4 mesi fa

RispondiCita1
Ho pubblicato un post sul forum riguardo a questo gruppo. I miei avvocati hanno notificato loro un atto di citazione in giudizio perché stanno tentando di appropriarsi indebitamente di vincite sportive.
Potete seguire lo stato della segnalazione qui per chiunque abbia problemi: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/rocketplay-court-action---question#post-256112
Vi suggerisco di esaminare il mio caso, poiché il vostro casinò ha ricevuto una lettera di diffida tramite i miei avvocati Flynn/Finds per violazione di contratto e tentato furto, di cui sto documentando i dettagli qui: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/rocketplay-court-action---question#post-256112
Ho avuto un'esperienza molto negativa.
Mi hanno bloccato l'account con solo 2 depositi effettuati. Sono un giocatore da 6 mesi, tutti i miei account sono verificati e ho effettuato numerosi depositi e prelievi.
Ho dovuto presentare un reclamo a CasinoGuru perché stanno violando la legge e i loro stessi termini e condizioni. 
Ti hanno spiegato perché hanno bloccato l'account?
È successo dopo che hai richiesto un prelievo?
Grazie per le gentili parole! Siamo entusiasti che RocketPlay ti piaccia. Ti auguriamo tanta fortuna e vittorie indimenticabili: fai decollare le tue vittorie!
Il mio studio legale Flyyn & Finds ha avviato un'azione legale contro di te con la presentazione di atti di citazione per tentato furto.
Forse le interesserebbe commentare la questione, dato che la sto pubblicizzando e ho già contattato i suoi affiliati.
Ieri i miei avvocati hanno notificato gli atti giudiziari a Rocketplay e alle sue affiliate, depositandoli presso il tribunale. Se l'azienda non aderirà al protocollo pre-contenzioso, credo che otterrò una sentenza in contumacia e potrò quindi incaricare gli ufficiali giudiziari. Vi terrò aggiornati nel caso in cui qualcun altro si trovi nella stessa situazione. 
Il tuo reclamo è ora nelle mani di Mirkas, e il casinò le ha già risposto, quindi dobbiamo aspettare e vedere cosa diranno in merito al tuo caso.
Si prega di avere pazienza.
Ciao a tutti,
Il mio account è stato bloccato da Rocketplay.com perché la mia VPN era accidentalmente attiva in background (stavo utilizzando l'online banking in precedenza). Ho contattato immediatamente l'assistenza, ho spiegato la situazione e mi sono scusato. Si è trattato davvero solo di un errore. Il casinò continua a rimandarmi ai suoi termini e condizioni e non sembra intenzionato a cedere.
Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? Cosa avete fatto? C'è qualche possibilità che il casinò riattivi il mio account? Qualcun altro si è trovato nella stessa situazione? Grazie per le vostre risposte! 🙂 Cordiali saluti
Ciao,
Mi sembra che tu ti sia trovato accidentalmente in una situazione spiacevole. Basandomi sulla tua onesta descrizione, vorrei dire che, a mio parere, i casinò non sono mai contenti di perdere clienti, quindi se non hai ottenuto un vantaggio sleale, anche usando accidentalmente una VPN (il che di solito significa, ad esempio, non aver usufruito di un bonus che non avresti avuto diritto senza la VPN o aver giocato a un gioco con restrizioni che normalmente non avresti nemmeno aperto), sarei comprensivo. Le VPN sono vietate come strumento di mascheramento, il che, proprio come hai descritto, può alterare le offerte bonus o persino la disponibilità dei giochi; d'altra parte, viviamo nell'era digitale e un certo livello di protezione è perfettamente sensato.
Posso fare una domanda? La tua VPN era impostata su un paese diverso? Questo potrebbe essere considerato "mascheramento". Oppure era semplicemente attiva ma ancora impostata sul paese in cui risiedi ufficialmente?
Sembra inoltre che il casinò abbia già chiuso il tuo conto, quindi la probabilità di una riapertura improvvisa è piuttosto bassa, credo. 🙁
Il che significa, in sostanza, che non otterresti alcun vantaggio sul casinò, almeno secondo me. Forse il casinò avrebbe un approccio diverso, ma credo che ne sapremo di più leggendo il reclamo.
Se ho capito bene, ti è stato solo comunicato che l'utilizzo di una VPN è considerato una violazione, giusto? O qualcuno ti ha forse detto qualcos'altro?
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