Ciao amico,
Tieni presente che poiché hai annullato la tua richiesta di prelievo da solo durante le ore non lavorative del nostro dipartimento finanziario, sono state posticipate.
Come posso vedere, domani verrà elaborato il tuo primo prelievo.
Speriamo domani di vedere i soldi...e poi di capire in quanto tempo avrò i prelievi completati...e sarò ben contento di recensire positivamente il sito. Non avrei motivo se tutto ok a scrivere una cosa per l altra....anzi se vedrò presto il prelievo metterò una recensione positiva anche su altri blog...
Devi leggere le recensioni prima di depositare questo casinò è terribile, scappa da questo casinò e dagli altri.
Gentile Marco399890,
Ci scusiamo per qualsiasi frustrazione che hai riscontrato con il nostro processo di prelievo. Comprendiamo che i requisiti di verifica e le richieste di documentazione a volte possono sembrare eccessivi. Tuttavia, consentirci di fornire un contesto per chiarire la situazione.
In qualità di casinò online regolamentato, siamo obbligati ad aderire a rigide politiche e procedure antiriciclaggio (AML). Queste misure sono in atto per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma e per prevenire qualsiasi potenziale attività fraudolenta. La documentazione richiesta, come la prova dell'indirizzo e altre informazioni essenziali, sono pratiche standard del settore imposte dalle autorità di regolamentazione.
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo riscontrato che alcuni documenti standard non sono stati forniti. Comprendiamo che ciò potrebbe aver causato frustrazione e per questo ci scusiamo sinceramente. Per semplificare il processo e garantire chiarezza, il nostro team finanziario invia diverse e-mail con dettagli aggiunti e informazioni sottolineate per evidenziare le aree che richiedono la tua attenzione.
Prendiamo sul serio il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e i nostri processi per fornire un'esperienza più fluida a tutti i nostri utenti. Ti invitiamo a rispondere alle e-mail inviate dal nostro team finanziario con la documentazione e le informazioni richieste. Stai tranquillo, una volta completato il processo di verifica, sarai in grado di prelevare i tuoi fondi senza ulteriori ostacoli.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Apprezziamo il tuo patrocinio e miriamo a rispondere prontamente alle tue preoccupazioni.
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.
Distinti saluti,
Team di supporto per le slot a rotazione.
Caro Caniggia2021,
Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo sul serio ogni commento per migliorare i nostri servizi. Tuttavia, vorremmo rispondere alle tue preoccupazioni e fornire informazioni accurate sulla tua esperienza con noi.
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo scoperto che non hai effettuato alcuna richiesta di prelievo sul nostro sito. Sembra che ci possa essere un malinteso o una confusione con un altro casinò, come hai detto scappando da "questo casinò e gli altri". Ci teniamo a precisare che siamo un'entità separata e non affiliata al casinò da te citato, su tua richiesta di chiusura (Burning Bet).
È essenziale assicurarsi che i feedback e le recensioni che incontri siano correlati al casinò corretto e riflettano esperienze accurate. Apprezziamo la trasparenza e ci sforziamo di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
Se hai ulteriori domande o se c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti in merito al tuo account o a qualsiasi aspetto dei nostri servizi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con noi sia positiva e piacevole.
Grazie per aver preso in considerazione la nostra risposta e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di servirti meglio.
Distinti saluti,
Team di supporto per le slot a rotazione.
Account finalmente verificato con successo, ora attendiamo l’elaborazione del prelievo
Ragazzi del casinò è una truffa, il mio saldo è arrivato a 1200, ho prelevato 500 quanto consentito, e sono giorni ormai che non inviano nessuna mail o alcuna notifica di richiesta di prelievo... e anche il la stessa cosa accade con l'identificazione... un peccato all'inizio sembrava un ottimo casinò con una buona interfaccia, ma alla fine no...
Caro Achilla ,
È vero che per prelevare fondi, i giocatori devono superare il nostro processo di verifica. Comprendiamo che hai avviato un prelievo, ma abbiamo notato che non hai fornito tutti i documenti richiesti per la verifica. Il nostro dipartimento KYC ti ha contattato per completare questo processo, ma non abbiamo ricevuto i documenti necessari da te.
Senza la verifica, non siamo in grado di elaborare il tuo prelievo. Per noi è essenziale garantire la sicurezza e la protezione dei conti di tutti i nostri giocatori e prevenire qualsiasi potenziale attività fraudolenta. Apprezziamo la tua collaborazione nel completare il processo KYC il prima possibile, in modo da poter garantire prelievi rapidi e facili e offrire un'esperienza di gioco fluida.
Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto, che sarà felice di aiutarti.
Grazie per la tua comprensione e pazienza.
Distinti saluti,
Team di supporto per Rolling Slots.
Ho caricato i documenti due volte e non ho ricevuto un'e-mail che conferma che i documenti sono in fase di elaborazione...e dopo qualche giorno ricevo un'e-mail che dice che non ci sono abbastanza documenti...non è così non importa, proverò una terza volta e vedremo. .
Ciao, mi dispiace apprendere che stai riscontrando problemi, ma come posso vedere, il casinò sta cercando di aiutarti e ha delineato dove si trova il problema. Quindi quando carichi i documenti potresti farci sapere come è andata e se sei riuscito a superare con successo la verifica?
Ciao, anche tu hai problemi quando chiedi ai giocatori se hanno risolto i loro casi? Se sì, di cosa si tratta? Puoi dire qualcosa in più?
Ciao ragazzi, per favore non giocate.
Vai ad altri fornitori di casinò.
Ho una pessima esperienza con Rolling Slots, il mio conto è stato bloccato perché volevo pagare 2200 euro.
Questa è una truffa, questi fornitori sono dei veri truffatori.
Non lasciare che i tuoi soldi vadano sprecati se paghi alle slot machine, è un peccato per i tuoi soldi
Caro Galatalimuri,
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla tua recente esperienza. Vorremmo rispondere alle vostre preoccupazioni e fare luce sulla situazione.
Dopo un esame approfondito del caso, è emerso che il tuo account non ha superato il processo di verifica. Pertanto, l'account è stato disabilitato in conformità con le nostre procedure AML.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che questa situazione potrebbe aver causato.
Grazie per la comprensione.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.