1 mese fa
Ciao.
Per aiutare i giocatori a individuare la tua risposta, ti consiglio di usare il pulsante "Rispondi" o "Cita". Potrebbe essere utile.
Grazie per il tuo supporto sul forum. 👍
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Rolling Slots Casino - discussione generale (pagina 11)
1 mese fa
Oggetto: Chiarimenti circa l'autenticità della licenza GCB
Signore e signori
Ti scrivo perché le informazioni sulla tua licenza GCB mi fanno sorgere seri dubbi. Secondo i dati in mio possesso, questa licenza è falsa, il che significa che stai ingannando i tuoi giocatori e rilasciando false dichiarazioni sulla legalità delle operazioni del casinò.
Per questo motivo mi aspetto:
La tempestiva presentazione di documenti o prove che confermino l'autenticità della tua licenza GCB.
Una spiegazione dettagliata del motivo per cui le informazioni sulla licenza non corrispondono alla realtà.
Informazioni sulle azioni intraprese per chiarire la situazione e ripristinare la piena trasparenza nei confronti dei tuoi clienti.
Mi aspetto una rapida e concreta spiegazione della questione, poiché questo approccio solleva le mie legittime preoccupazioni in merito alla sicurezza nell'utilizzo dei vostri servizi.
Distinti saluti,
Roberto Kuczera 
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1 mese fa
Oggetto: Rollingslots afferma di essere il titolare della licenza del Curacao Gaming Control Board (GCB)
Caro Guru del Casinò,
Vorrei attirare la vostra attenzione su un problema con il sito web del casinò online Rollingslots.com: rollingslots39.com. Il casinò afferma di operare con una licenza Curacao eGaming, che è indicata sul loro sito web con le seguenti informazioni:
"Questo sito web è gestito con licenza eGaming, rilasciata e regolamentata dal governo di Curacao."
Tuttavia, dopo ulteriori indagini, ho motivo di credere che Rollingslots potrebbe spacciarsi per titolare di una licenza del Curacao Gaming Control Board (GCB), in quanto non è presente nell'elenco ufficiale del GCB e non è autorizzato dal GCB. Inoltre, il sito web del casinò mostra un falso logo di licenza GCB.
Ho già presentato un reclamo alla Gaming Control Board (GCB) in merito a questo problema.
Vi sarei molto grato se mi aiutaste a indagare ulteriormente su questa questione e vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
Distinti saluti,
Roberto Kuczera
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1 mese fa
Attendo urgentemente una risposta rapida da Casino Guru su questa questione e anche da un rappresentante di Rollingslots.com
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1 mese fa
Oggetto: Rollingslots afferma di essere il titolare della licenza del Curacao Gaming Control Board (GCB)
Caro Guru del Casinò,
Vorrei attirare la vostra attenzione su un problema con il sito web del casinò online Rollingslots.com: rollingslots39.com. Il casinò afferma di operare con una licenza Curacao eGaming, che è indicata sul loro sito web con le seguenti informazioni:
"Questo sito web è gestito con licenza eGaming, rilasciata e regolamentata dal governo di Curacao."
Tuttavia, dopo ulteriori indagini, ho motivo di credere che Rollingslots potrebbe spacciarsi per titolare di una licenza del Curacao Gaming Control Board (GCB), in quanto non è presente nell'elenco ufficiale del GCB e non è autorizzato dal GCB. Inoltre, il sito web del casinò mostra un falso logo di licenza GCB.
Ho già presentato un reclamo alla Gaming Control Board (GCB) in merito a questo problema.
Vi sarei molto grato se mi aiutaste a indagare ulteriormente su questa questione e vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
Distinti saluti,
Roberto Kuczera
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1 mese fa
Ciao.
Il nostro team dati esaminerà la questione.
Grazie.
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1 mese fa
Oggetto: Domanda su Rollingslots.com e la sua licenza
Buona giornata,
Ho una domanda: se Rollingslots.com non ha una licenza di Curaçao eGaming e la licenza GCB sul loro sito web è falsa, come può un casinò del genere operare?
E perché tu, in quanto dipendente esperto di Casino Guru, non ne sei a conoscenza?
Perché un rappresentante di Rollingslots non mi ha ancora contattato? Ho fatto una domanda semplice.
Distinti saluti,
Roberto Kuczera. 
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1 mese fa
Ciao.
