Roby Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao. Vedo dal tuo reclamo che hai ricevuto i soldi. Vero?

Fantastico.

Come valuteresti complessivamente il casinò adesso?

Hai ricevuto i soldi? Stessa situazione, ora aspetto 10 giorni... promesse su promesse e la fretta viene invocata. Come gestisci la situazione?

CIAO,

Sì, dopo una lunga attesa e un bombardamento di messaggi, sono arrivati, dopodiché ho chiuso il conto presso quel casinò, e anche chiuderlo è stato un duro lavoro e una vera e propria tortura. L'unica cosa che aiuta è essere in contatto attivo con il casinò.

Grazie per la risposta. Ho 3 prelievi in attesa e altro ancora. Non hanno ancora nemmeno chiesto conferme. O forse dicono che non ne hanno bisogno. Davvero frustrante... e sono stato bombardato...

Ciao, vedo che hai ricevuto consigli da un altro giocatore o dalla sua esperienza.

Inoltre, hai presentato un reclamo e se trascorrono un altro paio di giorni e non hai i soldi, il nostro team proverà a contattare il casinò.

Comunque, cosa ti ha detto il casinò per giustificare il ritardo? Quando dici che non ti hanno chiesto conferme, intendi documenti?

Ciao,

Sì, ho ricevuto i soldi e ho chiuso il conto. E sì, non ho dovuto presentare alcun documento.

Era rivolto all'altro giocatore, ma non importa. Grazie per la tua esperienza e per i consigli che dai agli altri.

Spero che vada a buon fine per la giocatrice e che riceva i soldi.

Salve, sono iscritto al registro delle persone escluse dal gioco d'azzardo nella Repubblica Ceca e sono andato stupidamente al casinò Roby. Mi hanno fatto entrare e non hanno nemmeno voluto alcuna verifica. Ho puntato un sacco di soldi, ma alla fine li ho rivinti e qualcosa in più. Non so se riceverò la vincita, il casinò mi assicura che la riceverò, ma temo di aver fatto una stupidaggine. Mi restituiranno i soldi o ho sbagliato? E come posso recuperarli se il casinò non vuole pagare la partita? Grazie per le risposte.

Ciao, il mio account, dopo aver effettuato un prelievo, improvvisamente non riesco più ad accedere. Non so cosa fare e probabilmente non vedrò più le mie vincite, giusto?🥲

Ciao Jaro, sì, ho ricevuto il primo lotto, aspetto il secondo da 9 giorni. Immagino che arriveranno anche loro... È stato lento... Glielo ho "ricordato" ogni giorno.

Ciao, se non sbaglio, se sei nel registro delle persone escluse, dovresti essere iscritto a quel Paese.

Vedo che hai vinto una certa somma di denaro e perciò hai detto che non puoi effettuare l'accesso.

Quindi il casinò ti ha bloccato o qual è il motivo? Ti hanno detto qualcosa? Quanto tempo ci vuole?

Bene, questa è una buona notizia.

Mi farai sapere quando avrai un altro lotto di soldi?

Se mancano quasi 14 giorni, fammelo sapere. 🙂

Beh, ho vinto qualcosa e c'è ancora qualcosa sul mio conto. Un tizio mi ha scritto nella chat live che non riesco ad accedere perché sono registrato nella Repubblica Ceca, ma ho già effettuato due pagamenti prima che il mio conto venisse bloccato e mi hanno detto che le mie vincite verranno pagate, così come il resto del mio conto. Ma nessuno risponde all'assistenza via email, quindi non so se siano sciocchezze.

Se questo è il caso, prova ad aspettare e vedi se arrivano i soldi.

Se sei riuscito a registrarti e depositare lì, allora dovrebbero pagarti i soldi e se non hai più nulla sul tuo conto giocatore, allora dovresti chiuderlo.

Tuttavia, se ciò non dovesse accadere e non ricevete il denaro, fatecelo sapere e cercheremo di aiutarvi, se possibile.

Beh, aspetterò, ho prelevato i soldi e il resto non è andato via subito perché c'era un limite di prelievo basso. Al momento sono iscritto al registro nella Repubblica Ceca, ma normalmente mi era consentito entrare e potevo effettuare un prelievo, ma mi hanno detto che non avevano bisogno della mia verifica. Ho scritto loro riguardo al registro e poi sono stato bloccato e nella chat mi hanno scritto che era per via del registro, ma i pagamenti che avevo inserito per il prelievo mi sarebbero stati comunque inviati. E hanno detto che mi avrebbero inviato anche il resto dal conto, ma non mi è mai più permesso di accedere. Cosa che non volevo nemmeno fare, è stata una totale assurdità quello che ho fatto. Non capisco come qualcuno abbia potuto farmi entrare senza preavviso e poi questo. Ma si dice che alla fine le persone prendano soldi da loro, ma il registro probabilmente mi darà problemi. Ho letto di loro qui e probabilmente hanno gli importi alla fine.

Senza effettuare alcuna verifica dell'account, probabilmente non sapranno subito che sei iscritto a quel registro, quindi se non lo avessi detto, avresti potuto giocare lì più a lungo.

In ogni caso sarebbe giusto che ti inviassero i soldi e poi chiudessero il tuo conto.

Naturalmente, se si è iscritti a tale registro, sarebbe meglio non giocare nei casinò e non spendere soldi lì, per non causare ulteriori problemi inutili.

Non tutti i casinò ti rimborseranno i soldi.

Aspetterò il seguito.

Beh, ho fatto una stupidaggine, altrimenti non avrei giocato né scommesso affatto, ma la chat live dice che me lo invieranno. Ma l'assistenza non comunica affatto via email. Quindi non lo so.

Quindi sono registrato nei casinò cechi. Se fossi in Slovacchia, ad esempio, potrei giocare lì e questo non è un casinò ceco, quindi probabilmente dovrei registrarmi. In chat mi dicono di sì, ma l'assistenza non mi informa affatto e non risponde alle mie email. In chat mi è stato detto che avrei ricevuto i soldi e il saldo, ma non potrò mai più effettuare l'accesso a causa del registro. Spero solo che non mi vengano applicate sanzioni e che non riceva una multa. Ma spero di no.

Beh, so che anch'io ero iscritto a un registro del genere quando ero ancora all'università perché avevo una borsa di studio. Dovrebbe essere come dici tu, ovvero che solo all'interno di un determinato Paese non si dovrebbe giocare e andare di persona nei casinò.

Vedremo come andrà, ma probabilmente dovrai dargli un po' di tempo. Ora possiamo solo discutere.

Hai una cronologia dei prelievi da qualche parte nel tuo account giocatore, dove è indicato a che punto sono i prelievi che sei riuscito a effettuare? In tal caso, prova a controllarla di tanto in tanto.

Se non succede nulla entro 14 giorni, faccelo sapere e vedremo se possiamo aiutarti. 🙂

Ho solo screenshot. Non mi permette più di accedere al mio account.