È così gentile da parte tua scrivere queste belle parole sul supporto del casinò. Sono contento che ti piaccia.
Posso chiederti per quanto tempo giochi in questo casinò e quali sono i tuoi giochi preferiti, se non ti dispiace, ovviamente?
Ciao, vorrei sporgere reclamo. Questo casinò pensa che siano soldi bonus, quello che vedo nella foto è qualcos'altro. Volevo incassare e mi sono stati confiscati 3800 euro.
Se avessi dei bonus, come potrei incassare? Normalmente quando c'è un bonus, dice subito al momento del pagamento che non può essere pagato perché il bonus è attivo. Ecco una foto del pagamento dal dipartimento finanziario, poi è stata corretta, tutte bugie. 
E-mail von der Support erhalten das steht drinne ..
Saluti da Rolling Slots!
Ci dispiace informarti che la tua recente richiesta di prelievo di 1000 EUR è stata annullata.
Inoltre, le tue vincite pari a 3800 EUR sono state confiscate in conformità con i nostri Termini Bonus, in particolare la clausola 3, che afferma:
3. Le vincite derivanti da bonus o giri gratuiti ottenuti dal Bonus Shop o al raggiungimento di un livello possono essere prelevate fino a un massimo di 500 EUR
Desideriamo chiarire che le vincite in questione sono state generate da una vincita Freespin, da te attivata il 24/03/2025 alle 08:52:18 (UTC+0).
Grazie per la comprensione e la collaborazione!
Se hai domande, saremo lieti di aiutarti tramite Live Chat o e-mail
Ciao, hai una cronologia dei bonus da mostrare se hai giocato con un bonus e se le vincite sono derivate da quello? Probabilmente sarebbe meglio perché vedo che il casinò lo ha spiegato abbastanza normalmente. D'altra parte, il saldo ti mostra che avrei anche capito correttamente che posso prelevare tutto e quindi 3,8k.
Tuttavia, capita che con alcuni bonus vedi l'intero saldo che hai caricato e viene regolato solo quando prelevi i soldi. Potrebbe essere questo il caso?
Sì, potrebbe essere, una volta avevo dei bonus, è vero, ora so che una volta ho giocato con i bonus.👍
Quindi, il casinò ha ragione? Cosa ne dici?
Se hai bisogno del nostro aiuto, faccelo sapere.
Non so davvero cosa dire... Ho giocato in questo casinò per un anno intero e ho perso più di 300€... eppure ho detto che ci riproverò... Ho depositato un totale di più di 150 negli ultimi due giorni... in diversi giochi... In particolare nel gioco "Rompi il salvadanaio..." In cui le monete escono, il maialino esplode e parte il bonus... Tieni presente che nessun gioco mi ha restituito nulla... Ho iniziato a giocare a questo fottuto gioco del maialino. Ho perso più di 80€ più le vincite... e un paio di volte ho ricevuto un bonus in cui ho vinto 3-4 euro. Forse 6... Poi l'ultimo bonus che ho ricevuto dopo aver perso quasi tutto è stato di 0,20 centesimi. Non sto scherzando... 0,20 CENTESIMI. Lo giuro su Dio... dopo aver perso più di 450 su quel sito. L'altra cosa divertente... Ho depositato e ho giocato... dopo qualche ora ho depositato per giocare di nuovo allo stesso gioco... era COMPLETAMENTE CANCELLATO... completamente cancellato tutti i progressi persi e ricominciare da capo. Tieni presente che non ho mai ricevuto un prelievo... niente... Oggi ho deciso di parlare con il centro assistenza via chat o qualcosa del genere... Ho spiegato tutto... Mi hanno chiesto uno screenshot.?? Come se registrassi ogni partita a cui gioco??? Per cosa?? Dichiaro a me stesso che non sto mentendo??? Non mi hanno mai risposto al mio problema... Non mi hanno mai spiegato... o addirittura giustificato... niente. Mi hanno liquidato dicendo che mi avevano dato 10 FS... come se fossi stato salvato ora... Wow, grazie... ...