Tenete presente che in realtà non è scritto da nessuna parte che i casinò online non possano operare senza licenza.
Sono molti i casinò che semplicemente scelgono di non pagare alcuna licenza alle autorità competenti perché non vogliono essere regolamentati in questo modo.
In questo caso è molto importante che il casinò sia onesto, tratti i propri giocatori come si deve e paghi le loro vincite, anche se non ha alcuna licenza.
Tieni presente che il nostro team di dati verifica sempre con precisione questo tipo di informazioni e, se ci sono aggiornamenti, li segnalano nella recensione di ogni casinò presente nel nostro database.
Li ho già informati e aggiornerò il prima possibile, ovviamente, se ci sarà qualcosa di nuovo o di diverso scritto nella recensione di questo casinò.
Purtroppo non sono in grado di spiegarti perché il rappresentante del casinò non ti ha ancora risposto, ma se c'è qualcosa di urgente, spero che torneranno a parlare sul nostro forum.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Ciao.
Tenete presente che in realtà non è scritto da nessuna parte che i casinò online non possano operare senza licenza.
Sono molti i casinò che semplicemente scelgono di non pagare alcuna licenza alle autorità competenti perché non vogliono essere regolamentati in questo modo.
In questo caso è molto importante che il casinò sia onesto, tratti i propri giocatori come si deve e paghi le loro vincite, anche se non ha alcuna licenza.
Tieni presente che il nostro team di dati verifica sempre con precisione questo tipo di informazioni e, se ci sono aggiornamenti, li segnalano nella recensione di ogni casinò presente nel nostro database.
Li ho già informati e aggiornerò il prima possibile, ovviamente, se ci sarà qualcosa di nuovo o di diverso scritto nella recensione di questo casinò.
Purtroppo non sono in grado di spiegarti perché il rappresentante del casinò non ti ha ancora risposto, ma se c'è qualcosa di urgente, spero che torneranno a parlare sul nostro forum.
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1 mese fa
Grazie per la risposta. Tuttavia, vorrei sottolineare che il casinò Rollingslots rilascia false dichiarazioni sulla sua licenza, il che può trarre in inganno i giocatori e dare la falsa impressione che operi legalmente.
Casino Guru potrebbe chiarire nella sua recensione che il casinò non ha una licenza valida e avvisare i giocatori dei possibili rischi?
Inoltre, al casinò non è consentito operare in molti paesi senza licenza, tra cui:
Unione Europea (ad esempio Germania, Francia, Spagna, Italia): è richiesta una licenza locale.
Regno Unito: è richiesta una licenza della UK Gambling Commission.
Stati Uniti: ogni stato ha le sue normative, la maggior parte delle quali richiede una licenza locale.
Australia – Il gioco d’azzardo online senza licenza è vietato.
Canada – Le province regolamentano il gioco d’azzardo, gli operatori richiedono i permessi appropriati.
Se un giocatore ha problemi con un casinò senza licenza, a chi può rivolgersi per fare pressione sul casinò? Organizzazioni come ADR (Alternative Dispute Resolution), eCOGRA o gli enti di controllo del settore possono aiutare in qualche modo?
Vi sarei grato se mi rispondeste e prendeste provvedimenti per avvertire i giocatori.
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1 mese fa
Si prega di sapere che il nostro team di dati ha verificato e tutto è valido per quanto riguarda la loro licenza. Continueranno a tenerlo d'occhio, comunque, solo per essere sicuri che non cambi nulla.
Inoltre, per quanto riguarda i paesi che hai scritto che non sono autorizzati a operare, tieni presente che non è consentito loro di fare pubblicità in quei paesi e i giocatori di quei paesi non dovrebbero giocare nei casinò non autorizzati dalle loro autorità locali, ma il casinò può accettare giocatori da quei paesi. Questa è la differenza, in realtà.
Se il casinò non ha licenza da nessuna parte e non sei in grado di rivolgerti a nessuna di queste autorità, hai ragione. Tutti i giocatori giocano a proprio rischio e pericolo e dovrebbero sempre leggere i termini in modo da essere ben informati su cosa aspettarsi.
Ecco perché cerchiamo di raccogliere quante più informazioni possibili su tutti i casinò presenti sul nostro sito web e di informare i giocatori sul loro funzionamento e sul loro comportamento in termini di correttezza.
