Recensione di Rollino Casino

Il giocatore tedesco aveva riscontrato problemi con Rollino Casino, in particolare per quanto riguarda il ritiro delle sue vincite. Inizialmente, la richiesta di prelievo di 1.000 € da parte del giocatore era stata ridotta a 93,75 € a causa delle regole bonus del casinò. Il giocatore ha quindi utilizzato questo importo per vincere 500 €, che sono stati nuovamente ridotti a causa delle stesse regole. Dopo una serie di scambi tra il giocatore, il casinò e il nostro team, il casinò ha accettato di riemettere la seconda richiesta di prelievo di € 500 come gesto di buona volontà. Il giocatore ha confermato la ricezione di tale importo e ha richiesto che il reclamo fosse contrassegnato come risolto. Avevamo quindi chiuso questo caso.

Il giocatore svedese ha richiesto un prelievo di € 3000 in tre parti e ha completato tutte le verifiche. Tuttavia, il giocatore non è in grado di accedere al sito Web per confermare se il ritiro è andato a buon fine. Il giocatore ha successivamente confermato che tutti i prelievi sono stati elaborati, pertanto abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore del Meclemburgo-Pomerania Occidentale non è riuscito ad accedere alla pagina del casinò online Rollino. Aveva anche dei fondi rimasti sul suo conto al casinò. Le avevamo chiesto di provare a contattare l'assistenza del casinò e, in risposta, il casinò l'aveva informata che stavano apportando modifiche al dominio principale. Avevano fornito un dominio alternativo affinché il giocatore potesse accedere al suo account. Il giocatore aveva confermato di poter accedere al suo account tramite il collegamento fornito. Avevamo contrassegnato il problema come risolto.

Inizialmente il giocatore svizzero non aveva potuto utilizzare il codice promozionale nel casinò. Aveva affermato di essersi iscritto tramite un collegamento sul sito web di Casino Guru. Il casinò ha riconosciuto che il problema era sorto perché il giocatore non aveva inserito il codice promozionale durante la registrazione. Il casinò ha quindi applicato manualmente il codice promozionale al conto del giocatore, risolvendo il problema. Il giocatore aveva espresso soddisfazione per questa soluzione. Avevamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore greco apprezza il casinò ma ha difficoltà con la verifica dei documenti per il suo conto, richiedendo aiuto urgente. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Un giocatore italiano ha richiesto l'autoesclusione e la chiusura dell'account tramite e-mail e chat, ma l'account rimane aperto. Dopo il tentativo di autoesclusione è riuscita a depositare e perdere altri 1600€ e ha chiesto il rimborso. Si attende la risposta del casinò. Il reclamo è stato risolto poiché il conto del giocatore è stato chiuso entro un periodo di tempo ragionevole.

Al giocatore egiziano, dopo aver richiesto un bonus senza deposito e aver soddisfatto i requisiti di scommessa, è stato chiuso il conto a seguito della verifica, con il casinò che ha citato attività fraudolente legate alla verifica. Dopo aver raccolto informazioni, siamo stati costretti a respingere il reclamo del giocatore.

Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore in seguito ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo potuto chiudere questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano non può far accettare i suoi documenti dal casinò. Dopo l'ultimo invio di documenti, il casinò ha bloccato l'opzione di caricare i suoi documenti e ha consigliato al giocatore di contattare l'assistenza. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore canadese ha cercato prelievi multipli per un importo di $ 3.900, ma ha trovato tutte queste richieste annullate senza la sua iniziativa. Inizialmente assicurato dal servizio clienti, il giocatore è stato successivamente informato dal casinò che erano stati detratti $ 3.750 dal suo conto, presumibilmente perché le vincite provenivano da giri gratuiti. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa censura in quanto ingiustificata.

Un giocatore brasiliano sta riscontrando problemi con il suo deposito iniziale utilizzando Pix. La banca ha confermato le transazioni, ma il casinò non ha accreditato l'importo sul conto del giocatore nonostante avesse presentato la prova della transazione.

Il giocatore austriaco ha problemi con il processo di verifica poiché il casinò non accetta il passaporto valido e il sito Web non consente il caricamento di ulteriori documenti. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore australiano ha depositato $ 300 in 3 rate separate al casinò Rollino ma i fondi non sono stati riflessi nel conto, nonostante la conferma di una transazione riuscita da parte di un gateway di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore estone aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Ha riferito che il suo account è stato completamente verificato e che ci sono state risposte contrastanti dalla chat dal vivo del casinò e dal suo account manager riguardo al ritardo. Dopo l'intervento della nostra squadra, ha confermato di aver ricevuto il ritiro. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore sloveno ha lottato con un ritardo di incasso di 8 giorni. Il casinò risponde con messaggi generici, che indicano un elevato traffico finanziario. Il giocatore in seguito ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite, quindi questo reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore estone ha richiesto un prelievo di 3000 euro e ha presentato i documenti KYC richiesti. Nonostante abbia contattato il supporto del casinò e il team KYC, è trascorsa una settimana senza alcun progresso o risposta alla sua richiesta di prelievo. Il giocatore è sempre più preoccupato e chiede consigli sui prossimi passi. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

Il giocatore austriaco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi il reclamo potrebbe essere chiuso come risolto.

Il giocatore austriaco sta vivendo un complesso processo di verifica per ritirare le proprie vincite di 5000 euro. Il casinò continua a chiedere documenti aggiuntivi oltre ai normali requisiti. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

Un giocatore austriaco ha depositato 10 euro tramite bonifico espresso. Tuttavia, il saldo non è stato visualizzato e, nonostante le numerose richieste, non ha ricevuto risposta dal casinò. Il giocatore ha confermato che il deposito è stato accreditato il 6° giorno dopo aver effettuato il trasferimento.

Il giocatore tedesco ha vinto 700 euro dopo aver depositato 50 euro e soddisfatto le condizioni del bonus. Tuttavia, nonostante la verifica e l'osservanza delle regole delle scommesse, il casinò ha accusato il giocatore di manipolazione delle scommesse e ha annullato le vincite. Il giocatore ha successivamente confermato che i fondi sono stati restituiti dopo che il casinò ha indagato nuovamente sul caso.

Il giocatore polacco ha vinto con successo e ha provato a prelevare € 2,5k da Palmslots Casino. Nonostante abbia inviato tutti i documenti KYC richiesti e abbia seguito più volte, il giocatore non ha ricevuto risposta. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore finlandese ha depositato 20 euro e ha ricevuto giri gratuiti. Dopo che non è stato possibile prelevare altri depositi e vincite di circa 2000 euro, le vincite sono improvvisamente scese a circa 50 euro. Il casinò ha citato come motivo i giri gratuiti incompiuti e i successivi depositi trattati come denaro bonus. Abbiamo finito per chiudere il caso come risolto poiché il casinò ha deciso di ripristinare le vincite del giocatore che erano state ritirate con successo alla banca del giocatore in seguito.

Il giocatore della British Columbia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco chiede il rimborso del deposito dopo aver rifiutato di completare i requisiti di scommessa del deposito. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha ricevuto il suo rimborso.

Il giocatore tedesco chiede il rimborso del deposito dopo aver rifiutato di completare i requisiti di scommessa del deposito. Il giocatore ha perso le sue vincite, quindi siamo stati costretti a chiudere questa denuncia.

Il giocatore spagnolo aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore sudafricano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.