all'inizio ho controllato il conto come al solito ho fatto un importo e ho provato a prelevare tramite pix, non potevo farlo mi è stato detto che l'avrei preso solo tramite btc, eth, ok ho fatto la procedura e ho ritirato, ora ho provato un secondo prelievo perché il mio saldo era alto hanno nuovamente negato da pix e hanno detto che sarebbe stato possibile tramite btc o eth di nuovo ho fatto la procedura, hanno negato e mi hanno chiesto di inviare una foto con carta scritta il mio login, nome completo, data e nome del sito, l'ho fatto mi hanno risposto che la verifica era ok, ho provato a prelevare di nuovo, ancora una volta hanno negato il prelievo nel modo in cui mi hanno scelto per farlo, hanno detto che dovevo inviare un video dicendo in inglese il mio nome, nome dell'azienda , data e login, l'ho fatto e inviato mi hanno nuovamente negato, ora aspetto contatto via mail.
at first i checked the account as usual i made an amount and tried to withdraw via pix, i couldn't do it i was told i would only get it via btc, eth, ok i did the procedure and withdrawn, now i tried a second withdrawal because my balance was high they again denied by pix and they said it would be possible by btc or eth again I did the procedure, they denied and asked me to send a photo with paper written my login, full name, date and name of the site, I did they replied that the verification was ok, I tried to withdraw again, again they denied the withdrawal the way they chose me to do it, they said I needed to send a video saying in English my name, company name, date and login, I did and sent it they denied it again, now I'm waiting for contact via email.
no começo eu verifiquei a conta como de costume fiz um valor e tentei sacar via pix, não consegui me disseram que so conseguiria via btc, eth, ok fiz o procedimento e saquei, agora tentei um segundo saque pois meus saldo ficou alto eles novamente negaram por pix e disseram que seria possivel por btc ou eth novamente fiz o procedimento, eles negaram e pediram que enviasse foto com papel escrito meu login, nome completo, data e nome do site, fiz responderam que estava ok a verificação, tentei novamente sacar, novamente negaram o saque do modo que escolheram que eu fisesse, disseram que precisava mandar um video dizendo em ingles meu nome, nome da empresa, data e login, fiz e enviei eles negaram novamente, agora estou aguardando o contato via email.