Capisco. Almeno posso promettere che il mediatore lo esaminerà. Forse, dopotutto, non è finita qui.
Prego. Ti auguro una buona risoluzione e una splendida domenica.
Immagino che sia una situazione stressante e non proprio adatta a una conversazione informale, quindi se vuoi parlarne ancora, possiamo farlo. 🙂
Naturalmente, vorrò sapere se la denuncia servirà a qualcosa.
Grazie per aver portato la questione all'attenzione della comunità. Siamo sempre lieti di poter affrontare apertamente le preoccupazioni.
Tuttavia, dopo un'attenta verifica da parte del nostro ufficio legale, possiamo confermare che la sentenza del tribunale citata in questo post non è autentica. Non esiste alcuna sentenza di questo tipo contro RocketPlay Casino o i suoi partner in alcun registro legale ufficiale.
Rimangono saldi i nostri impegni per la trasparenza e una comunicazione responsabile con i nostri giocatori. Continueremo a dialogare apertamente con la nostra community e ad affrontare qualsiasi preoccupazione basandoci su informazioni verificate e veritiere.
Fate attenzione quando usate il sito. Mi manca un prelievo approvato di 4051 dollari, e aspetto ormai da quasi due settimane.
Quando sollevi la questione con l'assistenza clienti, ti diranno che l'hanno già inoltrata al loro fornitore di servizi di pagamento e che devi aspettare 72 ore. Passano 72 ore, nessuna risposta, quindi fai un'altra richiesta e devi aspettare ALTRE 72 ore. 72 ore eterne.
Sto ancora cercando di risolvere la questione, ma scommetto che i 4051 dollari sono spariti.
Salve, se non riuscite a risolvere la situazione direttamente con il casinò, vi consiglio di presentare un reclamo a noi.
Quante volte ti hanno già detto di aspettare altre 72 ore? Ti hanno detto qualcosa su cosa ha risposto il fornitore di servizi di pagamento dopo che hai segnalato il problema?
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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