Beh, purtroppo non dipende molto dal "perché"; il punto è che puoi aspettarti un ritardo. 🙁
Questo non è un buon segnale per i giocatori, ma ritardi di questo tipo capitano. Aspettate, siate pazienti, collaborate e teneteci aggiornati, per favore. Se non riuscite a risolvere il problema entro i prossimi 12 giorni, ci penseremo noi.
Da 13 giorni riscontro problemi con i prelievi su Rajabets. Le mie richieste di prelievo rimangono in sospeso per diversi giorni e poi vengono annullate. Ogni volta che contatto l'assistenza tramite chat, mi dicono di aspettare ancora un po' e affermano che il prelievo verrà elaborato a breve. Ripetono inoltre che i fondi sono già stati prelevati dal loro conto bancario e che il ritardo è dovuto a problemi temporanei del server della banca. Tuttavia, nessun prelievo è andato a buon fine e sono stati tutti annullati.
Quattro giorni fa, dopo aver annullato tutte le mie richieste di prelievo, mi hanno informato che dovevo completare la verifica del mio account Rajabets. Ho inviato immediatamente tutti i documenti richiesti, ma la verifica risulta ancora in sospeso da 4 giorni senza alcun aggiornamento.
Quando contatto l'assistenza tramite chat, non ricevo risposte chiare riguardo ai miei prelievi o allo stato della verifica. Anzi, mi incoraggiano a piazzare altre scommesse e mi invogliano a continuare a giocare promettendomi vincite maggiori, invece di risolvere il mio problema di prelievo.
Credo che stiano intenzionalmente ritardando la procedura di verifica del mio account. Ho la sensazione che stiano aspettando che io continui a giocare d'azzardo per farmi perdere altri soldi. Temo che, una volta che il mio saldo su Rajabets si ridurrà a causa di ulteriori perdite nelle scommesse, possano improvvisamente approvare la verifica del mio account senza problemi.
ID utente al casinò: Abul608 



Ciao, sono contento che tu sia venuto qui e abbia presentato un reclamo , è esattamente quello che ti avrei consigliato.
Avrebbero sicuramente potuto avviare la procedura di verifica prima, ma non è successo. Ora è importante concentrarsi su questo aspetto per poterlo completare. Non rischiate assolutamente i soldi, perché se li perdete non c'è modo di recuperarli e non potrete prelevare nulla.
Credo che se la situazione si protrae o se non riesci a completare la procedura KYC e a prelevare i fondi, ti forniranno assistenza.
Spero che la situazione si risolva presto e incrocio le dita per te. 🤞🍀
Se avete novità, sarò qui.
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