7 mesi fa
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Ho già presentato un reclamo perché non può essere che tu non debba prima verificare il tuo account, ma quando richiedi un prelievo ci vogliono 4 giorni prima che qualcuno ti contatti e tu possa verificare il tuo account. Ho effettuato un deposito una volta con Paysafe al casinò e ora vogliono che invii tutte le mie transazioni di sei mesi fa. Innanzitutto con Paysafe puoi vedere solo le transazioni delle ultime 4 settimane e in secondo luogo non so cosa c'entri con il casinò dove deposito i soldi.
I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.
Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle
Ciao, quello che descrivi è purtroppo abbastanza comune al giorno d'oggi. Naturalmente la cosa migliore sarebbe verificare prima, ma ciò non è possibile ovunque. La maggior parte delle volte è al primo prelievo, ma capisco che se fai un prelievo e aspetti che arrivi e dopo un paio di giorni ricevi una chiamata per alcuni documenti, probabilmente non è dei più piacevoli.
Per quanto riguarda la cronologia delle transazioni di ciò che devi inviare, mi sembra una cosa basilare. Capisco cosa stai dicendo, ma dovrai collaborare per verificarti con successo e ottenere i soldi. Quindi per me la cosa migliore da fare sarebbe scrivere al fornitore per vedere se è possibile ottenere la cronologia delle transazioni e inviarla al casinò. Non riesco a pensare a niente di meglio.
Pensi che lo farai?
Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant.
As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.
Think you'll do that ?
Ho dovuto farlo anch'io. Con paysafe puoi inserire le date dal al. Ho trovato tutto
I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all
musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden
E ti è stato d'aiuto con la verifica?
And did it help with your verification?
sì, devi solo cliccare su stampa e poi lo avrai in formato pdf e verrà riconosciuto
yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized
ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt
Quindi sono felice che tu abbia trovato un modo per farlo, spero che queste informazioni possano aiutare anche altri giocatori, quindi grazie.
Giochi spesso in questo casinò? 🙂
So I'm glad you found a way to do it, I hope this information will help other players as well, so thank you.
Do you play often at this casino ? 🙂
no, l'ho provato e non mi sento in buone mani lì.
no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.
nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.
A volte probabilmente è meglio seguire il tuo intuito e risparmiarti la fatica. Possa tu fare bene negli altri. 🙂
Sometimes it's probably best to go with your intuition and save yourself the trouble. May you do well in others. 🙂
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