Si comportano letteralmente male e il casinò è una truffa. Non capisco nemmeno come facciate a ottenere soldi da loro... Formale... ovviamente le valutazioni sono una truffa. Voglio dire, come se chiunque potesse far sì che i bot prendessero buone valutazioni... Vi darò anche degli screenshot. 
Beh, ho letto quello che hai scritto, ma non ho idea di cosa pensare, a dire il vero. Il fatto che tu probabilmente non abbia vinto più del previsto è triste e nessun giocatore vorrebbe vedere vincite così basse in bonus. Tuttavia, questo è comune nei casinò e ho visto così tanti bonus che non davano quasi nulla e i giocatori spendevano ancora di più, che non lo trovo affatto strano.
Non volevo semplificare ulteriormente la situazione, volevo solo fare un paragone.
Comunque, non so cosa l'operatore della chat avrebbe dovuto capire e qual è il tuo obiettivo. Condividere esperienze va bene e non mi crea problemi, ma a parte il fatto che hai speso soldi lì, non ho imparato altro. Non è certo una buona idea depositare ripetutamente nella speranza di vincere qualcosa indietro o di ottenere di più dal bonus.
Quando parli di un gioco che viene cancellato o ripristinato, non è quello che succede sempre a ogni gioco quando lo si abbandona o quando è inattivo?
No, in realtà non lo è. Gioco alle slot da più di 10 anni e mi sono registrato su più siti di casinò di quanti tu possa effettivamente contare. I siti mi danno persino un manager per gestire il mio account... quindi no, non sono un giocatore ignorante. Le slot in ogni account sono personali, in realtà. E questo peggiora ulteriormente la situazione... significa che l'RTP è inferiore a quanto dichiarato dal sito o che lo abbassano per non farti vincere. Gioco a questo gioco da quando è uscito e voglio dirti che il gioco sui siti legittimi rimane così per giorni e giorni... nessuno ha il diritto di cancellare o riavviare la tua partita. Questo è fatto apposta per farti perdere i tuoi soldi... come puoi immaginare se deposito 100 euro e non vinco nulla... e il sito cancella la mia partita, significa che la perdita non viene più registrata nel gioco. Quindi perderai di nuovo. Questo non è solo ingiusto... ma è come infrangere la legge. L'unico che ha effettivamente il diritto di cancellare un gioco è il fornitore del gioco, cosa che accade solo per un lasso di tempo molto lungo. Quindi non cercare di liquidarmi... Non so cosa tu stia cercando di dimostrare... perché so davvero di cosa sto parlando, signore.
Mi scuso, ma non ho idea di cosa tu voglia dimostrare; tuttavia, vedo che ci metti tutto il cuore. Eppure, il mio obiettivo è comunque quello di aiutarti.
Se ritieni che i tuoi giochi siano stati manipolati, prendi la tua cronologia di gioco e contatta il fornitore, almeno. Questo è un modo per risolvere la situazione. Scommetto che un giocatore così esperto sa che le slot sono la fonte di guadagno più favorevole per i casinò, grazie all'RTP generalmente più basso, non per i giocatori. Più a lungo giochi, più è probabile che tu finisca a secco, tanto per dire. Non iniziare nemmeno con la volatilità che determina la "longevità" delle vincite.
Reimpostare il gioco non ha alcun impatto sul corretto funzionamento del meccanismo RNG. Ma immagino che non fosse l'unico motivo.
Beh, l'autorità preposta al rilascio delle licenze è responsabile dell'indagine ufficiale sull'esito della partita. Puoi condividere la tua esperienza con l'organismo preposto al rilascio delle licenze? A me sembra una persona sicura di sé e ben preparata.
