Rizzio Casino - discussione generale (pagina 4)

It's in your email now. If I can be of any further help, please send me a message. Don't expect a quick response from there🙏

Nyt on sun sähköpostissa. Jos voin jollain tapaa auttaa vielä niin laita viestiä. Älä oleta, että tuolta tulee nopeasti vastausta🙏

Yes, thank you very much, I have now sent a message with screenshots and documents. We will see where it goes and when, but I hope they will at least somehow address the issue. I would not have gotten this far without your help.

Jees kiitos todella paljon nyt on lähetetty viesti eteenpäin screenshotit ja dokumentit mukana. Saa nähdä mihin asia etenee ja koska mutta toivottavasti he edes jotenkin käsittelisivät asian. En olisi itse päässyt asiassa näin pitkälle ilman sinun apua.

No need to thank Mndtw,

But like I said, don't expect a quick answer. Christmas is coming.

Ei tarvitse kiittää Mndtw,

Mutta kuten sanoin, älä odota pikaista vastausta. Joulu tulee.

And if there are any questions you can't answer, come back here.

Ja jos sieltä tulee jotain kysymyksiä mihin et osaa vastata niin palaa tänne.

There was nothing else to do now but fight for the other players, but as I said yesterday, they have lost their license. I contacted their chat and below are the answers.

"There was a change"

yes. Anjouan has revoked their license because they are scamming people. How pathetic.

Ei ollut nyt muutakaan tekemistä kuin taistella muiden pelaajien puolesta, mutta kuten eilen sanoin, he ovat menettäneet lisenssinsä. Olin yhteydessä heidän chättiin ja alla vastauksia.

"There was a change"

kyllä. Anjouan on peruuttanut heidän lisenssin, koska huijaavat ihmisiä. Kuinka säälittävää.

I had won 25k

I had won 25k

The 1k was paid out after many documents were requested.

Today I received an email stating that all my money (€24,000) was taken from the system, supposedly due to a bonus!

Scam site !!!!!!

Hatte 25k gewonnen 

Hatte 25k gewonnen 

1k wurde nach vielen angefragten Dokumenten ausgezahlt.

Heute kam eine Email angeblich wegen Bonus wurde mein ganzes Geld vom System genommen !!!! 24.000€ 

Betrug Seite !!!!!!

Hi, that's definitely not something a player wants to hear. 

But if you played with the bonus, can you tell us what happened? Was there a maximum cashout when they took the rest, or did the casino describe it in more detail? 

Hello, yes, I played with a bonus, but I played it down to zero and always selected the "no bonus" option for new deposits. After depositing €11,000, I finally won €25,000. Like an idiot, they only paid me €1,000 – that's the bizarre part.

Hallo, ja ich hatte mit einem Bonus gespielt aber diesen hatte ich bis null Euro runter gespielt und immer bei einer neuen Einzahlung ohne Bonus angeklickt. Nach 11.000 € Einzahlung habe ich schon endlich eine 25.000 € Gewinn. Ich Idiot, 1000 € haben Sie mir ausgezahlt das ist das skurrile.

Okay, so if you deposited such a large amount, you deposited it and chose not to take the bonus with that deposit, right? So, am I correct in understanding that none were active at that time? 

Correct !

I took pictures of everything.

My bonus balance was always at €0.00

Therefore, I don't understand why I receive €1000 and the other €24k don't.

Richtig !

Ich habe von allem Bilder gemacht

mein Bonus stand war immer bei 0,0€

deshalb verstehe ich nicht wieso ich 1000€ bekomme und die anderen 24k € nicht

Attached is a picture of the stand

Anbei ein Bild vom Stand

This site is cheating as much as it can. If I understand correctly, they charge a maximum of 1000e per withdrawal. Did they return the remaining balance to your account? If not, what did they tell you about why you were deducted 23,000e?

This page also has an unfair max winning cap of 5,000e/day.

Tämä sivusto huijaa niin paljon kuin pystyy. Jos olen oikein ymmärtänyt niin he maksavat max 1000e / nosto. Palauttiko he lopun saldon pelitilillesi ? Jos ei, mitä he vastasivat sinulle miksi sinulta on vähennetty 23.000e ?

Tällä sivulla on myös epäreilu max 5.000e voittokatto / päivä

Hi Mntdw,

Have you heard anything from Anjouan? Has your case progressed?

Moi Mntdw,

onko Anjouanista kuulunut mitään ? Onko asiasi edennyt ?

I only received 1k and the rest was taken from the system.

Ich habe nur 1k erhalten und der Rest vom System genommen

And since then I receive such an email every two days, even though I no longer log in.

Und seit dem erhalte ich jeden 2 Tage so eine Email obwohl ich mich nicht mehr einloggen

Thank you. This is a scandal! If you didn't have a bonus active then this is theft!! Do you remember if you cancelled all possible bonuses before you started playing or did something remain active, for example free spins?

anyway they can't take your money this way because your bonus balance shows 0e. Have you told them that you didn't have a bonus when you won that amount? If so, what did they say?

Kiitos. Tämähän on skandaali! Jos sinulla ei ollut bonusta aktiivisena niin tämä on varkaus!! Muistatko, peruutitko kaikki mahdolliset bonukset ennen kuin aloitit pelaamaan vai jäikö jokin aktiiviseksi esimerkiksi ilmaiskierrokset ?

joka tapauksessa he eivät voi tällä tavoin viedä rahojasi, koska bonus saldosi näyttää 0e. Oletko kertonut heille, että sinulla ei ollut bonusta kun voitit tuon summan ? Jos olet, mitä he vastasivat ?

Has it happened that you lost a bonus and the bonus balance showed 0e, but you did not specifically cancel the bonus?

Decent casinos cancel the bonus automatically, but some do it so that even if the bonus balance shows 0e, but no wagering was done, it starts wagering again when you deposit and at this point you raised the bet above the allowed limit? How many deposits did you deposit that 11,000e with?

Onko tässä käynyt niin, että hävisit bonuksen jolloin bonussaldo näytti 0e, mutta et erikseen peruuttanut bonusta ?

Kunnolliset kasinot peruuttavat bonuksen automaattisesti, mutta jotkut tekevät niin, että vaikka bonussaldo näyttää 0e, mutta kierrätystä jäi tekemättä, se aloittaa kierrättämään uudestaan kun talletat ja tässä kohtaa nostit panoksen yli sallitun rajan ? Kuinka monella talletuksella talletit tuon 11.000e ?

Yes, a huge scandal!!

They themselves can see the bonus money is 0 euros, and it has been at 0 euros the whole time.

I cancelled the bonus when there was only about €0.50 left; it was at 0!!!

I'm really devastated by this behavior

I only received an email, and quite cheekily, I just got an email saying I'm a VIP member 😂

Jaa ein Riesen Skandal !!

sie sehen selber Bonus Geld 0 Euro und das war die ganze Zeit bei 0€

den Bonus hatte ich dann abgebrochen wie noch 0,50€ ca drauf waren er war bei 0 !!!

ich bin echt am Boden über dieses Verhalten

es kam nur die Email und ganz frech eben eine Email erhalten das ich vip mietglied bin 😂

Various times, sometimes 300, sometimes 500, etc.

Verschieden mal 300 mal 500 usw