Ok, sembra che non ci capiamo abbastanza bene.
Hai iniziato questa discussione postando sulle vincite dei tornei non pagate. Poi mi hai informato che hai presentato il reclamo. Parte la denuncia "
"Come ho potuto vedere, ci sono già un sacco di lamentele su questo casinò su Internet! Con la presente ne presento un'altra poiché il casinò si rifiuta di autoescludermi (a causa del mio problema con il gioco d'azzardo)! Mi lamento anche della politica dei bonus (8000 euro sono stati semplicemente cancellati) !"
Ti ho chiesto di fornire uno screenshot che mostri che il casinò non vuole pagare il premio del torneo solo per scoprire che il reclamo riguarda l'autoesclusione fallita e il bonus sul deposito.
Beh, mi sono perso.
Quindi, aspetterò che il tuo reclamo si sviluppi ulteriormente, non dimenticare di rispondere a Kristina su quanto hai depositato mentre prendevi il bonus sul deposito, per favore.
Ok, it seems like we do not understand each other pretty well.
You started this thread by posting about unpaid tournament wins. Then you informed me you submitted the complaint. The complaint start"
"As I could see there are already tons of complaints about this casino on the internet! I hereby submit another one as the casino refuses to self-exclude me (due to my problem gambling)! I also complain about the bonus policy (8000 euros were simply deleted)!"
I asked you to provide a screenshot showing that the casino does not want to pay out the tournament prize only to find out that the complaint is about failed self-exclusion and deposit bonus.
Well, I'm lost.
So, I will wait for your complaint to develop further, don't forget to answer Kristina about how much you deposited while taking the deposit bonus, please.
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