10 mesi fa
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Roby Casino - discussione generale
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10 mesi fa
Ho già presentato un reclamo perché non può essere che tu non debba prima verificare il tuo account, ma quando richiedi un prelievo ci vogliono 4 giorni prima che qualcuno ti contatti e tu possa verificare il tuo account. Ho effettuato un deposito una volta con Paysafe al casinò e ora vogliono che invii tutte le mie transazioni di sei mesi fa. Innanzitutto con Paysafe puoi vedere solo le transazioni delle ultime 4 settimane e in secondo luogo non so cosa c'entri con il casinò dove deposito i soldi.
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10 mesi fa
Ciao, quello che descrivi è purtroppo abbastanza comune al giorno d'oggi. Naturalmente la cosa migliore sarebbe verificare prima, ma ciò non è possibile ovunque. La maggior parte delle volte è al primo prelievo, ma capisco che se fai un prelievo e aspetti che arrivi e dopo un paio di giorni ricevi una chiamata per alcuni documenti, probabilmente non è dei più piacevoli.
Per quanto riguarda la cronologia delle transazioni di ciò che devi inviare, mi sembra una cosa basilare. Capisco cosa stai dicendo, ma dovrai collaborare per verificarti con successo e ottenere i soldi. Quindi per me la cosa migliore da fare sarebbe scrivere al fornitore per vedere se è possibile ottenere la cronologia delle transazioni e inviarla al casinò. Non riesco a pensare a niente di meglio.
Pensi che lo farai?
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9 mesi fa
Ho dovuto farlo anch'io. Con paysafe puoi inserire le date dal al. Ho trovato tutto
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9 mesi fa
E ti è stato d'aiuto con la verifica?
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9 mesi fa
sì, devi solo cliccare su stampa e poi lo avrai in formato pdf e verrà riconosciuto
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9 mesi fa
Quindi sono felice che tu abbia trovato un modo per farlo, spero che queste informazioni possano aiutare anche altri giocatori, quindi grazie.
Giochi spesso in questo casinò? 🙂
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9 mesi fa
no, l'ho provato e non mi sento in buone mani lì.
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9 mesi fa
A volte probabilmente è meglio seguire il tuo intuito e risparmiarti la fatica. Possa tu fare bene negli altri. 🙂
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2 mesi fa
Qualcuno è riuscito a ritirarsi qui di recente?
Ho un prelievo in sospeso da circa 5 giorni, la chat in tempo reale dice che sono occupati, ma poi guardando i reclami qui sembra che il ritardo sia inevitabile
Ho dei bonus che volevo usare ma sono scaduti perché i prelievi non sono ancora arrivati
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2 mesi fa
Vorrei segnalare che i prelievi sono stati effettuati. Non c'è stata molta comunicazione, ma alla fine è stato tutto perfetto, ora lascio una recensione
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2 mesi fa
Vedo che finalmente tutto è stato risolto, il che è una buona notizia. Non hai aspettato così tanto secondo me, anche se probabilmente è un momento diverso per ogni giocatore. Hai ricevuto almeno un'e-mail di conferma che i soldi ti stanno arrivando o no? 🙂
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2 mesi fa
Ho ricevuto l'e-mail iniziale di elaborazione del prelievo, quindi l'e-mail successiva era il prelievo approvato e i soldi nel mio portafoglio elettronico
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2 mesi fa
Buonasera, ho fatto una richiesta di prelievo diversi giorni fa e, vedendo le lamentele di altri utenti, temo che forse si tratti di una truffa. Potreste aiutarmi ulteriormente con il mio prelievo, che è ancora in fase di elaborazione?
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2 mesi fa
Ciao, anch'io sono greco ma vivo in Svizzera. Ho problemi con i miei prelievi dal 12.01 e continuo a ricevere le stesse risposte nella Live Chat del casinò Roby. Dovrei essere paziente. Ho presentato un reclamo, i ragazzi qui stanno cercando di aiutarmi a risolverlo ma non sono più così ottimista. Di sicuro informerò tutti, se il problema sarà risolto.
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2 mesi fa
Buonasera, ho fatto una richiesta di prelievo diversi giorni fa e, vedendo le lamentele di altri utenti, temo che forse si tratti di una truffa. Potreste aiutarmi ulteriormente con il mio prelievo, che è ancora in fase di elaborazione?
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2 mesi fa
Ciao.
Posso chiederti se il tuo account è già verificato o se devi prima completare la procedura?
È il tuo primo prelievo lì?
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3 settimane fa
Ciao, ho fatto una scommessa e mi hanno risposto erroneamente che era persa. Ho parlato con loro e non hanno fatto nulla. C'è qualcos'altro che posso fare?
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2 settimane fa
Posso chiederti se riguarda una scommessa sportiva?
In tal caso, purtroppo non possiamo fare molto, poiché qui non abbiamo un dipartimento che si occupi di scommesse sportive.
Potresti fornirci maggiori dettagli, per favore?
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3 giorni fa
Sì. Ho effettuato una richiesta di prelievo di 500 euro il 26 marzo. La mia richiesta è ancora in fase di valutazione. Siamo al 12 aprile. Ho contattato più volte via email e chat. Dicono che ci sono ritardi nell'elaborazione. Sembra che l'importo sia così elevato che non possono pagare.
Ora il controllo del prelievo è stato impostato sul conto, quindi il pulsante "Annulla" si trova proprio accanto al pulsante per controllare lo stato dell'elaborazione. Nel caso in cui si prema accidentalmente il pulsante "Annulla"!
Ottimi giochi e un casinò pulito, tra l'altro, ma aspetto quel prelievo e poi chiuderò il conto. È per questo che si gioca al casinò, in modo che i soldi si muovano rapidamente in entrambe le direzioni.
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