Ma in realtà non capisco ancora che tipo di problemi hai riscontrato lì.🤔
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1 mese fa
Oggetto: Problema di rimborso del deposito – RollingSlots.com opera in Germania
Signore e signori
Grazie per la tua risposta finora e per aver verificato la licenza di RollingSlots.com. Tuttavia, vorrei chiarire alcuni punti essenziali:
Il problema riguarda il rimborso dei depositi:
Non si tratta di prelevare le vincite, ma di rimborsare i depositi. Come giocatore tedesco, ho depositato oltre 50.000 EUR su RollingSlots.com. Se il casinò non è autorizzato a operare legalmente in Germania, non dovrebbe accettare depositi o registrare account da giocatori con indirizzi tedeschi. Nel mio caso, il mio account è stato registrato con un indirizzo tedesco, il che suggerisce la legalità dell'utilizzo dei servizi.
Informazioni mancanti nei termini e condizioni:
Non c'è alcuna indicazione nei termini e nelle condizioni del casinò che la registrazione dei giocatori dalla Germania sia proibita o che i depositi di tali giocatori siano limitati. Di conseguenza, i giocatori vengono tratti in inganno sulla possibilità di utilizzare legalmente la piattaforma, il che, a mio parere, viola la legge applicabile.
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4 settimane fa
Mi dispiace per questo problema, ma purtroppo non possiamo aiutarti.
Probabilmente la cosa migliore che puoi fare è contattare un avvocato per tutto questo.
Inoltre, tieni presente che, come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
Per favore, abbiate cura di voi.
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3 settimane fa
Ancora una volta il pagamento viene impedito con la stessa scusa: inviare i dati della carta di credito!!! Già inviati tre volte e non è successo niente!!!! Criminali!!!
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3 settimane fa
Questo casinò farà tutto il possibile per impedire i prelievi!!! Parte addirittura da 100€!!!!
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3 settimane fa
Ancora una volta il pagamento viene impedito con la stessa scusa: inviare i dati della carta di credito!!! Già inviati tre volte e non è successo niente!!!! Criminali!!!
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3 settimane fa
Quindi, qual è la ragione per cui non hanno accettato il documento prima? L'hanno spiegato?
Siamo qui se hai bisogno di aiuto con la verifica. Faccelo sapere, per favore.
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2 settimane fa
Inoltre, ho notato che il rappresentante di RollingSlots.com evita di commentare questa questione. Non rispondono alle domande sulla loro licenza e legalità in Germania. Questo potrebbe indicare che stanno deliberatamente aggirando le normative tedesche e non vogliono ammetterlo. Se il casinò opera in modo completamente legale, perché non fornisce prove chiare di conformità alla legge tedesca?
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2 settimane fa
E poi eviti anche di rispondere alle mie domande più e più volte. Quindi se non sappiamo che tipo di problema riscontri in questo casinò, sfortunatamente non siamo più in grado di aiutarti.
Ho già spiegato come funziona quando si tratta di licenze. Tu, come giocatore tedesco, dovresti sempre attenerti ai casinò con licenza tedesca per evitare qualsiasi tipo di problema, credo. Non la pensi così anche tu?
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1 settimana fa
Ciao Robert,
Hai potuto scoprire qualche novità? Ho avuto anche io una perdita lì, sai di più su un Kalge?
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1 settimana fa
La domanda che mi viene in mente è: se Rollingsslots fornisce false informazioni sulla sua licenza, non puoi richiedere il rimborso dei tuoi depositi?
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1 settimana fa
Beh, per me la domanda è se ti rimborseranno qualcosa se lo chiedi. 🤔🤷♀️
Non gestiamo reclami del tipo da te menzionato, quindi purtroppo non saremo di alcun aiuto a nessuno in quella situazione.
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1 settimana fa
Buongiorno mio caro team, innanzitutto grazie mille per le vostre risposte sempre gentili, qualunque sia il problema...
Puoi risolverli rapidamente e senza dover scrivere molto.
A volte ti senti fortunato quando ricevi regolarmente dei bonus sotto forma di giri gratuiti o crediti bonus!
Grazie anche per questo...
Anche i depositi sono rapidi e facili da effettuare utilizzando i metodi di deposito disponibili e, in media, è possibile vincere di più rispetto ad altri provider.
Semplicemente fantastico.......
Quindi chiunque non conosca questo sito dovrebbe farci un salto, lo amerà e ne sarà felice.
Ti do la mia parola su questo. LG Tatjana
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