QuickWin Casino - discussione generale (pagina 23)

Cara Ratka, sta succedendo qualcosa con il mio conto. Ogni pochi secondi ricevo un'email con una richiesta di prelievo di 1.500 € e non riesco ad accedere al mio conto.

C'è un modo per vedere cosa sta succedendo al mio conto? Non riesco ad accedervi e i miei soldi sono bloccati. 🙏🙏🙏

Mi stanno informando che il mio account è stato chiuso su mia richiesta! Terribile, per favore Ratka contatta Kubo per riaprire il caso, è terribile quello che sta succedendo.

Ho appena ricevuto la notifica che il mio account è stato chiuso! Per favore, chiedete a Kubo di riaprire il caso 🙏🙏🙏 Sapevo che sarebbe successo non appena Kubo ha chiuso il caso 😭

Ciao Durdica,

Innanzitutto, vorrei che tu capissi che, dal punto di vista della denuncia chiusa, Kubo non è più coinvolto e non è mai stato presente su questo forum. Personalmente non sono nella posizione di indagare su una denuncia chiusa e non ho informazioni più dettagliate sul tuo caso. In poche parole, temo che un forum non sia il luogo adatto per contestare l'esito di una denuncia.

Immagino che tutta questa situazione sia stata un'esperienza intensa e impegnativa, ma non posso esserti d'aiuto in questo caso.

Se disponete di nuove prove e se tale opzione è disponibile nel reclamo, vi preghiamo di valutare la possibilità di utilizzare il pulsante "riapri".

Grazie per la collaborazione.

Ho premuto il pulsante, ho scritto un'e-mail e ho inviato tutte le prove, dove è stata presentata una richiesta di addebito. Lì mi scrivono che il conto è stato chiuso su mia richiesta e tutto il resto, ma non c'è risposta.

Per favore🙏 hai già contattato Kuba una volta e poi hai riaperto la discussione. Per favore, puoi contattarlo di nuovo?🙏

Devi avere pazienza; credo di aver spiegato chiaramente che non ho modo di soddisfare tali richieste qui sul forum.

Attendi la risposta del mediatore via e-mail, per favore.

Purtroppo, ho già inviato un'email a Kuba in passato, quando si sono presentati i primi problemi con la chiusura, e anche prima, ma non ho mai ricevuto risposta. Temo che non abbia tempo di controllare la posta, quindi ti chiedo gentilmente di scrivergli almeno un messaggio in modo che possa dare un'occhiata 🙏

Buongiorno cara Ratka, ho appena ricevuto un'email dall'assistenza senza alcuna spiegazione. Dice solo che non c'è possibilità di restituirlo. 😭 Quindi per favore contatta Kubo per riaprire il caso, perché è la mia unica speranza 🙏

Capisco cosa intendi, ma ti prego di rispettare quanto ho già detto. 🙏

Devo rispettare anche le regole relative ai reclami; tra l'altro, ho già inviato la segnalazione, quindi non c'è davvero bisogno di chiedermelo di nuovo.