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Rollino Casino - discussione generale (pagina 18)

82.640 visite 342 risposte |
2 anni fa
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3 mesi fa

Carissimi,

In merito al reclamo presentato da col211:


Desideriamo informare che l'utente in questione ha utilizzato per intero ciascuno dei suoi depositi e ha scommesso con successo il saldo del suo conto.

Nessuna delle suddette rivendicazioni verrebbe sollevata dall'utente se l'esito del gioco fosse vincente.


Inoltre, una volta inviata correttamente una richiesta di chiusura dell'account, gli account dell'utente sono stati gestiti in modo appropriato, in conformità con i Termini e Condizioni del nostro sito web.


Rollino è una piattaforma VPN-Friendly e, in quanto tale, rispetta e tiene conto del gameplay degli utenti, indipendentemente da eventuali restrizioni geografiche imposte a sola discrezione di Rollino e che possono variare di volta in volta.


Ci auguriamo che quanto sopra chiarisca la questione.


Cordiali saluti,

Casinò Rollino

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3 mesi fa

Caro Rollino Casino,

Grazie per aver chiarito la questione; lo apprezziamo.

Traduzione automatica:
3 mesi fa

Ciao,

Nel mio caso, non è cambiato nulla. Rollino mi deve ancora 3.500 euro.

Non mi hanno mai restituito i soldi.

Non hanno mai risposto a una sola email che ho inviato.

Hanno semplicemente chiuso il mio conto e si sono trattenuti tutti i miei depositi.

Questo è inaccettabile. Continuerò a denunciare questa situazione finché non avrò indietro i miei 3.500 €.

Traduzione automatica:
3 mesi fa

Speriamo che il rappresentante del casinò qui presente ti risponda. Purtroppo, non abbiamo potuto aiutarti con il tuo caso, poiché si tratta di una questione sportiva.

Traduzione automatica:
Romi
3 mesi fa

Capisco che non puoi aiutarmi con il mio caso, e va bene così.

Voglio solo assicurarmi che la gente sappia che non dovrebbe registrarsi in questo casinò.

Hanno una clausola che stabilisce che in qualsiasi momento, se ritengono che tu stia facendo qualcosa di sbagliato, possono chiudere il tuo account e confiscare i tuoi fondi.

Ed è esattamente quello che hanno fatto a me, anche se non ho fatto nulla di male.

In realtà, l'unica cosa che ho "fatto di sbagliato" è stata vincere.

Traduzione automatica:
antonio_123
3 mesi fa

Beh, sarebbe giusto se prima potessero provare che hai violato alcuni termini, non è vero?

Se non ci sono prove, non c'è caso. 🤷‍♀️

Quindi, grazie ovviamente per aver informato gli altri di questa situazione.

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