Beh, in effetti lo sono. Perché gioco molto... vinco molto e perdo molto. Non è nemmeno il mio primo problema. Il mio problema è che mi parli con un po' di ironia, anche se dovresti... aiutarmi?!... Non so proprio chi. Ho appena ricevuto un'email che la mia recensione è stata bannata perché affermi che sto solo dicendo che ho perso. Il che non è affatto quello che sto dicendo. Quello che voglio dire è che il casinò manipola chiaramente i giochi per perdere soldi. Immagino che ci sia un motivo per cui hai bannato la mia recensione e mi dispiace molto, a dire il vero, perché mi fidavo molto della tua pagina... Pensavo che ti schierassi dalla parte dei giocatori piuttosto che bannare le loro recensioni quando non sono nel tuo interesse? Immagino. Ecco perché devi accettare ogni recensione di Signal che qualcuno fa. Posso solo immaginare quanti di noi avessero qualcosa di interessante da dire che tu sia stato bannato per un motivo tuo, immagino, vero?
Per riassumere il mio problema. Non ho niente da dire sulle perdite... perdo sempre. Il mio problema è quando qualcuno cerca di manipolarmi e ingannarmi come se fossi un giocatore ignorante che non sa nulla di slot. È chiaro che manipolano i giochi. Voglio dire, ogni pagina fa qualcosa che viene oscurato... cancellano la pagina ogni volta, quindi finisci per perdere ancora e ancora finché non raggiungi una certa cifra, poi ti restituiscono un piccolo bonus in modo che tu non abbandoni la pagina del tutto. Mi è già successo. L'avevo chiarito.
Cerco solo di far sapere alla gente delle loro truffe, nient'altro. Ma so che ho capito che anche tu... forse hai qualche problema di interesse. E questo è triste se pensi di dover essere qui ad aiutare gli altri. Non so, probabilmente pensi che raccontare la mia esperienza... (Mi hanno truffato) non sia degno di essere raccontato!!!
E di quale RTP stai parlando? Davvero. Ogni gioco proviene da un provider con un RTP fisso di oltre 90... almeno la maggior parte dei giochi... E non so davvero dove vadano a finire tutti quei soldi... o almeno sì.
Ed è buffo che tu debba accettare e rivedere ogni risposta o recensione che qualcuno fa qui. Posso solo immaginare perché... Voglio dire, non uso parolacce o altro. Sono qui solo per cercare di dire la mia verità e informare gli altri. Pensavo che fosse questo lo scopo di questa pagina.
Credo che tu abbia avviato questa situazione, quindi lascia che ti spieghi come gestiamo questi casi. Ci concentriamo innanzitutto sull'equità e sui nostri principi - a proposito, la tua recensione riguardava esclusivamente la perdita; quindi, è stata respinta. Perché perdere fa parte del gioco d'azzardo, proprio come hai detto. Pertanto, le recensioni dei casinò si concentrano sui casinò stessi piuttosto che sulla tua fortuna. Tutto qui.
Abbiamo notato che il tuo feedback si concentra principalmente sui tuoi depositi e sulle conseguenti perdite, cosa normale nei casinò a causa del vantaggio del banco. Sebbene sia perfettamente lecito inviare una recensione negativa, purtroppo non abbiamo potuto approvare questa perché non contiene dettagli specifici sul casinò stesso. Per garantire che le recensioni siano il più possibile informative e utili per gli altri giocatori, ti chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli sulla tua esperienza complessiva con il casinò. Ti invitiamo a inviare nuovamente la tua recensione con ulteriori dettagli e apprezziamo la tua comprensione e collaborazione.
Tuttavia, come stavo cercando di dire, una persona ansiosa come te dovrebbe rivolgersi anche alle autorità ufficiali e, se mi fornirai delle prove, ripristinerò personalmente la tua recensione.
Se questo non ti è d'aiuto, sentiti libero di basarti esclusivamente sulle tue opinioni; per me funzionano entrambi gli approcci.
Credo che tu sia abbastanza ragionevole da capire che servono prove concrete per affermare che un casinò abbia sistematicamente truffato i giocatori. Ti prego di astenerti dal cercare ulteriori "problemi" qui.
Non siamo qui per contraddirti: stavamo entrambi cercando di capire cosa ti spinge a dire certe cose.
