sospeso...

AHAHAHAHHA. Non sto scherzando.

.....e due agenti della chat senza motivo annullano la mia chat.

Questa è davvero una situazione strana.

Il prelievo è già stato approvato? Riesci a vederlo nel tuo account?

Mi hanno mandato questo... non ho annullato il mio prelievo in sospeso, l'hanno fatto loro. Ho richiesto il prelievo a Skrill, ma come vedi, mi hanno consigliato lo stesso metodo del deposito. Ma non ho dovuto depositare nulla, perché era un regalo da parte loro.

Inoltre non sono riuscito a trovare i termini e le condizioni di questo bonus, non sono nella sezione cronologia bonus. E nella chat non sono riusciti a spiegare quanto è il cash out massimo.

E' dal giorno 8 marzo che attendo di rientrare di una vincita a cui ne srguono altre 2 di qualche giorno dopo. Mi dicono sempre che il dipartimento finanziario ha un elevato numero di vincite da elaborare e nonostante i solleciti da parte degli operatori della chat, continuo a non essere pagata. Cosa posso fare?

Non e' corretto da parte del casino posido trattare i propri clienti in qursto modo. Mi sento presa in giro. Datemi una mano a risolvere questa situazione

Ciao,

Innanzitutto, capisco che non è quello che ci si aspetterebbe. Invece di godersi le vincite, arriva la frustrazione. Lo capisco e mi dispiace.

Se il casinò ti ha detto che è in ritardo con i prelievi a causa, diciamo, del volume di richieste in sospeso, temo che il casinò debba risolvere la cosa. Perché se questo è davvero il caso, nessuno al di fuori del casinò può accelerare la loro efficienza. Ora è importante essere pazienti e non toccare affatto i prelievi.

Immagino che non sia facile da accettare e hai tutto il diritto di sentirti come vuoi. Noi come Casino Guru potremmo almeno restare al tuo fianco e chiedere al casinò una soluzione per te. Ora sto parlando di un modulo di reclamo gratuito che puoi compilare in qualsiasi momento: https://casinoguru-int.com/it/reclami/invia 👈

Vuoi che porti dei dettagli? Non esitare a chiedere. 🙏

Si lunedi faro' anche reclamo pero'ho la consapevolezza che poco se ne importano. Ormai ho capito che sono solo scuse ma comunque io non mi fermo fino a quando mi verseranno le mie vincite

Vorrei condividere il mio caso, anche se non sono affatto sorpreso da quanto ho letto finora.

Gioco in questo casinò da circa 6 mesi (sì, sono molto stupido). Stimo di aver depositato circa 5.000 o 6.000 € e indovina un po'... 0 € di prelievi. Ho avuto 3 prelievi in sospeso per più di una settimana e non mi hanno nemmeno risposto in chat (presumibilmente sono un cliente VIP). Ho il mio consulente VIP su WhatsApp ma comunque... Più o meno la stessa cosa della chat dal vivo. Ho chiesto loro di chiudere il mio account per più di un mese e riesco ancora ad accedervi. Ho chiesto un resoconto dei miei depositi e non ho ricevuto nulla. Il trattamento che ricevi è terribile. Per favore non giocare in questo caso se non vuoi perdere tempo e denaro. Cordiali saluti.

Sei un VIP? Voglio dire, guadagni più di 3.000 sterline di entrate settimanali al casinò?

Io vip? No no mai vinto, forse 80 euro qualcge mese fa.. E a febbraio 2025 . Ho fatto richiesta di 3 prelievi 2 da 150 euro e 1 da 500 euro

Ho fatto il deposito x ottenere un bonus. Ho giocato e ho completato i requisiti di scommesa richiesti dal bonus. Ho continuato a vincere alle slot e avendo il saldo reale ho richiesto prelievi

Non è cambiato ancora qualcosa ed è ancora lo stesso? Se è così, allora presenta pure un reclamo e, come ha detto Radka, saremo qui per cercare di aiutarti.

Spero che si risolva presto.☘️

Ciao, anche io penserei di lamentarmi nel tuo caso. Ma il casinò paga molto tardi e spesso ci mettono circa 2 settimane. Spero che ci sarà un ritardo e che tu riceva i soldi, ma sarà importante non giocare con loro e lasciare tutto finché la situazione non si risolve.

Per quanto riguarda la chiusura dell'account, aspetterei anche che tu riceva i soldi perché in alcuni casinò funziona in modo tale che non possano chiudere il tuo account finché non hai un prelievo attivo. Questo può accadere solo dopo che hai un saldo di 0. Se questo non è il caso, è anche qualcosa che potresti menzionare nel tuo reclamo e cercheremo di aiutarti a chiudere il tuo account.

Cosa ne pensi?

Aspetto solo questa settimana e poi procedo con reclamo e sara' piu' che necessario il vostro appoggio perche' mi sento piu tutelata. Grazie mille. Vi terro' informati. Ho fiducia e non credo che il casino posido arrivi a non pagare! Sarebbe assurdo!

Ho già 3 prelievi in sospeso che ammontano a 500 € in totale e ho raggiunto più di 800 €, ma le cose stanno andando così, aspetto una recensione e di vedere come continua, spero che mi paghino i miei soldi.

Di solito ci mettono più tempo a pagare il giocatore e se leggi questo thread vedrai che se il giocatore non ha rotto niente o non c'è nessun altro problema come la verifica, alla fine pagano sempre il giocatore. Ma nessuno vuole aspettare due settimane per i soldi.

In ogni caso, saremo qui se avrai bisogno di aiuto.

Lo spero anch'io e se così non fosse cercheremo di aiutarti. 🙂