12 mesi fa
Scappa dai casinò di queste aziende, riceverlo è un'eternità, la verifica è un sacrificio, fanno di tutto per non pagarti.
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Rolling Slots Casino - discussione generale (pagina 2)
12 mesi fa
Ti riferisci specificamente al casinò Rolling Slots? 🤔
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11 mesi fa
Ho chiesto un prelievo e non mi fanno sapere più nulla...
11 mesi fa
Ciao amico,
Tieni presente che poiché hai annullato la tua richiesta di prelievo da solo durante le ore non lavorative del nostro dipartimento finanziario, sono state posticipate.
Come posso vedere, domani verrà elaborato il tuo primo prelievo.
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11 mesi fa
Speriamo domani di vedere i soldi...e poi di capire in quanto tempo avrò i prelievi completati...e sarò ben contento di recensire positivamente il sito. Non avrei motivo se tutto ok a scrivere una cosa per l altra....anzi se vedrò presto il prelievo metterò una recensione positiva anche su altri blog...
8 mesi fa
Esperienza negativa per questo sito, non riesco a prelevare i soldi, richiedono un’esagerata documentazione, nonostante gliela mandi continuano a richiederti le stesse identiche cose, ho scritto all’assistenza ma nessuna risposta, truffatori!!
8 mesi fa
Devi leggere le recensioni prima di depositare questo casinò è terribile, scappa da questo casinò e dagli altri.
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8 mesi fa
Gentile Marco399890,
Ci scusiamo per qualsiasi frustrazione che hai riscontrato con il nostro processo di prelievo. Comprendiamo che i requisiti di verifica e le richieste di documentazione a volte possono sembrare eccessivi. Tuttavia, consentirci di fornire un contesto per chiarire la situazione.
In qualità di casinò online regolamentato, siamo obbligati ad aderire a rigide politiche e procedure antiriciclaggio (AML). Queste misure sono in atto per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma e per prevenire qualsiasi potenziale attività fraudolenta. La documentazione richiesta, come la prova dell'indirizzo e altre informazioni essenziali, sono pratiche standard del settore imposte dalle autorità di regolamentazione.
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo riscontrato che alcuni documenti standard non sono stati forniti. Comprendiamo che ciò potrebbe aver causato frustrazione e per questo ci scusiamo sinceramente. Per semplificare il processo e garantire chiarezza, il nostro team finanziario invia diverse e-mail con dettagli aggiunti e informazioni sottolineate per evidenziare le aree che richiedono la tua attenzione.
Prendiamo sul serio il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e i nostri processi per fornire un'esperienza più fluida a tutti i nostri utenti. Ti invitiamo a rispondere alle e-mail inviate dal nostro team finanziario con la documentazione e le informazioni richieste. Stai tranquillo, una volta completato il processo di verifica, sarai in grado di prelevare i tuoi fondi senza ulteriori ostacoli.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Apprezziamo il tuo patrocinio e miriamo a rispondere prontamente alle tue preoccupazioni.
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.
Distinti saluti,
Team di supporto per le slot a rotazione.
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8 mesi fa
Caro Caniggia2021,
Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo sul serio ogni commento per migliorare i nostri servizi. Tuttavia, vorremmo rispondere alle tue preoccupazioni e fornire informazioni accurate sulla tua esperienza con noi.
Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo scoperto che non hai effettuato alcuna richiesta di prelievo sul nostro sito. Sembra che ci possa essere un malinteso o una confusione con un altro casinò, come hai detto scappando da "questo casinò e gli altri". Ci teniamo a precisare che siamo un'entità separata e non affiliata al casinò da te citato, su tua richiesta di chiusura (Burning Bet).
È essenziale assicurarsi che i feedback e le recensioni che incontri siano correlati al casinò corretto e riflettano esperienze accurate. Apprezziamo la trasparenza e ci sforziamo di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
Se hai ulteriori domande o se c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti in merito al tuo account o a qualsiasi aspetto dei nostri servizi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con noi sia positiva e piacevole.
Grazie per aver preso in considerazione la nostra risposta e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di servirti meglio.
Distinti saluti,
Team di supporto per le slot a rotazione.
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8 mesi fa
Account finalmente verificato con successo, ora attendiamo l’elaborazione del prelievo
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6 mesi fa
Ragazzi del casinò è una truffa, il mio saldo è arrivato a 1200, ho prelevato 500 quanto consentito, e sono giorni ormai che non inviano nessuna mail o alcuna notifica di richiesta di prelievo... e anche il la stessa cosa accade con l'identificazione... un peccato all'inizio sembrava un ottimo casinò con una buona interfaccia, ma alla fine no...
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6 mesi fa
Caro Achilla ,
È vero che per prelevare fondi, i giocatori devono superare il nostro processo di verifica. Comprendiamo che hai avviato un prelievo, ma abbiamo notato che non hai fornito tutti i documenti richiesti per la verifica. Il nostro dipartimento KYC ti ha contattato per completare questo processo, ma non abbiamo ricevuto i documenti necessari da te.
Senza la verifica, non siamo in grado di elaborare il tuo prelievo. Per noi è essenziale garantire la sicurezza e la protezione dei conti di tutti i nostri giocatori e prevenire qualsiasi potenziale attività fraudolenta. Apprezziamo la tua collaborazione nel completare il processo KYC il prima possibile, in modo da poter garantire prelievi rapidi e facili e offrire un'esperienza di gioco fluida.
Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto, che sarà felice di aiutarti.
Grazie per la tua comprensione e pazienza.
Distinti saluti,
Team di supporto per Rolling Slots.
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6 mesi fa
Ho caricato i documenti due volte e non ho ricevuto un'e-mail che conferma che i documenti sono in fase di elaborazione...e dopo qualche giorno ricevo un'e-mail che dice che non ci sono abbastanza documenti...non è così non importa, proverò una terza volta e vedremo. .
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6 mesi fa
Ciao, mi dispiace apprendere che stai riscontrando problemi, ma come posso vedere, il casinò sta cercando di aiutarti e ha delineato dove si trova il problema. Quindi quando carichi i documenti potresti farci sapere come è andata e se sei riuscito a superare con successo la verifica?
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3 mesi fa
Achilla, hai risolto?
3 mesi fa
Bomber, ti hanno pagato?
3 mesi fa
Ciao, anche tu hai problemi quando chiedi ai giocatori se hanno risolto i loro casi? Se sì, di cosa si tratta? Puoi dire qualcosa in più?
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3 mesi fa
Ciao,
Hai bisogno di assistenza da parte nostra?
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3 mesi fa
Ciao ragazzi, per favore non giocate.
Vai ad altri fornitori di casinò.
Ho una pessima esperienza con Rolling Slots, il mio conto è stato bloccato perché volevo pagare 2200 euro.
Questa è una truffa, questi fornitori sono dei veri truffatori.
Non lasciare che i tuoi soldi vadano sprecati se paghi alle slot machine, è un peccato per i tuoi soldi
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3 mesi fa
Caro Galatalimuri,
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla tua recente esperienza. Vorremmo rispondere alle vostre preoccupazioni e fare luce sulla situazione.
Dopo un esame approfondito del caso, è emerso che il tuo account non ha superato il processo di verifica. Pertanto, l'account è stato disabilitato in conformità con le nostre procedure AML.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che questa situazione potrebbe aver causato.
Grazie per la comprensione.
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