Rolletto Casino - discussione generale (pagina 3)

Sì, ma ovviamente avrebbe potuto essere diverso in qualcos'altro e non tutti i casi sono esattamente uguali, ovviamente aspetteremo come si svilupperà il caso e dove arriverà il nostro team.

Spero che avrai buone notizie.

Ok Jaro, vedrò come va, dopo tutto ho vinto dei soldi, non dico di aver perso tutti i miei soldi e voglio un rimborso! sembra un comportamento molto canaglia se un sito si comporta in questo modo è solo la mia opinione

Capisco perché sei di questa opinione, ma non mi piace fare previsioni per il futuro e la tua situazione potrebbe finire comunque. Tutto dipenderà dal modo in cui i nostri esperti affrontano la questione e da cosa scoprono.

Ti auguro che tutto finisca il prima possibile. 🙂

Ho bisogno di un'esperienza onesta da parte di coloro che hanno utilizzato il casinò Rolletto. Stavo aspettando i fondi inviati tramite SEPA 10 giorni fa e il denaro non è ancora nel mio conto bancario. Si RIFIUTANO di tracciare i pagamenti e tutto quello che continuano a dire è "vi abbiamo dato tutte le informazioni. Contattate la vostra banca". Ho contattato la mia banca ogni giorno e mi hanno informato che non ci sono pagamenti in entrata da parte loro e non hanno nemmeno rifiutato alcun pagamento. Stanno ignorando le mie e-mail e nella chat dal vivo terminano dicendomi di smettere di inviare spam alla loro chat. Qualcuno qui ha già avuto questa esperienza con questo casinò?

Ciao Gaz

Ho capito che non è corretto, di solito arriva in banca il giorno successivo nel pomeriggio quando viene indicato lo stato di successo al momento del ritiro

So che questo non è assolutamente giusto, ma il casinò si rifiuta di aiutarmi

Vorrei sollevare un caso qui, poi ti pagheranno

Ho sollevato un caso ma non è stato ancora esaminato

Mi dispiace non solo per l'interruzione ma anche per lo spiacevole aggiornamento.

Nonostante il caso sia stato approvato, ci sono ancora notizie riguardanti il periodo di 14 giorni a disposizione del casinò per gestire la richiesta di prelievo.

So come sembra e devo ammettere che mi arrabbierei. Tuttavia, non c’è modo di aggirarlo. Spero sicuramente che i lavoratori del casinò stiano lavorando su questo aspetto e che il reclamo non sia necessario.

Cercherò di tenere d'occhio i tuoi progressi; gli aggiornamenti da parte tua sono apprezzati, ovviamente.

Sicuramente una buona chiamata. Se non ti dispiace, ogni volta che vuoi rispondere direttamente a qualcuno, utilizza il pulsante "rispondi". Non solo aveva lo scopo di mantenere il destinatario informato sui tuoi post, ma aiuta anche a mantenere la conversazione abbastanza facile da capire, credo.

🙏

Ok Radka, scusa.

Non vado da nessuna parte con questi artisti della truffa maleducati e poco professionali.

Continuano a dirmi di smetterla di spammare. Si rifiutano di rintracciare i fondi e mi dicono di contattare la mia banca. La mia banca ha confermato di non aver ricevuto i fondi né di averli rifiutati, quindi dovrei contattare di nuovo questi idioti.

Non so proprio cosa fare. Questa è la situazione più stressante e frustrante in cui mi sia mai trovato

Non c'è assolutamente bisogno di scusarsi. È solo una raccomandazione.😉

Non c'è molto da fare; Purtroppo. Aspetta ora che il nostro team di reclamo indaghi e, si spera, risolva il problema lì.

Hai avuto qualche aggiornamento per noi riguardo a tutto questo, forse?

Questa è la situazione peggiore in cui mi sia mai trovato. Nessun aggiornamento da parte vostra. Ho parlato di nuovo con la chat dal vivo del casinò oggi. Si rifiutano di rintracciare i fondi e mi hanno detto che non è un loro problema. Li ho forniti al mio estratto conto per dimostrare che non ho ricevuto i fondi, ora mi stanno dicendo di ottenere un estratto conto fino ad oggi che ho già richiesto tramite la mia banca. Ho centinaia di screenshot ma questi sono alcuni di oggi

Spero che il nostro team sarà in grado di raggiungere il casinò e ottenere ulteriori informazioni su tutto questo allora.

Sono passati 16 giorni ormai. Il casinò si rifiuta di trattare e si rifiuta di tracciare i fondi. Tutto quello che continuo a dire è che hanno inviato i soldi, non lo discuto, il problema è che i soldi non sono sul mio conto e si rifiutano di rintracciarli presso la loro banca. Mi stanno ignorando e continuano a dire che sto inviando spam alla loro chat dal vivo e chiudo la chat. Cosa dovrei fare

Beh, stavo per dire che la cosa migliore da fare sarebbe presentare un reclamo, ma l'hai già fatto. Dovremo aspettare che la nostra squadra risolva la questione, anche se non ne sono così sicuro. La cosa migliore sarebbe che il casinò collaborasse e la situazione andasse avanti, ma vedo che non è così.

Quindi dovremo aspettare la prossima linea d'azione raccomandata dai nostri specialisti.

Grazie. Situazione molto frustrante. Non riesco proprio a credere a quello che sta succedendo. La persona qui che si occupa del reclamo è assente dall'ufficio, quindi un altro ritardo

Sì, ho visto che non è il più comodo, ma questo non vuol dire che Nick non ti risponderà, solo che ci mette un po' più del normale. Ma spero davvero che ti risponderà presto e ti aiuterà a risolvere la situazione in qualche modo. Sono solidale con te e sarebbe meglio se il casinò fosse un po' più gentile e cercasse di aiutarti, ma non so se succederà.

Anche se qui abbiamo questo ritardo, spero che riusciremo a portare a termine il tutto con successo.