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RoboCat Casino - discussione generale (pagina 22)

52.095 visite 421 risposte |
1 anno fa
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3 settimane fa

Quindi continuano a causare questo tipo di problemi anche con BetAlice?


Anche qui ho ricevuto un pagamento di 250 €, che è avvenuto in un modo molto curioso:

Attratto dal bonus del 100%, ho depositato e rischiato fino a 300 € in contanti.

Poi ho voluto "limitare i danni" e chiedere almeno 50 €.

perché il modo in cui si giocava non era più divertente, ovvero non era più divertente, anzi era quasi violento.


Ci sono voluti 12 giorni per ricevere i 50 € e l'assistenza mi ha detto che in casi eccezionali potrebbero volerci più giorni dei 3 giorni previsti dalla legge.


Quando mi sono stancato di aspettare, ho prelevato quei 50 € e le vincite mi sono volate intorno, fino a quasi 700 €, di cui inizialmente avevo pagato 500 € e poi è arrivata la grande detrazione.

Come un muro di perdite, fino a 250 €.


Ho ricevuto questi 250 € dal 20 gennaio 2026 e sono curioso di vedere cosa ne verrà fuori.

Traduzione automatica:
phseidler
2 settimane fa

Vorrei solo aggiungere che sono curioso anch'io. Sembra che i prelievi non siano al momento nelle migliori condizioni. Almeno per quanto riguarda i casinò collegati a RoboCat.

Per ogni evenienza, ti preghiamo di considerare l'idea di presentare un reclamo se le cose dovessero andare male.

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2 settimane fa

Buongiorno, ho giocato in un casinò chiamato Robocat. Ho vinto circa 200 € su depositi di 5000 €. Ho effettuato 3 richieste di prelievo. Per la prima richiesta di prelievo sono trascorsi 3 giorni lavorativi e non ho ricevuto un'email di conferma dell'elaborazione. Né mi hanno chiesto documenti di identità. Anche il mio conto sembra non richiedere la verifica. Mi pagheranno o lo perderò? filefile

Traduzione automatica:
2 settimane fa

Oggi mi hanno anche bloccato la chat perché continuavo a fare domande e l'unico modo per comunicare era via email, a cui rispondevano dopo circa un giorno. E ovviamente non mi hanno ancora pagato.

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ioann13
2 settimane fa

Ehi, so che questo casinò tende ad avere un certo ritardo nel pagare i giocatori, quindi probabilmente dovrai avere pazienza. Finché il tuo account non richiede la verifica e non hai infranto alcuna regola, il casinò dovrebbe normalmente rimborsarti i soldi.

So che non è la situazione più piacevole quando vuoi sapere quando riceverai i tuoi soldi, ma bombardarli di messaggi non servirà a niente. Cercherei di mantenere la calma e, se il casinò non è in grado di pagarti entro 14 giorni, possiamo provare ad aiutarti.

Cosa ne pensi?

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2 settimane fa

Buongiorno, ho aperto anch'io un reclamo. Per ora aspetto 14 giorni, ma continuerò a bombardarli di email finché qualcuno non risponderà ufficialmente e non con queste risposte robotiche che copiano e incollano. Sono così ridicoli che in chat mi dicono che non sono responsabili e che per avere una risposta chiara devo inviare un'email all'assistenza. Quindi mando un'email all'assistenza e le stesse persone che rispondono in live chat rispondono di nuovo e tutto quello che dicono è che ci scusiamo per il ritardo ma non siamo responsabili di risponderti. hahaha


Traduzione automatica:
ioann13
1 settimana fa

Sì, la comunicazione è importante per molti giocatori, e lo sarebbe anche per me. Se ti dicono di inviare un'email e ricevi sempre la stessa risposta generica, capisco perché ti arrabbi.

Ma se hai presentato un reclamo, aspetteremo e credo che ti rimborseremo. In caso contrario, non esitare a farmelo sapere.

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