1 anno fa
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Ciao guru del casinò... Ho un problema in questo casinò, per la prima volta ce l'ho ma sembra ingiusto... Ho effettuato un prelievo su una delle mie carte, che il casinò ha approvato, per un importo di 100 USD.. .ma quell'importo non è mai stato riportato sulla mia carta... nonostante gli mostrassi gli estratti conto e spiegassi via email che il pagamento non era mai arrivato, alla fine quei soldi mi sono ritrovato a perdere...
E non mi hanno rimborsato, e penso che sia un errore di cui dovrebbero assumersi la responsabilità...
Diciamo anche che sono verificato e che sono nel casinò da molto tempo, che ho effettuato altri prelievi tramite btc senza alcun problema, ma in questa occasione nonostante loro dicano che il pagamento è stato completato su una MasterCard virtuale con la quale ho depositato, non ho mai ricevuto i soldi...
E ho dato loro la prova di ciò e ancora niente... sono passati più di 10 giorni dal 21 quando il ritiro è stato considerato completo... e niente fino ad oggi.
Hello casino guru... I have a problem in this casino, for the first time I have it but it seems unfair... I made a withdrawal to one of my cards, which the casino approved, the amount of 100 USD... but that amount was never reflected on my card... despite showing them account statements and explaining by email that the payment never arrived, in the end I was left losing that money...
And they have not refunded me, and I think it is a mistake that they should take responsibility for...
Also say that I am verified and that I have been in the casino for a long time, that I have made other withdrawals through btc without any problem, but on this occasion despite them saying that the payment was completed to a virtual MasterCard with which I deposited, I never received the money...
And I gave them proof of that and nothing yet... it's been more than 10 days this happened from the 21st when the withdrawal was considered complete... and nothing to date.
Hola casino gurú...tengo un problema en este casino, por primera ves lo tengo pero me parece injusto...hice un retiro a una de mis tarjetas , la cual el casino dió por aprobada, la cantidad de 100 USD...pero nunca se reflejó en mi tarjeta dicha cantidad...a pesar de mostrarles estados de cuenta y explicar por correos que no llegó nunca el pago, al final me he quedado perdiendo ese dinero...
Y no me han echo una devolución, y yo creo que es un error que ellos deben hacerse responsable...
Además decir que yo soy verificado y que llevo tiempo en el casino, que sí he echo otros retiros a través de btc sin problema ninguno, pero en esta ocasión a pesar de ellos decir k el pago fue completado a una tarjeta virtual MasterCard con la cual deposite, nunca recibí el dinero...
Y les di pruebas de eso y nada aún...ya van más de 10 días esto ocurrió a partir del día 21 cuando se dió por completado el retiro...y hasta la fecha nada.
Ehilà.
Devo dire che dovresti stare più attento mentre trovi un casinò in cui giocare, hai controllato la recensione?
https://casino.guru/red-star-casino-review#tab=js-tab-reputation
Bene, cosa c'è di buono è fatto, quindi per ora puoi presentare un reclamo, ma per come la vedo io hai perso l'equilibrio, giusto? È un peccato che il ritiro sia stato in qualche modo ritardato, tuttavia il casinò non è responsabile delle tue perdite. Non credi?
In ogni caso, sentiti libero di scoprire come funziona la procedura di reclamo, leggendo questo articolo . Evento il reclamo deve seguire determinate regole.
Fammi sapere cosa ne pensi.
Hey there.
I must say you should be more careful while finding a casino to play in, have you checked the review?
https://casino.guru/red-star-casino-review#tab=js-tab-reputation
Well, what's dome it's done, so for now you can submit a complaint, but the way I see it, you have lost the balance, right? It's unfortunate the withdrawal was somehow delayed, still, the casino is hardly responsible for your losses. Don't you think?
Anyway, feel free to learn how the complaint process works, by reading this article. Event the complaint must follow certain rules.
Let me know, what you think about that.
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