Te l'ho appena detto. I giochi cancellati non sono affari del casinò... sono solo uno dei fornitori... Ormai è un segreto comune. I giocatori non sono così ignoranti come penseresti tu o i casinò... Non ho prove perché non registro tutto quello che faccio... Ne darò una se dovesse succedere di nuovo, te lo prometto. Beh, grazie di cuore, immagino. Voglio dire, non capisco la situazione qui e non credo che tu sia disposto ad aiutarmi, quindi... Beh... spero solo che la gente capisca quello che ho da dire sulle loro truffe... puoi difenderli quanto vuoi, per quello che mi interessa.
Buona giornata. Non mi occupo più di queste schifezze da casinò. I casinò greci sono a posto.
E di quale RTP stai parlando? Davvero. Ogni gioco proviene da un provider con un RTP fisso di oltre 90... almeno la maggior parte dei giochi... E non so davvero dove vadano a finire tutti quei soldi... o almeno sì.
Ed è buffo che tu debba accettare e rivedere ogni risposta o recensione che qualcuno fa qui. Posso solo immaginare perché... Voglio dire, non uso parolacce o altro. Sono qui solo per cercare di dire la mia verità e informare gli altri. Pensavo che fosse questo lo scopo di questa pagina.
Sinceramente non ho idea di cosa tu voglia dire.
Ma per quanto ne so:
"Se l'RTP di un gioco è del 96%, significa che se si inizia con 1.000.000.000 di dollari e poi si giocano 1.000.000.000 di round da 1 dollaro ciascuno, si dovrebbe finire con circa 960.000.000 di dollari."
Il margine della casa rappresenta il profitto dei casinò.
Cosa sembra non andare? A proposito, l'RTP decente è del 95%. Puoi discuterne liberamente, ma c'è differenza tra opinione e verità.
Te l'ho appena detto. I giochi cancellati non sono affari del casinò... sono solo uno dei fornitori... Ormai è un segreto comune. I giocatori non sono così ignoranti come penseresti tu o i casinò... Non ho prove perché non registro tutto quello che faccio... Ne darò una se dovesse succedere di nuovo, te lo prometto. Beh, grazie di cuore, immagino. Voglio dire, non capisco la situazione qui e non credo che tu sia disposto ad aiutarmi, quindi... Beh... spero solo che la gente capisca quello che ho da dire sulle loro truffe... puoi difenderli quanto vuoi, per quello che mi interessa.
Buona giornata. Non mi occupo più di queste schifezze da casinò. I casinò greci sono a posto.
Si prega di considerare di contattare inizialmente l'autorità preposta al rilascio delle licenze. Sapete, dire "la verità" qui non servirà a nulla se non si contattano prima le autorità competenti. Era proprio questo uno dei miei punti, in realtà.
In tali situazioni, la soluzione migliore è sicuramente quella di restare nei casinò regolamentati a livello locale.
Anche tu ti divertirai!
L'assistenza è veloce e cordiale, ma per quanto riguarda i prelievi, potete scordarvi del casinò: l'assistenza non vi aiuterà perché presumibilmente non ne è responsabile.
Non c'è alcun contatto con il dipartimento finanziario, non giocherò più lì.
Il limite di pagamento di 500 € è una barzelletta, quindi aspetto una vincita di 6000 €, teoricamente 12 giorni, ma dal momento che stai già aspettando il secondo pagamento da oltre 10 giorni perché semplicemente non è stato elaborato, stai aspettando facilmente sei mesi.
Sembra che il casinò sia in bancarotta e paghi come vuole
Caro FIRST,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla procedura di prelievo. Ti preghiamo di notare che tutti i prelievi vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti.
Per aiutarci a indagare più a fondo sul tuo caso e ad assisterti meglio, ti chiediamo gentilmente di contattarci direttamente a Il nostro team sarà lieto di verificare lo stato del tuo prelievo e di fornirti un aggiornamento dettagliato.
Apprezziamo la vostra pazienza e non vediamo l'ora di risolvere il problema.
Distinti saluti,
Rappresentante del Rolling Slots Casino.
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